Key Account Management & Digitalberatung & Gesamtprojektleitung – Replatforming E-Commerce

Fraisa SA

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Fraisa SA – Hersteller von Präzisionswerkzeugen
Replatforming des bisherigen Webshops auf die Intershop Commerce Cloud
Strategische Digital- & E-Commerce-Beratung
Einführung der Azure Integration Services (AIS) als zentrale Middleware zur Systemvernetzung
Planung, Steuerung und Umsetzung – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung
Ressourcen- und Budgetplanung
Controlling zur Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben
Stakeholder-Management und Koordination über alle Projektphasen hinweg
Konzeption und Umsetzung der Datenstrukturen für Middleware & Systemintegration
Integration mehrerer ERP-Systeme und Anbindung an Hybris PIM
Umsetzung eines skalierbaren Multishop-Systems für verschiedene Landesgesellschaften
Komplexe Produktdatenstruktur inkl. Einsatzbereiche, Eignungen, technischen Daten und PDF-Downloads
Gesamtprojektleitung über alle Dienstleister und interne Teams
Ziel: durchgängige Digitalisierung bis zum Kunden, Vereinfachung des Bestellprozesses

Ergebnisse:

Funktional einfache und benutzerfreundliche Lösung mit optimierter Produktsuche
Volle Funktionalität des alten Systems auf neuer Plattform mit erweiterten Möglichkeiten
Entlastung der technischen Berater durch Automatisierung administrativer Aufgaben
Grundlage für weiteren digitalen Ausbau und Internationalisierung

Tools & Systeme:
Intershop Commerce Cloud, SAP ERP, Hybris PIM, Azure Integration Services (AIS), Jira, Confluence, Google Analytics, Google Tag Manager

Key Account Management & Digitalberatung – E-Commerce & KI

VBH Holding

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

Projektdetails:

VBH Holding – Europas größter Fachhändler für Baubeschläge
Planung, Steuerung und Umsetzung diverser Projekte – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Ressourcen- und Budgetplanung
Controlling zur Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben.
Stakeholder Management intern & extern.
Strategische Digital- & E-Commerce-Beratung in einer traditionell geprägten Branche
Zentralisierung und Digitalisierung aller B2B-Geschäftsprozesse auf der Intershop Commerce Plattform
Entwicklung und Rollout einer skalierbaren B2B-Commerce-Lösung inkl. Eigenmarken-Shop für greenteQ
Integration diverser ERP-Systeme (SAP, Navision) sowie Anbindung an das zentrale PIM-System
Umsetzung kundenspezifischer Preislogiken und internationaler Ländergesellschaften
SEO-Audits, Content-Produktion, Onlinemarketing-Kampagnen & KPI-Monitoring
Entwicklung einer Scanner-App zur Bestellvereinfachung und Conversion-Steigerung
Aufbereitung von Produktdaten und Fachwissen für die Nutzung diverser KI-Tools

Ergebnisse:

Zentrale Plattform für alle B2B-Prozesse und konsistente Kundendatenstruktur
Optimierte Produktdatenqualität und verbesserte Customer Experience
Erfolgreiche digitale Neupositionierung der Marke für ein modernes B2B-Umfeld
Solide technologische Basis für internationalen Rollout
Der digitale VBH-Kundenberater auf Basis von KI

Tools & Systeme:
Intershop Commerce Cloud, SAP, Navision, PIM, Jira, Confluence, Google Analytics, Tag Manager, Google Ads, SISTRIX, SEO & SEA, Künstliche Intelligenz

Key Account Management & Digitalberatung – Replatforming E-Commerce

Cramer Arbeitsbühnen

Sonstiges

50-250 Mitarbeiter

Projektdetails:

Cramer Arbeitsbühnen – Anbieter für Vermietung von Arbeitsbühnen
Replatforming des bestehenden Webshops auf Pimcore
Strategische Digital- & E-Commerce-Beratung zur Neuausrichtung der Plattform
Vollumfängliche Projektsteuerung von Anforderungsanalyse bis Go-Live
Ressourcen- und Budgetplanung sowie Projektcontrolling
Ziel: Digitalisierung aller kundenbezogenen Prozesse und Vereinfachung der Online-Reservierung

