23.07.2026 aktualisiert
nicht verfügbar
info: nicht verfügbar bis 31.12.2026
Senior Consultant & Projektmanager
Beelitz, Deutschland
Beelitz +50 km
Skills
It Service ManagementProjektmanagementService Delivery
- Erfahrener Service Delivery Manager mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Service-Management
- Projektleitung und Koordination von IT-Migrationsprojekten, Standortanbindungen und Implementierung von Software-Systemen
- Verantwortung für Endkunden wie ATOS, Siemens, BSH, OSRAM und Bull, BaFin und Ansprechpartner für Kundeneskalation und RCA
- Prozessoptimierung und Implementierung neuer Prozesse, Implementierung von Logistikprozessen für die Kundenhardware-Auslieferung, Optimierung der Prozesse durch kommunikative Interaktion mit Service-Partnern und Technikern
- Beratung der Projektteams hinsichtlich Service Delivery
- Projektmanagement für laufende Projekte in Nord Westen Europas und der Türkei, Verantwortung für Meilensteine und Qualitätssicherung der Teilprojekte
- Koordination der technischen Transformation in Dänemark, Irland, Schweden, Finnland, Baltische Staaten, Norwegen und Türkei
- Erfahrung als Datenschützer und Schulungsleiter für Datenschutz-App für den Mittelstand und KMU
- Umsetzung von Datenschutzrichtlinien und Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
- Sicherstellung der Compliance von IT-Systemen mit Datenschutzanforderungen
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2019
Sprachen
DeutschMuttersprache
Projekthistorie
- IT-Consulting und Softwareentwicklung
- Projektleiter 6 Monate für die Migration auf Windows 10 und MS-Server 2019
- Projektleiter 6 Monate für die Standortanbindung an das AD/OU
- Projektleiter 1 Jahr für die Anbindung von kommunen an ein standarisiertes Software-System
- Teil- Projektleiter für Cross Department Architecture BaFin IT
- On-/Off-Boarding von neuen Kollegen und Aufbereitung der Daten für die Faktura
- Datenschützer intern und Schulungsleiter für Datenschutz-App für den Mittelstand und KMU
- Verantwortlich für Endkunden wie ATOS, Siemens, BSH, OSRAM, Bull
- Ansprechpartner für Kundeneskalation und RCA
- Kontinuierliche Kundenmeetings zur Servicequalität und -verbesserung
- Zusammenarbeit mit Service Desk bei Kundeneskalation
- Interne Prozessoptimierung und Implementierung neuer Prozesse