12.06.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
Vertriebsmitarbeiterin mit Erfahrung im Dialogmarketing und Sales Management B2B
Oberhausen, Deutschland
Nur Remote
Erweiterter Schulabschluss FachoberschulreifeSkills
KalenderverwaltungBusiness To BusinessKundenbeziehungsmanagementKundendienstVertragsmanagementDateneingabeDatenmanagementVerhandlungRna-SequenzierungSales ManagementSalesforce.ComBack OfficeVerwaltungstätigkeitenDialogmarketing
CRM-Management
Backoffice-Bearbeitung mit E-Mails, CRM-Pflege in Salesforce und Dateneingabe/Datenpflege in System RNS
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (Mobilfunk & Internet) und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
Vertriebskompetenzen
Qualifizierung von Leads, Terminvereinbarung und strategische Gesprächsplanung sowie zielgerichtete Abschlusstechnik
Digitale Arbeitskompetenz
Digitale Arbeitskompetenz & Remote Readiness mit Praxis in digitalem Backoffice
Datenverwaltung
Datenverwaltung und digitale Verwaltungsprozesse mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise im Homeoffice
Vertragsmanagement
Vertragsänderungen, Tarifberatung und Rechnungsanfragen sowie Erstellung und Korrektur von Rechnungen
Schulungskompetenz
D2D Ranger-Agentur FAP für Mitarbeiter betreut & eingearbeitet und Teilnahme an internen Schulungen zu Gesprächsführung & Datenschutz
Backoffice-Bearbeitung mit E-Mails, CRM-Pflege in Salesforce und Dateneingabe/Datenpflege in System RNS
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (Mobilfunk & Internet) und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
Vertriebskompetenzen
Qualifizierung von Leads, Terminvereinbarung und strategische Gesprächsplanung sowie zielgerichtete Abschlusstechnik
Digitale Arbeitskompetenz
Digitale Arbeitskompetenz & Remote Readiness mit Praxis in digitalem Backoffice
Datenverwaltung
Datenverwaltung und digitale Verwaltungsprozesse mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise im Homeoffice
Vertragsmanagement
Vertragsänderungen, Tarifberatung und Rechnungsanfragen sowie Erstellung und Korrektur von Rechnungen
Schulungskompetenz
D2D Ranger-Agentur FAP für Mitarbeiter betreut & eingearbeitet und Teilnahme an internen Schulungen zu Gesprächsführung & Datenschutz
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Active Kaltakquise im Außendienst für Vodafone Business im KMU-Segment, Terminvereinbarung und Qualifizierung von Leads, zielgerichtete Abschlusstechnik und Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung & Verkaufspsychologie
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail im 1st-Level-Support (Salesforce), Beschwerdemanagement und Deeskalation im schriftlichen Kundendialog, Dateneingabe/Datenanalyse Tarifberatung
Interne Qualifikation: Fachcoach im Bereich Sales/Care, Inbound/Outbound/Winback/Upsell/Technik/Retention Telefonie, Backoffice-Bearbeitung (E-Mails, CRM-Pflege in Salesforce), D2D Ranger-Agentur FAP für Mitarbeiter betreut & eingearbeitet