11.06.2026 aktualisiert

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Senior Consultant Public Sector

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Skills

Product OwnerSAFeGeschäftsprozessmodellierungDatenqualitätScrumADONISDatenanalytikE-Government
Erfahrener Senior Consultant im Public Sector mit Berufserfahrung seit 2011
Beratungsschwerpunkte: FIM-Methodik, FIM-Landesredaktionen, FIM-Bausteine, OZG-Umsetzung, Verwaltungsdigitalisierung, Schulungen, TSA Infodienste, metaRedaktion

Produkte und Anwendungen: ADONIS, FRED Classic + FRED 3, TSA Infodienste/Gebietsdatenbank, metaRedaktion, Microsoft Office/SharePoint, Jira, Confluence, Miro, Canva, DeepReel, Mentimeter, Telko-Tools (Zoom, Teams), Ticketsysteme (Zendesk, Freshdesk, Pivotal Tracker)

Berufserfahrung in spezifischen Rollen: Managing Consultant (1 Monat), Senior Consultant Public Sector (1 Jahr), Consultant Public Sector (1,5 Jahre), FIM-Landesredaktionen (3 Jahre), Product Owner (3 Jahre), IT-Consultant (2 Jahre), Schulungsdozent (4 Jahre), Einzelhandel (6 Jahre, davon 2 Jahre Filialleitung), Koordination interdisziplinärer Teams (8 Jahre)

Zertifizierungen und Weiterbildungen: SAFe® 6.0 Agilist, IREB CPRE Foundation, Professional Scrum Master I (PSM I), Professional Scrum Product Owner I (PSPO I), FIM-Methodenexperte, Rolle des Product Owner (Scrum) verstehen – Heise Academy

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2011

Sprachen

DeutschMuttersprache

Projekthistorie

Datenbasierte Steuerung der Verwaltungsdigitalisierung im Dashboard Digitale Verwaltung

Behörde
Der Berater unterstützt die Taskforce Digitalisierung Niedersachsen mit dem Ziel, die Position des Landes im Dashboard Digitale Verwaltung nachhaltig zu verbessern. Im Mittelpunkt steht die datenbasierte Steuerung der Verwaltungsdigitalisierung.

Schwerpunkt ist die Analyse, Strukturierung und Optimierung der Datengrundlagen, die Sichtbarkeit und Messbarkeit digitaler Verwaltungsleistungen bestimmen. Über ein selbst entwickeltes Excel-basiertes Analyse- und Monitoring-Tool schafft er Transparenz über Umsetzungsstände, identifiziert strukturelle Lücken und priorisiert Handlungsbedarfe auf kommunaler Ebene. Zudem recherchiert er fehlende oder inkonsistente Datenbestände und begleitet deren fachliche und technische Korrektur, um eine valide und vollständige Abbildung der Leistungen und Onlinedienste Niedersachsens zu erreichen.

Als Schnittstelle zwischen Analyse, operativer Umsetzung und redaktioneller Systempflege unterstützt er das Team außerdem bei Fragen rund um das Redaktionssystem des Landes, strukturiert Prozesse, sichert Qualitätsstandards und richtet die Veröffentlichung digitaler Inhalte effizient aus.

Fachlich-redaktionelle Optimierung und föderale Anbindung kommunaler Online-Dienste

Behörde
Im Projekt Online-Dienste-Optimierung für das Land Niedersachsen verantwortet der Berater die fachliche und redaktionelle Aufbereitung kommunaler Online-Dienste sowie deren technische Verknüpfung zur Einbindung in föderale Portalsysteme. Er stellt sicher, dass Leistungs- und Dienstbeschreibungen vollständig, aktuell, konsistent und rechtskonform sind, und überprüft die Datenqualität in den eingesetzten Redaktions- und Content-Management-Systemen.

Zudem begleitet der Berater das Projekt beratend, unterstützt Auftraggeber und Projektteams bei fachlichen, methodischen und technischen Fragestellungen und wirkt an der Umsetzung der Anforderungen aus OZG, SDG-VO und der EfA-Strategie mit. Durch die Anbindung an den Portalverbund Online Gateway (PVOG) trägt er maßgeblich zur bundesweiten Sichtbarkeit der Online-Dienste bei. Abschließend präsentiert er die Ergebnisse bei den Kommunen und entwickelt praxisnahe Handlungsempfehlungen zur nachhaltigen Pflege, Optimierung und Auffindbarkeit der digitalen Verwaltungsangebote.

Erstellung von FIM-/OZG-Artefakten für die Onlinedienste „Wir-für-Uns"

Behörde
Für das Land Niedersachsen übernimmt der Berater die Erstellung von FIM-/OZG-Artefakten als Grundlage für die Entwicklung der Onlinedienste „Wir-für-Uns". Zu seinen Aufgaben gehören die Bedarfsprüfung und Leistungsklärung sowie die detaillierte Analyse der rechtlichen und fachlichen Handlungsgrundlagen.
Darüber hinaus modelliert der Berater Stammprozesse und Prozessklassen mit Adonis im Baustein Prozesse, erstellt Dokumentensteckbriefe und Stammdatenschemata mit der GovOS-Software im Baustein Datenfelder und entwickelt Stammtexte sowie Leistungsbeschreibungen im Baustein Leistungen. Die Arbeitsprodukte begleitet er bis zur fachlichen und methodischen Freigabe und stimmt sich fortlaufend mit dem Softwaredienstleister zur Umsetzung des Onlinedienstes ab.