Ergebnisse:

Benutzerfreundliche, funktional optimierte Plattform mit verbesserter Produktsuche
Erweiterung der bisherigen Shop-Funktionalitäten
Reduzierung administrativer Aufwände für technische Berater
Basis für weiteres Wachstum und digitale Internationalisierung

Tools & Systeme:
Pimcore, Navision ERP, Jira, Confluence

E-Commerce Enablement & Anforderungsanalyse – Vorprojekt zur Digitalen Vertriebsplattform

Bucher Municipal

Automobil und Fahrzeugbau

1000-5000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Steuerung der kompletten Vorphase für ein internationales E-Commerce-Projekt
Planung und Durchführung von 28 Workshops mit internen und externen Stakeholdern
Anforderungsanalyse in Bereichen wie IT-Infrastruktur, Shop-Architektur, User Management, Payment, SAP Master Data für Kunden- und Produktdaten, Order Management, Ersatzteilkataloge u.v.m.
Erstellung technischer Spezifikationen (Systemlandschaft, Intershop-Setup, Schnittstellen)
Sicherheits- und Datenschutzanforderungen berücksichtigt
Dokumentation aller Ergebnisse in Confluence inkl. Freigabeprozess
Roadmap-Entwicklung zur Projektumsetzung

Ergebnisse:

Umfassende Business-Case- und Use-Case-Dokumentation für spätere Projektphasen
Integrationsaufwand detailliert abschätzbar (Jira-basiert)
Entscheidungsgrundlage für das Management in Form eines Executive Summaries
Strukturierte Roadmap zur Umsetzung und regelmäßiges Management-Reporting

Tools & Systeme:
Intershop Commerce Suite, SAP ERP, Jira, Confluence

Beratung für digitale Transformation & E-Commerce

Experts in Motion AG

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Schwerpunkte:

Strategische Beratung in den Bereichen E-Commerce, Digitalisierung und Business Development
Systemauswahl, Prozessanalyse und Erstellung von Anforderungskatalogen für verschiedene Kunden
Entwicklung und Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle
Unterstützung bei der Implementierung und Skalierung digitaler Lösungen

Betreute Kunden:
DAT, Kessel, Dusyma, elero, effisma

Beratung für digitale Transformation

effisma.group

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Schwerpunkte:

Strategische Beratung in den Bereichen Digitalisierung und Business Development
Prozessanalyse und Erstellung von Anforderungskatalogen für verschiedene Kunden
Entwicklung und Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle
Unterstützung bei der Implementierung und Skalierung digitaler Lösungen

Strategieberatung & Anforderungsanalyse – E-Commerce Systemauswahl

Roto Frank

Industrie und Maschinenbau

1000-5000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Roto Frank – Hersteller für Bauzulieferprodukte
Strategische Beratung zur digitalen Vertriebs- und E-Commerce-Ausrichtung
Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Erstellung eines strukturierten Anforderungskatalogs
Beratung zur E-Commerce-Systemarchitektur (ERP, Shop, PIM, DAM, Payment)
Unterstützung bei der Systemauswahl und Bewertung passender Technologien
Begleitung des Pitch- und Entscheidungsprozesses zur Auswahl geeigneter Implementierungspartner

Strategieberatung & Anforderungsanalyse – Multichannel E-Commerce & Systemauswahl

Beurer GmbH

Pharma und Medizintechnik

1000-5000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Beurer GmbH – Hersteller für Gesundheits- und Wellnessprodukte
Strategische Beratung zur E-Commerce-Ausrichtung und Multichannel-Konzeption
Analyse der bestehenden Prozesse und Erstellung eines Anforderungskatalogs
Systemarchitektur-Beratung (ERP, Shop, PIM, DAM, Payment)
Unterstützung bei der Auswahl geeigneter E-Commerce-Systeme und Fulfillment-Partner
Begleitung von Pitch- und Auswahlverfahren für Implementierungspartner
Entwicklung eines Integrationskonzepts für Marktplätze und Plattformen

