29.10.2026 aktualisiert
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Scrum Master | Mediatorin | Psychologische Beraterin | Forderungsmanagement & Abrechnungssteuerung
Harsdorf, Deutschland
Nur Remote
Diplom-Betriebswirtin (FH)Über mich
Unternehmen begleite ich als Scrum Master mit Mediation und Workshops dabei, Konflikte früh zu erkennen, Verantwortung und Selbstführung zu übernehmen. Zusätzlich habe ich einen Blick für neurodiverse Teams und unterschiedliche Arbeits- und Wahrnehmungsweisen.
Skills
KonfliktlösungProjektmanagementVermittlungPsychologische BeratungScrumCertified Scrum MasterModerationstechniken
Scrum Master & Agiles Projektmanagement
Zertifizierte Scrum Master (PSM I) mit praktischer Erfahrung in der Anwendung agiler Methoden. Einsatz von Tools wie JIRA, Confluence, Azure DevOps und Kanban-Boards zur Steuerung und Begleitung agiler Teams.
Mediation & Konfliktlösung
Ausgebildete Mediatorin mit Weiterbildungen in Negotiation, Mediation and Conflict Resolution sowie Mastering Negotiation Skills & Strategies. Begleitung von Konfliktsituationen in beruflichen und organisationalen Kontexten.
Forderungsmanagement & Abrechnungssteuerung
Langjährige Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement und Abrechnungssteuerung, insbesondere im Kontext von Lieferantenwechselprozessen bei einem großen Energieversorgungsunternehmen. Spezialistin für Berichtswesen und Auswertungen.
SAP-Kenntnisse
Praktische Kenntnisse in SAP, eingesetzt im Rahmen von Abrechnungs- und Forderungsmanagementprozessen.
MS Office & Produktivitätstools
Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Planner) sowie in Canva, WordPress und weiteren digitalen Arbeitsmitteln.
KI-Tools & Automatisierung
Kenntnisse im Umgang mit KI-gestützten Tools wie Copilot, ChatGPT, Claude, HeyGene, ElevenLabs, Seedance, Replit und N8N-Connector.
Datenanalyse & Reporting
Erfahrung mit Business-Intelligence- und Reporting-Tools wie Snowflake, PowerBI und Tableau zur Auswertung und Visualisierung von Daten.
Diversity-Training
Ausgebildete Diversity-Trainerin mit praktischer Erfahrung in der Durchführung von Diversity-Trainings, absolviert bei Living Diversity Berlin.
Psychologische Beratung Schwerpunkt Neurodiversität
Ausgebildete psychologische Beraterin mit Weiterbildung bei Eliane Reichardt Nottuln. Begleitung von Menschen in sich verändernden Lebenssituationen.
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2021
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgutFranzösischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Freiberufliche Tätigkeit als Scrum Master, Mediatorin und psychologische Beraterin.
Transfermitarbeiterin aufgrund von Stellenabbau.
Langjährige Tätigkeit bei E.ON Energie Deutschland GmbH (inkl. Vorgängerunternehmen) in verschiedenen Rollen: Abteilungsleitung Marktkommunikation Lieferantenwechsel, Referentin Lieferantenwechsel, Koordinatorin Lieferantenwechsel sowie Spezialistin Berichtswesen und Auswertungen (Forderungsmanagement, Abrechnungssteuerung).