13.10.2026 aktualisiert

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100 % verfügbar

Salesforce Administratorin & Beraterin mit Schwerpunkt Marketing Cloud Account Engagement

Cairo, Ägypten
Weltweit
Deutschlehrer-Diplom, Goethe Institut Kairo (2002-2003)
Cairo, Ägypten
Weltweit
Deutschlehrer-Diplom, Goethe Institut Kairo (2002-2003)

Profilanlagen

Lebenslauf II Nadya Higazi Salesforce Consultant.pdf
Cert5836211_AISpecialist_20250302.pdf
Cert3834263_Administrator_20231120.pdf
Cert3671051_Associate_20230916.pdf
Cert5435000_AIAssociate_20241212.pdf
Cert6159707_BusinessAnalyst_20250509.pdf
Cert5549064_MarketingCloudAccountEngagementSpecialist_20241229.pdf

Skills

Salesforce.ComSalesforce Sales Cloud
Salesforce Administration
Fundierte Kenntnisse in der Salesforce Administration, einschliesslich Benutzer- und Rechteverwaltung (Profile, Permission Sets, OWD, Rollen, Sharing Settings), Flows und Validierungen, SOQL Queries sowie Reporttypen, Reports und Dashboards.

Marketing Cloud Account Engagement (MCAE / Pardot)
Umfangreiche Praxiserfahrung mit Marketing Cloud Account Engagement, inklusive Engagement Studio, Responsive E-Mail Templates, Customer Journey Analyse und Planung, Connected Campaigns, Campaign Einfluss sowie DSGVO-konformer Opt-in/Opt-out Prozesse.

Qualitaetssicherung und Testing
Erfahrung in QA, UAT und Regressionstests im Rahmen agiler Projekte (Scrum/SAFe), Erstellung von User Stories und Requirements Engineering sowie Dokumentation auf Deutsch und Englisch.

Automatisierung mit Salesforce Flows
Kenntnisse in der Erstellung von Record-Triggered und Screen Flows zur Prozessautomatisierung innerhalb der Salesforce Plattform.

Sales Cloud
Projekterfahrung mit Sales Cloud Rollouts, einschliesslich Territory Management, Lightning Pages, Validierungsregeln und Marketing Consent.

Projektmanagement-Tools
Arbeit mit agilen Tools wie Jira, Confluence und Redmine im Rahmen von Scrum- und SAFe-Projekten.

Schulung und Enablement
Konzeption und Durchfuehrung von Admin- und Anwenderschulungen, Erstellung von End-Anwender-Handbuechern sowie MCAE-Schulungsreihen fuer Key-User und Teams.

Visual Studio Code
Nutzung von Visual Studio Code als Entwicklungs- und Analyseumgebung im Salesforce-Kontext.

Datenbereinigungs- und Dubletten-Management
Erfahrung in der Datenbereinigung, Dubletten-Handling sowie QA in Apex-basierten Duplikatsmerge-Prozessen.

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2023

Sprachen

GermanMutterspracheEnglishverhandlungssicherFrenchgutItalianGrundkenntnisseDutchgut

Projekthistorie

Salesforce und MCAE Consultant (freiberuflich)

IBS Technology GmbH (Salesforce Partner) - Europaeischer Hersteller von Heiz und Raumklima Systemen
Eigenverantwortliche Betreuung von MCAE und Salesforce ueber mehrere Marken in vier Laendern. Umsetzung DSGVO-konformer Opt-in und Opt-out Prozesse, Re-Engagement Kampagnen im Engagement Studio, Datenbereinigung und Dubletten-Handling sowie Kampagnen Architektur mit Connected Kampagne und Campaign Influence.

Salesforce und MCAE Consultant (freiberuflich) - Technische Beratung, Prozessplanung, QA

IBS Technology GmbH (Salesforce Partner) - Europas fuehrender Online-Automarktplatz
QA in Apex-basierten Duplikatsmerge-Prozessen. Fachliche Beratung und Planung eines Loeschkonzepts mit Ruecksicht auf Gesetzgebung und Aufbewahrungspflichten.

Salesforce und MCAE Consultant (freiberuflich) - Technische Umsetzung und Schulung

IBS Technology GmbH (Salesforce Partner) - Mittelstaendische Hersteller aus Bau-, Gebaeude- und Elektrotechnik
MCAE-Einrichtungen mit Business Unit, Connector, Tracking Domain und DKIM. Mehrtaegige MCAE-Schulungsreihen. Analyse und Loesungsplanung von 1700 Sync-Fehlern zwischen Salesforce und Pardot. Salesforce-Admin-Schulungen fuer Key-User.

Salesforce und MCAE Consultant (freiberuflich) - R&D, Testing & Schulung

IBS Technology GmbH - Betriebsinterne Projekte
Personalschulung zu Testing und Handover in Scrum Teams, Schulung zu User-Stories und Qualitaetskriterien, KI-Anwendungsfaelle in Salesforce, Betreuung von Auszubildenden.

Salesforce und MCAE Consultant (freiberuflich) - QA und UAT

IBS Technology GmbH (Salesforce Partner) - Boersennotierter Schweizer Technologiekonzern
QA und UAT ueber mehrere Program Increments (SAFe) im Rahmen eines globalen Sales Cloud Rollouts. Umstellung von Profilen auf Permission Sets, Territory Management, Lightning Pages, Validierungsregeln und Marketing Consent ueber Sales Cloud.

Regionale OSKA Beauftragte Nordafrika und Nahost

Goethe Institut Kairo
Finanz-, Zeit- und Ressourcenplanung sowie Umsetzung von Software-Rollouts. Stakeholdermanagement, Ausbildung und Koordination der Schulungsteams. Beratung der Institute bei Software-Einfuehrung und im Krisenmanagement.

Salesforce und MCAE Consultant (freiberuflich) - QA, Prozessplanung, Schulung

IBS Technology GmbH (Salesforce Partner) - Internationaler Baustoff Konzern
Einfuehrung von Sales Cloud und MCAE auf Basis einer Branchenlosung: User Stories, Change Requests, Regression, Tests. Konfiguration von Layout, Bericht, Typen, Uebersetzungen und Zugriffsrechten in Trainings- und Produktiv-Org. Erstellung von End-Anwender-Handbuechern und MCAE-Schulungsreihe, Go Live Begleitung bis zur Abnahme.

Referentin fuer Spracharbeit

Goethe Institut Kairo
Prozessanalyse aller Sprachabteilungen der Region Nordafrika und Nahost inklusive ihrer FI/CO Schnittstellen, Qualitaetsmanagement.

Stellv. Beauftragte fuer Sprachkurs und Pruefungsorganisation

Goethe Institut Kairo
Jahresplanung und Hochrechnung, Vertrieb von Kursen und Pruefungen, Produktentwicklung, Personalleitung.

Lehrkraft, Aus- und Fortbilderin von Lehrkraeften

Goethe Institut Kairo
Konzeption und Durchfuehrung von Schulungen und Seminaren, auch online und im Blended Learning Format.

Zertifikate

Salesforce Certified Business Analyst

Salesforce

2025

Salesforce Certiefed Agentforce Specialist

Salesforce

2025

Marketing Cloud Account Engagement Specialist

Salesforce

2024

Salesforce Certified AI Associate

Salesforce

2024

Salesforce Certified Platform Administrator

Salesforce

2023


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