Strategieberatung – E-Commerce Systemauswahl & Dienstleister-Pitch

INTEGRA Biosciences AG

Pharma und Medizintechnik

500-1000 Mitarbeiter

Projektdetails:

INTEGRA Biosciences AG – Hersteller von Laborinstrumenten
Strategische Beratung zur zukünftigen E-Commerce-Ausrichtung
Analyse bestehender Prozesse und Erstellung eines Anforderungskatalogs
Unterstützung bei der Auswahl geeigneter E-Commerce-Systeme
Begleitung und Bewertung von Dienstleister-Pitches zur Systemimplementierung
Preisverhandlungen mit Systemherstellern und Implmentierungspartnern bezüglich Lizenkosten und Erstellungskosten

Chief Digital Officer (CDO) & Member of the Board

RTS Riegerteam Werbeagentur

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

Schwerpunkte:

Digitale Transformation der Agentur und strategische Führung des Digitalbereichs
Entwicklung digitaler Markenstrategien, Kampagnen & Customer Journeys für B2B-Kunden
Führung und Weiterentwicklung des Digital-Teams
Beratung und Umsetzung von Web- und E-Commerce-Projekten für Kunden
Entwicklung eigener digitaler Lösungen für Kundenprojekte

Erfolge:

Steigerung des Digitalumsatzes durch neue Geschäftsmodelle und Digitalstrategien
Einführung neuer digitaler Tools und Optimierung interner Abläufe
Stärkung der digitalen Kompetenzen im gesamten Unternehmen
Erfolgreiche Entwicklung und Umsetzung von Digitalprojekten für Kunden
Aufbau neuer digitaler Kernkompetenzen in Content Marketing & Marketing Automation sowie Webanalytics

Betreute Kunden:
Airbus, Bielomatik, Binder, Bosch, Braas, Cenit, Coperion, Elektromarken, Endress & Hauser, Eurochem, Lancess, Lapp Kabel, Metrohm, Minol, Phoenix, Rhode & Schwarz, Safechem, Sirona, Stoll , Testo, Uretek, VFB, Vitrulan/Systexx, Voith, Wago, Wodego, ZF, Zuse Hüller Hille

Projektleitung & Anforderungsmanagement – Entwicklung eines E-Learning-Portals

FESTO

Industrie und Maschinenbau

>10.000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Entwicklung eines webbasierten, mehrsprachigen Schulungssystems für Mitarbeiter und Kunden
Agile Umsetzung auf Basis eines bestehenden Templates zur schnelleren Entwicklung
Integration von 50 Schulungsmodulen in fünf Sprachen
Erstellung standardisierter Content-Vorlagen zur effizienten Inhaltserstellung durch interne Teams

Ergebnisse:

50 % kürzere Entwicklungszeiten pro Modul
70 % reduzierte Übersetzungskosten durch zentrale Mehrsprachigkeitslösung
Schnelle weltweite Bereitstellung erster Inhalte
Hohe Skalierbarkeit für zukünftige Module und Sprachen

Tools & Systeme:

Greenfield Ansatz, Javascript, HTML, PHP

Projektleitung & E-Commerce-Beratung – Website-Relaunch, SEO & Social Media Kampagnen

HOHNER Musikinstrumente

Konsumgüter und Handel

50-250 Mitarbeiter

Projektdetails:

HOHNER Musikinstrumente – Weltmarktführer für Mundharmonikas und Akkordeons
Business- & E-Commerce-Consulting inkl. Anforderungsmanagement und Leitung der technischen Umsetzung
Relaunch der responsiven Website mit modernem Design und verbesserter Nutzerführung
Integration einer Produktdatenbank mit Bildern, Tontabellen und PIM-Anbindung
SEO-Optimierung und laufende Contentpflege zur besseren Sichtbarkeit
Entwicklung und Umsetzung gezielter Social Media Kampagnen zur Markenpositionierung
Aufbau eines Community-Bereichs für Musiker & Lehrer zur Kundenbindung

Ergebnisse:

