30.07.2026 aktualisiert

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Senior AI Manager | KI-Strategie & Transformation | EU AI Act & Governance

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Executive MBA, Università della Svizzera Italiana (USI), Lugano
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Profilanlagen

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Über mich

I help companies to solve problems and get things done. + 20 years of strategy and operations in several markets and industries in business, growth and communication makes me an easy choice to manage complex projects. I work for the result, and I love working with competent & innovative teams.

Skills

LLMISO 27001Adobe AnalyticsKünstliche IntelligenzAutomatisierungBusiness IntelligenceBusiness Intelligence DevelopmentGoogle AnalyticsMarketingMarktentwicklungMarketing-AutomatisierungBusiness Intelligence Development StudioGenerative AIDatenstrategieArtificial Intelligence Markup Language (AIML)
KI-Strategie & Governance
Entwicklung und Umsetzung von KI-Strategien und Leitplanken für Unternehmensgruppen. Operationalisierung von Governance-Anforderungen gemäß EU AI Act, DSGVO und ISO 42001, inklusive Risikobewertung und Compliance-Rahmenwerken.

Generative KI & LLM-Einsatz
Produktiver Einsatz von Large Language Models, Sprachagenten (VAPI, ElevenLabs, Retell AI) sowie mehrschichtigen KI-Architekturen. Nutzung von RAG-Systemen, Vektordatenbanken, Claude Code und agentischen KI-Workflow-Systemen.

KI-gestützte Personalisierung & Systemintegration
Verantwortung für KI-gestützte Personalisierungsarchitekturen im Unternehmensmaßstab (31 Mio. Profile, 1 Milliarde individualisierte Sendungen jährlich). Integration von ERP-, CRM- und BI-Systemen sowie Überführung von KI-Analyseergebnissen in bestehende Abläufe.

Marketing-Automatisierung & Mehrkanalstrategie
Einführung von Mehrkanalautomatisierung im B2B-Marketing mit nachweisbaren Ergebnissen: 60 % Zeitersparnis, 400 % mehr Veranstaltungsteilnahmen. Einsatz von Plattformen wie Marketo, HubSpot und Salesforce.

Datenanalyse & BI-Werkzeuge
Aufbau datengetriebener Kampagnenstrategien mit Einsatz von BI-Werkzeugen, Google Analytics, Adobe Analytics und SPSS. Segmentlogik, Tests und Leistungsmessung als fester Bestandteil der Arbeitsweise.

Projektleitung & Agile Methoden
Leitung komplexer Projekte mit bis zu 54 Beteiligten je Projekt. Einführung von Agile/Scrum in Marketingfunktionen sowie Steuerung von Teams in Matrixorganisationen ohne direkte Weisungsbefugnis.

CRM & Plattform-Management
Aufbau und Skalierung von CRM-Lösungen mit 1:1-Personalisierung, Kontaktdatenbanken von 45.000 auf 300.000 Einträge gesteigert. Einsatz von Spirit/PAYBACK, Marketo, HubSpot und Salesforce.

KVP & Lean-Denken
Zertifizierte KVP2-Moderatorin (Kaizen/Lean) mit praktischer Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit AUDI AG. Anwendung von Prozessoptimierungsmethoden zur nachhaltigen Effizienzsteigerung.

Internationale Marktentwicklung
Erfahrung in der Steuerung von Marketingaktivitäten in internationalen Märkten: DACH, USA, Mexiko, Australien und EMEA. Entwicklung gruppenweiter Marketingpläne für mehrere Länder.

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2010

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgutItalienischGrundkenntnisseSpanischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Marketing Strategie und Umsetzung

Giesecke+Devrient Currency Technology

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Thought Leadership, Produktmanagement und Kundenaktivierung für schlüsselfertige kritische Infrastrukturprojekte, Green Factory und hoch sichere Banknotenproduktion. Über 570 Mio. Euro Auftragspipeline durch gezielte Kundenreferenzkampagnen. Agentursteuerung und Qualitätssicherung für Kampagnenbudget von 595.000 Euro.

KI- & Marketing-Projektleitung

PAYBACK GmbH (American Express)

Internet und Informationstechnologie

1000-5000 Mitarbeiter

Verantwortung für eine KI-gestützte Personalisierungsarchitektur für 31 Mio. Kundinnen und Kunden: 1 Milliarde individualisierte Sendungen jährlich. Markteinführung PAYBACK Österreich in 4 Monaten mit 3 Mio. Kundinnen und Kunden, 37 % Marktdurchdringung. Datenstrategie nach DSGVO und Anforderungen eines SEC-regulierten Mutterkonzerns. Gruppenweite Marketingleitfäden für 4 Länder entwickelt.

KI- & Marketing-Projektleitung

Amazon

Konsumgüter und Handel

Projektleitung strategische PR, Prime Day Launch in Deutschland, Unternehmerinnen der Zukunft (UdZ 2018), Kundenratgeber ITK mit durchschnittlichem Rückgang Retouren von 30 %. Führung von Agenturen, PR Strategie und Umsetzung für verschiedene Verticals wie Consumer, Fashion, Beauty, PC und Components. Content Design und Produktion ATL und BTL, analog und digital

Head of MarCom & Customer Journey

Deutsche Telekom AG (Cloud Services)

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Markteinführung Cloud Services im deutschen Geschäftskundenumfeld: 240 % Neukundenwachstum in 9 Monaten. Einführung von Agile/Scrum in der Marketingfunktion. Verhandlung und Aufbau von Technologiepartnerschaften (Microsoft, Symantec, Box). Vollständige Customer Journey-Architektur mit allen Touchpoints entwickelt.

Leitung Marketing & Unternehmenskommunikation DACHI

Teradata GmbH

Konsumgüter und Handel

5000-10.000 Mitarbeiter

Einführung von Multi Channel Marketingautomatisierung und Mobile Marketing inklusive Data Management (Vorreiterin im B2B-Bereich): 60 % Zeitersparnis, 400 % mehr Veranstaltungsteilnahmen, 80 % weniger Nichterscheinen. Steuerung und PL Verantwortung über 4 Länder DACH/I in Matrixorganisation. 42 % Budgetaufstockung durch nachgewiesene Ergebnisse.
Thought Leadership Kommunikation, User Group Management und Customer Relations (Fortune 500 companies)

Leitung Marketingkommunikation / Technologiepartner-Management DACH

Tech Data GmbH (heute TD Synnex)
Branchenweit erste CRM-Lösung mit 1:1-Personalisierung im ITK-Handel (2006): Kontaktdatenbank von 45.000 auf 300.000 Einträge in 12 Monaten, Öffnungsrate um 46 % gesteigert. Marketing vom Kostenstellen- zum Ertragszentrum entwickelt: 10 Mio. Euro Umsatz, 4 Mio. Euro Ertrag. Autodesk DACH Händlernetzwerk: 36 % Abonnementwachstum je Quartal.

Zertifikate

TÜV zertifizierter KI Manager

TÜV Rheinland

2026

Generative AI Expert

Outskill

2026

Anthropic

AI Generalist

2026

Anthropic Claude Code Expert

Anthropic

2026

TÜV zertifizierter KI Beauftragter

TÜV Rheinland

2025


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