10.02.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Remote Projekt& Operations Assistant
Wattwil, Schweiz
Weltweit
Ausbildung Detailhandelsfachfrau EFZ (Kundenservice & Organisation)Über mich
Remote-orientierte Project & Operations Assistant mit Erfahrung im Kundenkontakt und in der Organisation. Strukturierte Arbeitsweise, zuverlässige Kommunikation und schnelle Einarbeitung in digitale Tools (CRM, Office). Unterstützung in Customer Support, Projektkoordination und Administration.
Skills
KundenbeziehungsmanagementKundendienstCRM-SystemeDatenmanagementProjektmanagementSchreiben von DokumentationVerwaltungstätigkeitenUnterstützung von KundenGsuite
Customer Support & Kommunikation
• Kundenorientierte Kommunikation (telefonisch & schriftlich)
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Folgeanfragen
• Strukturierte Dokumentation von Kundeninteraktionen
Operations & Administrative Unterstützung
• Unterstützung bei administrativen und operativen Aufgaben
• Datenpflege, einfache Reports und Prozessunterstützung
• Koordination von Aufgaben und Terminen
Projekt- & Organisationsunterstützung
• Unterstützung bei Projektkoordination und Tagesgeschäft
• Selbstständige Priorisierung von Aufgaben
• Zuverlässige Einhaltung von Deadlines
Tools & Systeme
• Microsoft Office / Google Workspace
• Schnelle Einarbeitung in neue digitale Tools und CRM-Systeme
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsumgebungen
Weitere relevante Fähigkeiten
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung im Remote-Arbeiten
• Diskretion & Verlässlichkeit
Erfahrung
Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherItalienischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Beriet täglich rund 20 Kundinnen und stellte nachhaltige Zufriedenheit sicher. Gestaltete und präsentierte Ware verkaufsfördernd und optimierte so Kundenerlebnis. Steigerte Kundenzufriedenheit durch aktive Betreuung, Cross-Selling und Zusatzverkäufe.
Beriet täglich rund 10 Kundinnen kundenorientiert, führte beratende Verkaufsgespräche und bediente eigenständig die Kasse. Optimierte die Warenpräsentation verkaufsfördernd und stärkte damit aktiv Kundenzufriedenheit und Einkaufserlebnis. Unterstützte Inventurarbeiten und administrative Aufgaben sorgfältig.
Beriet während der Lehre täglich rund 10 Kundinnen und sicherte deren Erfolg mit Lösungen. Optimierte Textilwände, Verkaufsflächen und Kasse zur Steigerung von Kundenzufriedenheit.