03.11.2026 aktualisiert
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100 % verfügbarSenior Application Manager | Handelsplattformen | IT Service Management (ITIL) | Energiebranche
Halle Saale, Deutschland
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Wirtschaftsinformatiker (B.Sc.)Über mich
Mit über 12 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Application Management, IT Service Management (ITIL), Service Operations und Prozessmanagement begleite ich den Betrieb und die Weiterentwicklung geschäftskritischer Anwendungen in regulierten Branchen wie Energie, Banking und Public Sector.
Skills
ProzessoptimierungChange ManagementITILRelease-ManagementAnforderungsanalyseProzess Management
Prozessmanagement
Umfassende Erfahrung in der Prozessoptimierung und Implementierung durchgängiger Test- und Betriebsprozesse über den gesamten Anwendungslebenszyklus.
IT-Transformation
Expertise in der operativen Umsetzung komplexer Change-Vorhaben und der Einführung digitaler Architekturen in regulierten Branchen.
Anforderungsanalyse
Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie systematische Klassifizierung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen.
Change-Management
Einführung strukturierter Change-Management-Prozesse mit klaren Verantwortlichkeiten und Steuerung von Veränderungsmaßnahmen.
Releasemanagement
Entwicklung und Implementierung standardisierter Releaseprozesse zur koordinierten Einführung neuer Tools und Systemupdates.
ITIL-Prozessberatung
Beratung zu ITIL-konformen Serviceprozessen und Steuerung von IT-Betrieb mit ITIL-Prozessen.
Schnittstellenmanagement
Präzise Schnittstellengestaltung zwischen IT-Betrieb, Fachbereich und Regulatorik zur Effizienzsteigerung und Prozessstrukturierung.
Umfassende Erfahrung in der Prozessoptimierung und Implementierung durchgängiger Test- und Betriebsprozesse über den gesamten Anwendungslebenszyklus.
IT-Transformation
Expertise in der operativen Umsetzung komplexer Change-Vorhaben und der Einführung digitaler Architekturen in regulierten Branchen.
Anforderungsanalyse
Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie systematische Klassifizierung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen.
Change-Management
Einführung strukturierter Change-Management-Prozesse mit klaren Verantwortlichkeiten und Steuerung von Veränderungsmaßnahmen.
Releasemanagement
Entwicklung und Implementierung standardisierter Releaseprozesse zur koordinierten Einführung neuer Tools und Systemupdates.
ITIL-Prozessberatung
Beratung zu ITIL-konformen Serviceprozessen und Steuerung von IT-Betrieb mit ITIL-Prozessen.
Schnittstellenmanagement
Präzise Schnittstellengestaltung zwischen IT-Betrieb, Fachbereich und Regulatorik zur Effizienzsteigerung und Prozessstrukturierung.
Erfahrung
Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2013
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
- Application Management für Energiehandelsplattformen im Umfeld von IRM und Belvis+; Mitarbeit im
PFM-Projekt.
- Durchführung von Projekttests, Dokumentation der Testergebnisse und Unterstützung fachlicher
Abnahmen.
- Bearbeitung und Abstimmung von Tickets und Anforderungen aus den energiewirtschaftlichen
Fachbereichen.
- Übernahme zusätzlicher Aufgaben einer internen Mitarbeiterin und Einarbeitung in weitere
Betriebsaufgaben.
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Vereinheitlichung des Applikationsportfolios sowie an
Integrationen, Deployments und der Deployment-Pipeline.
- Erstellung und Pflege von Projekt- und Betriebsdokumentation; Abstimmung mit Fachbereich,
Infrastruktur und Cloud-Betrieb.
- Serviceorientierte Steuerung von GWA- und MTCE-Services im Umfeld intelligenter Messsysteme und
energiewirtschaftlicher EDM-/MDM-Prozesse.
- Koordination von Incident-, Change- und Problem-Management sowie Abstimmung betrieblicher und
regulatorischer Anforderungen.
- Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, Betrieb und Dienstleistern zur Unterstützung
stabiler Serviceabläufe und hoher Prozessqualität.
Steuerung und Qualitätskontrolle interner Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz und Standardisierung. Koordination und Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen. Erstellung prozessbezogener Dokumente und Durchführung interner Schulungen.
Zertifikate
ITIL 4 Foundation
People Cert2024
Geprüfter Energie Manager
ILS2018
Geprüfter Betriebswirt
IHK2015