Deutliche Steigerung des Website-Traffics durch gezielte SEO-Strategie
Erfolgreiche Leadgenerierung über segmentierte Social Media Kampagnen
Digitale Neupositionierung der Marke für eine jüngere Zielgruppe

Tools & Systeme:

Typo3, Javascriot, MySQL, HTML, PHP, Hosting, Facebook-Ads, Google-Analytics, Google Adwords, Produkt-Datenbank, Audio-Samples

Key Account Management & Digital Consultant – Digitales Geschäftsmodell & Customer Journey

Ikano Bank

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Tochterunternehmen von IKEA (IKEA Family Bezahlkarte, Direktkredite, Kreditkarten, Tagesgeld)
Digitale Transformationsberatung und Leitung der technischen Umsetzung
Business- & E-Commerce-Consulting inkl. Anforderungsmanagement und Stakeholder-Management
Digitalisierung des Geschäftsmodells mit Fokus auf Prozessoptimierung und rein digitale Neukundengewinnung
Entwicklung und Umsetzung von SEO-/SEA-Strategien zur gezielten Ansprache
Conversion-Optimierung über Landingpages und Analyse durch Web Analytics
Schnittstellen-Integration zu den Core Banking Systemen

Ergebnisse:

25 % niedrigere Kosten pro Neukunde durch optimierte Conversion-Funnels
Deutliche Umsatzsteigerung durch gezielte Customer-Journey-Maßnahmen
Verbesserte Customer Experience & tiefere Insights durch Tracking und Analyse
Flexibel skalierbarer Antragsprozess für verschiedene Finanzprodukte

Tools & Systeme:

Sitecore, Suchmaschinenmarketing, UX/UI, Kampagnen- und Conversion-Tracking, Marketingautomation, Matomo, Google Tagmanager

Geschäftsführung & Digital-Beratung

release it GmbH

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Schwerpunkte:

Strategische Unternehmensführung, wirtschaftliche Steuerung & operative Leitung
Beratung und Umsetzung von Web-, E-Commerce- und Softwareprojekten
Skalierung und Führung eines Teams aus 20 Spezialisten

Erfolge:

Aufbau des Geschäftsbereichs IT-Personaldienstleistungen
Entwicklung eines eigenen CMS für Kundenprojekte & Webanwendungen
Begleitung der digitalen Transformation der Ikanobank über 13 Jahre
Umsetzung großer Digitalprojekte für TUI Deutschland, Deutsche Bank & Daimler
Entwicklung eines Online-Portals für den Württembergischen Tennisbund zur Vereins- und Verbandsverwaltung

Betreute Kunden:
airtours, Bansbach, Baustahlgewebe, BPW, Curetis, DaimlerChrysler, elero, Henkell, Isover, Knauf, Mevaco, GESatcom, Ikanobank, IKEA, Satlynx, Steinbeis, Sto, Südzucker, TUI Deutschland, TUI Events, TUI-Sports, Weru, WTB

Projektleiter & Berater – Website-Relaunch, Leadgenerierung & CRM-Integration

Döhler

Konsumgüter und Handel

5000-10.000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Beratung, Anforderungsanalyse und Leitung der technischen Umsetzung
Neupositionierung der Marke mit Fokus auf lösungsorientierter statt produktzentrierter Kommunikation
Relaunch der Website (Typo3) mit interaktiven, multisensorischen Nutzererlebnissen
Integration von CRM- und E-Mail-Marketing (Evalanche) zur automatisierten Kundenkommunikation
Implementierung eines geschützten Kundenbereichs mit SAP Cloud Platform Identity Service

Ergebnisse:

Modernes, multimediales Nutzererlebnis und optimierte digitale Prozesse
Automatisierte Leadgenerierung und personalisierte Kundenansprache über integriertes CRM

Tools & Systeme:

Typo3, Javascriot, HTML, PHP, Anbindung CRM, Emailmarketing EVELANCHE, Conversion-Tracking

Technische Beratung & Projektleitung – Digitalkampagne & Website

BDH – Bundesverband der Deutschen Heizungsindustrie

Marketing, PR und Design

10-50 Mitarbeiter

Projektdetails:

