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Senior Consultant UX | User Research / Projects with bei Deutsche Post/DHL, starfinanz, Siemens, diconium stragegy (VW) & Startups
Schlagworte
Skills
Lösungsorientierte und projekterfahrene Senior UX Researcherin mit mehr als 15-jähriger professioneller Erfahrung in unterschiedlichen Branchen
Meine Kompetenzschwerpunkte:
Über mich:
Ich bin eine erfahrene Senior UX Researcherin und führe eigenverantwortlich umfangreiche UX Projekte für Startups, KMUs und Konzerne unterschiedlicher Branchen durch, um die Benutzererfahrung von digitalen Plattformen kontinuierlich zu verbessern.
Ich habe in vielen unterschiedlichen nationalen und internationalen Projekten gearbeitet, von Cloud-Lösungen über Versicherungen, Banking, Logistik bis hin zu Maschinenbau und Optik.
Hauptsächlich folge ich dem Design Thinking Ansatz: UX Ramp Up, Datenerhebung durchführen über Interviews oder Umfragen, Ergebnisse analysieren & zusammenfassen, Insights ableiten, Ergebnisse prüfen, Prototyp bauen und testen
Meine Kompetenzschwerpunkte:
- Planung und Durchführung von UX-Forschungsprojekten, einschließlich Benutzertests, Interviews, Fokusgruppen, Tagebuchstudien und Umfragen.
- Identifizierung von Benutzerbedürfnissen, Erwartungen und Verhaltensweisen durch qualitatives und quantitatives Research.
- Analyse und Interpretation von Forschungsdaten, um fundierte Empfehlungen für die Produktverbesserung abzugeben.
- Zusammenarbeit mit Designern, Produktmanagern und Entwicklern, um UX-Designs auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse zu optimieren.
- Erstellung aussagekräftiger Forschungsberichte und Präsentationen für interne Stakeholder.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und sehr gut in Englisch.
Über mich:
- Nachgewiesene Projekt-Erfahrung in der Anwendung verschiedener UX-Forschungsmethoden, wie z. B. Benutzertests, Interviews, Fokusgruppen und Umfragen.
- Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Forschungsdaten und der Ableitung von handlungsrelevanten Erkenntnissen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, einschließlich Designern, Entwicklern und Produktmanagern.
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen.
Ich bin eine erfahrene Senior UX Researcherin und führe eigenverantwortlich umfangreiche UX Projekte für Startups, KMUs und Konzerne unterschiedlicher Branchen durch, um die Benutzererfahrung von digitalen Plattformen kontinuierlich zu verbessern.
Ich habe in vielen unterschiedlichen nationalen und internationalen Projekten gearbeitet, von Cloud-Lösungen über Versicherungen, Banking, Logistik bis hin zu Maschinenbau und Optik.
Hauptsächlich folge ich dem Design Thinking Ansatz: UX Ramp Up, Datenerhebung durchführen über Interviews oder Umfragen, Ergebnisse analysieren & zusammenfassen, Insights ableiten, Ergebnisse prüfen, Prototyp bauen und testen
Projekthistorie
01/2015
-
bis jetzt
Find more detailed information in my Portfolio at freelancermap (PDF) or www.schaeferstolz.de
01/2022
-
07/2023
Digital Banking/User Research: Running remote user interviews through Teams & surveys (design & evaluation)
Starfinanz GmbH
(Banken und Finanzdienstleistungen, 50-250 Mitarbeiter)
Senior Consultant UX Research
- Run explorative interviews/online surveys
- At least 10 participants per qualitative study
- Moderated usability tests with prototypes to check the UI design of a banking software
- Evaluation & derivation of recommendations and insights
- Results documented in Miro and Confluence
- Tools used: Miro, Confluence, easy feedback, rapidusertests
09/2021
-
07/2023
Digital Logistics: Running complex user research projects (Customer Journeys, user interviews, User Interface usability tests, )
(Transport und Logistik, 1000-5000 Mitarbeiter)
Senior Consultant UX Research
- Extensive website & diary study to create different customer journeys, visualization in Mural, recruitment of test participants
- Setup and run several moderated usability studies with prototypes to verify user interface design
- Between 10 and 25 participants per study
- Evaluated & derived findings and insights
- Results documented in Confluence
- Tools used: Mural, Confluence, various. UX testing portals (rapidusertests, testingtime)
08/2021
-
08/2022
Digital Monitoring in the maintenance industry: Running a complex user study in an international company
(Industrie und Maschinenbau, 250-500 Mitarbeiter)
Senior Consultant UX Research
- Implementation of an extensive user study in industrial environment
- Exploratory interviews with internal employees (C-level, product management, service) and customers (international)
- Evaluation and derivation of recommendations and insights
- Presentation and communication in an international team (Denmark, USA, UK, India)
- Tools used: Condens, Zoom, MS Office
Zertifikate
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
Ich arbeite remote.
Kickoffs / Präsentationen / Meetings bei Bedarf und gerne vor Ort.
Sonstige Angaben
Kontakt per Linkedin:
https://de.linkedin.com/in/anja-stolz-schaeferstolz
