16.03.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Co-Hosting & Guest Operations Specialist | Airbnb & Booking.com Management
Mannheim, Deutschland
Nur Remote
Bachelor Professional of Print MediaÜber mich
Ich bin 37 Jahre alt und habe viele Jahre im Bereich Gestaltung moderner New-Work-Arbeitswelten gearbeitet. Heute bin ich selbstständig als Gastgeber von Serviced Apartments tätig. Ich unterstütze Vermieter bei Gästekommunikation, Co-Hosting sowie der Optimierung und Automatisierung von Prozessen.
Skills
BuchhaltungAutomatisierungAutomatisierung von GeschäftsprozessenKundendienstEquipment Service Management und VermietungImmobilienverwaltungGrafikdesignPreisstrategienProzessentwicklungProzessautomatisierungHotelmanagementYield ManagementVirtual HostingIndustrielle ReinigungImmobilienberatung
Ich unterstütze Gastgeber, Property Manager und Unternehmen im Bereich der Kurzzeitvermietung als Freelancer im operativen Management von Ferienwohnungen und Serviced Apartments.
Als selbstständiger Gastgeber von Serviced Apartments kenne ich die täglichen Abläufe der Vermietung aus eigener Erfahrung. Von der ersten Buchungsanfrage über die Gästekommunikation bis hin zur Organisation von Reinigung, Check-in und Gästeservice – ich weiß, worauf es im operativen Betrieb wirklich ankommt.
Neben der Unterstützung im Tagesgeschäft helfe ich Gastgebern auch dabei, ihre Abläufe effizienter zu gestalten. Dazu gehört die Optimierung und Automatisierung von Prozessen sowie die strukturierte Organisation von Buchungen, Kommunikation und Housekeeping. Ein weiterer Schwerpunkt meiner Arbeit liegt im Revenue Management, also der strategischen Preisgestaltung und Auslastungsoptimierung von Ferienwohnungen.
Mein Ziel ist es, Gastgeber im operativen Tagesgeschäft zu entlasten und gleichzeitig dazu beizutragen, dass ihre Unterkünfte professionell organisiert sind und Gäste eine hervorragende Erfahrung machen.
Leistungsbereiche:
• Professionelle Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt
• Bearbeitung von Buchungsanfragen auf Airbnb, Booking.com und anderen Plattformen
• Verwaltung von Buchungen und Kalendern
• Unterstützung im operativen Co-Hosting
• Organisation und Koordination von Reinigung, Wäsche und Housekeeping
• Unterstützung im Bewertungsmanagement und bei Gästeanfragen
• Optimierung und Automatisierung von Abläufen in der Kurzzeitvermietung
• Unterstützung im Revenue Management und bei der Preisstrategie
Erfahrung
Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
• Entwicklung des Vermietungskonzepts für Serviced Apartments
• Einrichtung und Ausstattung der Apartments für die Kurzzeitvermietung
• Erstellung und Optimierung der Inserate auf Airbnb und Booking.com
• Aufbau eines strukturierten Buchungs- und Kalendermanagements
• Organisation der Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt
• Aufbau und Koordination von Reinigung, Wäsche und Housekeeping
• Entwicklung und Optimierung operativer Abläufe im Tagesgeschäft
• Automatisierung wiederkehrender Prozesse in der Gästekommunikation und Buchungsverwaltung
• Revenue Management und Optimierung von Preisen und Auslastung
• Qualitätsmanagement und Betreuung von Gästebewertungen
• Sicherstellung eines professionellen Gästeerlebnisses