Entwicklung einer zielgruppenorientierten Website zur Leadgenerierung im Bereich Wohnraumlüftung
Konzeption und Umsetzung einer Digitalkampagne inkl. Social Media (Facebook, Google AdWords) und PR
Erstellung von Personas zur Ansprache unterschiedlicher Zielgruppenbedürfnisse
Strategische Verlinkung zu Mitgliedsunternehmen zur Förderung deren Leadgenerierung
SEO-optimierter, persona-spezifischer Content

Ergebnisse:

+430 % Website-Sitzungen
+380 % neue Website-Besucher
8 % CTR bei Google AdWords
64.224 Facebook-Impressions, 18 % vollständige Videoaufrufe

Tools & Systeme:

Typo3, Javascript, HTML, PHP, Hosting, Systrix, Google-Analytics, Google-Adwords, Facebook

Digitalisierungsberater & Projektleiter – Webapp und Mobile Infrastruktur für Event-Management

TUI Events

Konsumgüter und Handel

50-250 Mitarbeiter

Projektdetails:

Entwicklung einer Web-Applikation zur Bearbeitung und Einsicht aktueller Event-Daten
Echtzeit-Zugriff für Reiseleiter und Tour-Guides auf Teilnehmer-, Flug- und Transferinformationen
Integration eines bidirektionalen Kommunikationssystems für Datenabgleich in Echtzeit
Definition von Benutzerrollen und Rechten zum Schutz sensibler Informationen
Beschaffung, Einrichtung und Wartung Smartphones/Tablets inkl. Mobilfunkverträgen

Ergebnisse:

Effiziente und fehlerfreie Koordination durch automatisierte Prozesse und mobile Anwendungen
Deutlich verbesserte Kommunikation und Abstimmung innerhalb der Event-Teams
Zentrale Verwaltung der mobilen Infrastruktur für zuverlässigen Betrieb während der Events

Tools & Systeme:

release CMS, Javascript, HTML, PHP, Hosting

Business Consulting & Projektleitung - IT-Infrastruktur & Datenmanagement für Incentive-Reise mit 4.800 Teilnehmern

TUI Deutschland

>10.000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Business Consulting & Projektleitung
Konzeption und Aufbau einer skalierbaren IT-Infrastruktur für ein Großevent
Entwicklung eines individuellen Eventmanagement-Systems mit personalisierten Teilnehmer-Logins
Zentrale Erfassung und Validierung von Teilnehmer-, Reise- und Kommunikationsdaten
Automatisierte Planung von Flügen, Hotels, Transfers und Sonderleistungen
Tägliche Erstellung von über 350 dynamischen Listen für Reiseleiter & Event-Manager
Technische Ausstattung des Event-Teams (Server, Drucker, Funkgeräte, Telefone)

Ergebnisse:

Reibungslose Durchführung eines Großevents mit 4.800 Teilnehmern
Hohe Effizienz durch automatisierte Datenverarbeitung
Verbesserte Abrechnungsprozesse und flexible Reaktion auf Teilnehmerbedürfnisse

Tools & Systeme:

release CMS, Javascript, HTML, PHP, Hosting, MySQL

Projektleitung & Anforderungsmanagement – Digitaler Prozess für Event-Registrierung & Datenmanagement

TUI Events & Dunlop

Transport und Logistik

50-250 Mitarbeiter

Projektdetails:

Entwicklung eines digitalen Einladungs- und Teilnehmermanagements zur Automatisierung der Event-Registrierung
Erstellung personalisierter URLs (PURLs) zur gezielten Datenanreicherung
Interaktive Registrierungsplattform mit individueller Tagesplanung und Buchung zusätzlicher Leistungen
Echtzeit-Reporting für Teilnehmerlisten und Kapazitätsübersichten
Integration der gewonnenen Kundendaten in das CRM-System

Ergebnisse:

Starke Reduzierung manueller Abstimmungsprozesse
Deutlich schnellere und effizientere Einladungs- und Planungsprozesse
Verbesserte Steuerung des Events durch Echtzeit-Daten
Nachhaltige CRM-Datenbasis für zukünftige Kundenkommunikation