Entwicklung datenanalytischer Excel-Tools im Projekt Kommunaler Datencheck

Behörde
Für das Land Niedersachsen verantwortet der Berater im Projekt Kommunaler Datencheck die Entwicklung datenanalytischer Excel-Tools und sichert durch kontinuierliche Qualitätssicherung die methodische Verlässlichkeit der Ergebnisse. Darüber hinaus begleitet er das Projekt beratend, unterstützt das Team bei der strukturierten Auswertung kommunaler Daten und leitet daraus fundierte Handlungsempfehlungen für Verwaltungen und Entscheidungsträger ab.

Methodische Optimierung der Datenqualität und Redaktionsprozesse im FIM-PVOG-Ökosystem der FITKO

FITKO
In dem Projekt zur Verbesserung der Datenqualität der FITKO war es Aufgabe des Beraters, methodische Best-Practices bei der Pflege von Leistungen systematisch einzuführen und im Rahmen des FIM-PVOG-Ökosystems durchzuführen, um eine einheitliche und qualitativ hochwertige Datenpflege zu gewährleisten.
Ebenso bot der Berater umfassende Beratung und praktische Unterstützung bei der Optimierung der Redaktionsprozesse. Dabei analysierte er technische wie organisatorische Workflows und identifizierte potenzielle Engpässe, um die Effizienz zu steigern und Fehler zu minimieren. Zur Identifikation systematischer Hindernisse führte er eine detaillierte Analyse der Redaktionsinhalte mit einem selbst entwickelten Excel-Tool durch, wobei der Fokus auf der Unterscheidung zwischen strukturellen bzw. systematischen Defiziten und Ressourcenengpässen lag.

Darüber hinaus befasste sich der Berater mit der Aufarbeitung von Rückständen aufgrund von Ressourcenmangel. Neben der praktischen Unterstützung bei der Inhaltspflege umfasste dies die Entwicklung von Strategien zur Ressourcenallokation sowie die Implementierung effizienter Prozesse. Abschließend lieferte er eine umfassende Erfassung, Analyse und Rückmeldung datenqualitätsrelevanter Hindernisse auf Basis qualitativer und quantitativer Daten, um fundierte Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität zu erarbeiten.

Modellierung methodisch sauberer FIM-Stammprozesse für die BSW Hamburg

Behörde
In dem Projekt zur Erstellung von FIM-Stammprozessen für die BSW Hamburg war es Aufgabe des Beraters, methodisch saubere FIM-Prozesse zu erstellen. Dies umfasste die Modellierung der Stammprozesse in ADONIS mit FIM-BPMN 2.0 sowie die methodische Qualitätssicherung, damit bei der Erbringung einer Verwaltungsleistung kein Arbeitsschritt und kein erforderliches Beteiligungsverfahren übersehen wird.

FIM-Landesredaktion und Product Ownership in der Verwaltungsdigitalisierung

Systemhaus
Bei dem Systemhaus war der Berater vorrangig für die FIM-Landesredaktionen der Bundesländer Schleswig-Holstein und Hessen tätig. Dabei war er maßgeblich in alle Prozesse einer Landesredaktion eingebunden: in die Leistungserstellung, die Leistungspflege, die Qualitätssicherung nach FIM sowie in die allgemeine Verwaltungsdigitalisierung.

In seiner Rolle als Product Owner der metaRedaktion sowie der TSA-Infodienste-Gebietsdatenbank koordinierte er interdisziplinäre Teams und wirkte an der Entwicklung und Optimierung der Produkte mit. In diesem Zusammenhang nahm er an der Weiterbildung „Rolle des Product Owner (Scrum) verstehen" der Heise Academy teil.
Zusätzlich organisierte, hielt, wertete und verbesserte der Berater fortlaufend (Produkt-)Schulungen.

Vertriebsleitung und Entwicklung neuer Kommunikationsformen für öffentliche Verwaltung und Geschäftskunden

Diverse
Der Berater war als Vertriebsleiter für Kaltakquise und Angebotserstellung für neue Kommunikationsformen der öffentlichen Verwaltung und für Geschäftskunden tätig. Ihm oblag es, neue Akquise-Strategien zu entwickeln und zu erproben. Zudem war er maßgeblich für die Umsetzung und Betreuung der WhatsApp-Kommunikation der Firma brillen.de verantwortlich.

Contentmanagement, Warendisposition und Stakeholder-Koordination bei der Fortuneglobe GmbH

Diverse
In seiner Tätigkeit als Contentmanager / Warendisponent bei der Fortuneglobe GmbH war es Aufgabe des Beraters, quasi als Key-Account-Manager die Kommunikation mit Stakeholdern zu führen, kleinere Projektteams zu koordinieren und als genereller Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen.
Zudem verfasste er qualitativ hochwertige Inhalte für verschiedene Verkaufsplattformen und veröffentlichte die Produkte über die unterschiedlichen Ausspielungskanäle. Auch Monitoring und Prozessoptimierungen gehörten zu seinem Aufgabenfeld.

(Stellv.) Filialleitung einer Thalia-Buchhandlung

Thalia Bücher GmbH
Als (stellv.) Filialleiter einer Thalia-Buchhandlung war der Berater verantwortlich für die effiziente und erfolgreiche Führung einer Filiale. Er koordinierte ein Team von bis zu 10 Mitarbeitern, überwachte den Verkauf und sorgte dafür, dass die Kundenzufriedenheit stets gewährleistet war.
Der Berater trug die Verantwortung für die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards sowie für die Erreichung der Umsatzziele. Seine Aufgabe war es, das Team zu motivieren, Schulungen anzubieten und einen reibungslosen Filialbetrieb sicherzustellen.

Zertifikate

SAFe 6 Agilist

Scaled Agile

2026

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