27.01.2026 aktualisiert
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CRM-Stratege und Projektleiter mit Fokus auf Business Analysis und CRM funktionale Architektur
München, Deutschland
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MBASkills
Configure, Price, QuoteAgile MethodologieArchitekturKundenbeziehungsmanagementBusiness AnalysisProzessoptimierungKapazitätsmanagementKonzeptualisierungProjektplanungDigitalisierungVertriebMarketingProjektmanagementRequirements ManagementVerkaufsprozess
CRM-Strategien und Steuerung
Umfassende Expertise in der Steuerung von CRM-Strategien mit mehr als zehn Jahren Projekterfahrung in verschiedenen Branchen
CRM-Beratung und Projektmanagement
Spezialisierung auf CRM-Beratung und agiles Projektmanagement zur Optimierung von Geschäftsprozessen
Business Analysis und funktionale Architektur
Expertise in Business Analysis und der Entwicklung funktionaler Architekturen für komplexe Unternehmenslösungen
Prozessanalyse und Anforderungsmanagement
Durchführung von Prozessanalysen und professionelles Anforderungsmanagement für CRM-Lösungen
Solution Design
Entwicklung von Solution Designs für Salesforce-basierte CRM-Lösungen in Marketing, Sales, Service und CPQ
Projektplanung und Ressourcenmanagement
Erstellung und Aktualisierung von Projektplänen sowie Definition von Meilensteinen und Zeitplanung
CRM-Architektur und Systemauswahl
Architektur- und Roadmap-Konzeptionierung für die Auswahl und Einführung von CRM-Systemen
Digitalisierung von Verkaufsprozessen
Projekt Digitalisierung von Verkaufsprozessen für neue Kundenerlebnisse in SFDC
Umfassende Expertise in der Steuerung von CRM-Strategien mit mehr als zehn Jahren Projekterfahrung in verschiedenen Branchen
CRM-Beratung und Projektmanagement
Spezialisierung auf CRM-Beratung und agiles Projektmanagement zur Optimierung von Geschäftsprozessen
Business Analysis und funktionale Architektur
Expertise in Business Analysis und der Entwicklung funktionaler Architekturen für komplexe Unternehmenslösungen
Prozessanalyse und Anforderungsmanagement
Durchführung von Prozessanalysen und professionelles Anforderungsmanagement für CRM-Lösungen
Solution Design
Entwicklung von Solution Designs für Salesforce-basierte CRM-Lösungen in Marketing, Sales, Service und CPQ
Projektplanung und Ressourcenmanagement
Erstellung und Aktualisierung von Projektplänen sowie Definition von Meilensteinen und Zeitplanung
CRM-Architektur und Systemauswahl
Architektur- und Roadmap-Konzeptionierung für die Auswahl und Einführung von CRM-Systemen
Digitalisierung von Verkaufsprozessen
Projekt Digitalisierung von Verkaufsprozessen für neue Kundenerlebnisse in SFDC
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2016
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischMuttersprache
Projekthistorie
Prozessanalyse, Anforderungsmanagement und Solution Design Salesforce basierender CRM-Lösungen (Marketing, Sales, Service, CPQ). Erstellung und Aktualisierung von Projektplänen, Definition von Meilensteinen, Ressourcenmanagement und Zeitplanung
Anforderungsanalyse und Prozessmanagement zur Entwicklung des Zielarchitektur; CRM-Auswahl und Realisierung. Architektur- und Roadmap-Konzeptionierung für die Auswahl und Einführung von CRM-Systemen
PO Proxi. for Complaint Handling (Service) and Digital streams. Unterstützung der Bestellung bei der Verfeinerung / Definition des Produkt- und Sprint-Backlogs. Unterstützung des Entwicklerteams bei der Definition funktionaler Lösungen