Tools & Systeme:

release CMS, Javascript, HTML, PHP, Hosting, MySQL

Projektleiter & Consultant – DUDIS: Daimler Umweltdaten-Informationssystem

Daimler AG

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Business- und IT-Consulting für ein konzernweites Umweltdaten-Informationssystem
Konzeption des Datenmodells und der Prozesse zur digitalen Erfassung und Auswertung
Leitung der Umsetzung zur Zentralisierung umweltrelevanter Daten aus allen Daimler-Werken
Erfassung von Energieverbrauch, Emissionen und Abfallmanagement pro Standort
Benutzer- und Rollenmanagement mit differenzierten Zugriffsrechten
Online-Eingabemasken zur dezentralen Datenerfassung durch die Werke

Ergebnisse:

Einführung einer zentralen Applikation für unternehmensweites Umweltreporting
Vollständiger Zugriff auf alle relevanten Umweltdaten für Analyse und Nachhaltigkeitsberichte

Projektleiter & Business Consultant – Webbasierte VIP-Ticket-Verwaltung zur FIFA WM 2006

Deutsche Bank & airtours incentives

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Projektdetails:

Entwicklung einer webbasierten Plattform zur Verwaltung und Zuteilung von VIP-Tickets für die FIFA WM 2006
Automatisierte Einladung und Steuerung von Gästen über verschiedene Bank-Divisionen
Umsetzung strenger Datenschutz- und Compliance-Anforderungen
Benutzerrollen- und Rechtemanagement für dezentrale Organisation
Integration einer Schnittstelle zur sicheren Datenübermittlung an die FIFA

Ergebnisse:

Effiziente und fehlerfreie Verwaltung mehrerer Tausend VIP-Gäste
Einhaltung aller Compliance-Standards der Deutschen Bank
Dezentral nutzbare Plattform für maximale Flexibilität
Projekt offiziell als Erfolg durch CEO Josef Ackermann anerkannt

Tools & Systeme:

release CMS, Javascript, HTML, PHP, Hosting, MySQL

Interim CDO / Head of Digital | Digitale Transformation, E-Commerce & KI

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Projekthistorie

Key Account Management & Digitalberatung & Gesamtprojektleitung – Replatforming E-Commerce

Key Account Management & Digitalberatung – E-Commerce & KI

Key Account Management & Digitalberatung – Replatforming E-Commerce

E-Commerce Enablement & Anforderungsanalyse – Vorprojekt zur Digitalen Vertriebsplattform

Beratung für digitale Transformation & E-Commerce

Beratung für digitale Transformation

Strategieberatung & Anforderungsanalyse – E-Commerce Systemauswahl

Strategieberatung & Anforderungsanalyse – Multichannel E-Commerce & Systemauswahl

Strategieberatung – E-Commerce Systemauswahl & Dienstleister-Pitch

Chief Digital Officer (CDO) & Member of the Board

Projektleitung & Anforderungsmanagement – Entwicklung eines E-Learning-Portals

Projektleitung & E-Commerce-Beratung – Website-Relaunch, SEO & Social Media Kampagnen

Key Account Management & Digital Consultant – Digitales Geschäftsmodell & Customer Journey

Geschäftsführung & Digital-Beratung

Projektleiter & Berater – Website-Relaunch, Leadgenerierung & CRM-Integration

Technische Beratung & Projektleitung – Digitalkampagne & Website

Digitalisierungsberater & Projektleiter – Webapp und Mobile Infrastruktur für Event-Management

Business Consulting & Projektleitung - IT-Infrastruktur & Datenmanagement für Incentive-Reise mit 4.800 Teilnehmern

Projektleitung & Anforderungsmanagement – Digitaler Prozess für Event-Registrierung & Datenmanagement

Projektleiter & Consultant – DUDIS: Daimler Umweltdaten-Informationssystem

Projektleiter & Business Consultant – Webbasierte VIP-Ticket-Verwaltung zur FIFA WM 2006

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