Senior Digital Projektmanagerin | E-Commerce & Product Management

Digitales Projektmanagement
Umfangreiche Erfahrung in der Leitung und Steuerung digitaler Projekte fuer Agentur- und Unternehmenskunden, inklusive Anforderungsdefinition, UX-Konzeption, Projektdokumentation und -controlling sowie Koordination interdisziplinaerer Teams.

E-Commerce Management
Strategische Weiterentwicklung und operative Verantwortung internationaler Onlineshops, Steuerung von Product Roadmaps, Optimierung der Customer Journey sowie Analyse und Steigerung von Conversion Rate und Online-Umsaetzen.

Product Management
Verantwortung fuer Produkt-Roadmaps, Backlogs, User Stories und Produktfeatures in agilen Umgebungen, inklusive Market Research, Business Analyse und enger Zusammenarbeit mit Geschaeftsfuehrung und externen Partnern.

Online Marketing
Steuerung saemtlicher Marketingaktivitaeten inklusive SEO, Online Advertising, E-Mail-Marketing, Social Media und PR fuer B2B- und B2C-Kunden.

CRM & Kundenbindung
Konzeption und Umsetzung von CRM-Loesungen, Kundenbindungsprogrammen und Loyalty-Apps, u.a. mit Salesforce und Emarsys.

UX-Konzeption
Erstellung von UX-Konzepten und Anforderungsdefinitionen fuer Websites, Web-Applikationen und neue Produktfeatures, mit Fokus auf konsistente Customer Experience.

Agile Methoden & Scrum
Zertifizierung als Professional Scrum Master, Anwendung agiler Projektmanagement-Methoden in der Produkt- und Projektsteuerung.

Business Analyse & KPI-Management
Analyse von Geschaeftsprozessen, Definition und Ueberwachung von KPIs sowie Erstellung von Business Cases und Budgetplanungen.

Tool-Kompetenz
Sicherer Umgang mit einer Vielzahl digitaler Tools wie Jira, Confluence, Microsoft DevOps, Asana, Salesforce, Shopify, Wordpress, Figma, Google Analytics, Adwords, Mailchimp, Klaviyo, Adobe Photoshop, Indesign, Illustrator sowie HTML, CSS, PHP und Java.