16.04.2026 aktualisiert

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IT Consultant | IT Project Manager | Agil und klassisch

Bensheim, Deutschland
Weltweit
Dipl.-Ing. (FH) Nachrichtentechnik
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Profilanlagen

Projektprofil_Markus_Groetzsch_DE.pdf
CV_Markus_Groetzsch_DE.pdf

Über mich

Senior IT-Projektmanager und Service Owner mit Fokus auf die Steuerung komplexer Software- und Service-Landschaften in internationalen Umfeldern. Erfahrung in End-to-End-Verantwortung, Release-Management, Vendor-Steuerung und Stabilisierung geschäftskritischer Anwendungen.

Skills

Atlassian JiraChange ManagementProjektplanungProjektmanagementPRINCE2ScrumProgramm-ManagementRelease-ManagementSla ManagementKanbanRisikomanagement
Projekt- & Programmmanagement – Level Professional

18+ Jahre Erfahrung im klassischen Projektmanagement (Wasserfall, PRINCE2)
6+ Jahre agile Methoden (Scrum, Kanban, SAFe), inkl. Release Train Engineer
Projektplanung, Steuerung und Delivery in komplexen, internationalen Umfeldern
Budgetplanung, Forecasting sowie Zeit- und Ressourcenmanagement
Risikomanagement inkl. Bewertung und Mitigation



Service Ownership & Governance – Level Professional

End-to-End-Verantwortung für geschäftskritische Services und Applikationen
Steuerung von Servicebetrieb, Stabilität und Weiterentwicklung
KPI-/SLA-basierte Service-Steuerung und Management-Reporting
Incident-, Problem- und Change-Management



Vendor- & Stakeholder-Management – Level Professional

Steuerung internationaler Vendoren (Near-/Offshore)
Vertrags- und SLA-Management inkl. Verhandlungen
Single Point of Contact für Fachbereiche, IT und Management
Eskalations- und Konfliktmanagement



Agile & Release Management – Level Professional

Planung und Steuerung von Releases / Program Increments (SAFe)
Etablierung stabiler Release-Prozesse in komplexen Systemlandschaften
Moderation von Workshops, Retrospektiven und PI-Events



Technisches Verständnis

IT-Systemlandschaften im Telco- und Enterprise-Umfeld
Identity & Access Management (inkl. ABAC)
Cloud-Technologien und Microservice-Architekturen
Netzwerke, Storage (SAN/NAS), Backup & Disaster Recovery



Tools

Jira, Confluence, MS Project
Miro, Microsoft Teams



Analytische & methodische Kompetenzen

Datenanalyse, KPI-Tracking und Reporting auf Management-Ebene
Strukturierte Problemanalyse und Entscheidungsfindung



Compliance & Security

Umsetzung von Audit- und Compliance-Anforderungen (z. B. SOX)
Kenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2023

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Product Owner / Service Owner IT-Applikationen

Sonstiges

5000-10.000 Mitarbeiter


  1. End-to-End Service Ownership inkl. Betrieb, Stabilität und kontinuierlicher Verbesserung
  2. Strategische Roadmap-Planung und Steuerung der Service-Weiterentwicklung (Features, Releases, Priorisierung)
  3. Management Reporting und Service-Reviews auf Director-/Executive-Level
  4. Budgetplanung, Forecasting und Kostenkontrolle für Betrieb und Weiterentwicklung
  5. 2nd-Level-Support und Incident Management zur Sicherstellung der Serviceverfügbarkeit
  6. Vendor Management inkl. Steuerung externer Softwarehersteller und SLA-Überwachung
  7. Planung und Moderation regelmäßiger Service- und Steuerungsmeetings mit Vendoren
  8. Single Point of Contact (SPOC) für interne Stakeholder (IT, Fachbereiche, Management)




Tech. Senior Project Manager - Freelancer

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter


  1. Programm- und Projektmanagement in einem internationalen Umfeld mit verteilten Teams
  2. Steuerung und Koordination von Software-Releases im Rahmen von Program Increments (SAFe)
  3. Umsetzung von Audit- und Compliance-Anforderungen (z. B. SOX) in komplexen IT-Landschaften
  4. Einführung und Etablierung attributbasierter Zugriffskontrollen (ABAC) über mehr als 20 Applikationen
  5. Steuerung internationaler Vendor-Teams (Near- und Offshore) inkl. Lieferantenkoordination
  6. Aktives Eskalations- und Impediment-Management zur Sicherstellung von Lieferfähigkeit und Termintreue

People Lead / Team Lead

DT IT GmbH

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

Thema:
  • Transformation der Organisation hin zu einer agilen, skill-basierenden Organisation
  • Einführung einer Aufbau- und Ablauforganisation
  • Gestaltung der Zusammenarbeit und Prozesse in der neuen Organisationsform
 
Aufgaben:
  • Teamleiter mit disziplinarischer Verantwortung von bis zu 25 Kolleg:Innen im Team mit Skillset Facilitator in der Aufbauorganisation
  • Coaching und individuelle Weiterentwicklung von agilen Skills und Servant Leadership der MitarbeiterInnen mit verschiedenen Rollen wie Scrum Master, Kanban Master, Agile Coach, Business und Product Owner, Product Management
  • Einführen und Weiterentwicklung der Feedback Kultur
  • Gestaltung der Zusammenarbeit und Prozesse in der agilen Transformation des Unternehmens, wie z.B. Einführung eines kapazitätsbasierenden Managements

Release Train Engineer (RTE)

Deutsche Telekom IT GmbH

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

  • Verantwortlich für einen Agile Release Train (ART) mit 12 Scrum Teams innerhalb eines Solution Trains mit über 300 MitarbeiterInnen
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachseite, Product Management und System Architekt
  • Verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung der internationalen ART Events wie das Program Increment Planning (PIP)
  • Verantwortlich für den Flow des Release Trains
  • Coaching der Scrum Master, Product Owner und Product Management
  • Aufbau zusätzlicher Scrum Teams
  • Schnittstellenmanagement und Alignment mit nicht agilen Projektteams der Schnittstellenpartner, z.B. bei der Delivery-planung
  • Eskalieren von Impediments und Risikomanagement
  • Relentless Improvement
  • Management externer Vendoren
  • Support von Shift Left Aktivitäten

Project Manager for Application Design

Deutsche Telekom IT GmbH

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

  • Projektsteuerung eines Applikation Design Teams mit über 50 Mitarbeitern
  • Managing von Software Releases innerhalb von Release Containern
  • Transformation des Projektteams hin zu agilen Arbeitsweisen
  • Koordination der Bereiche Business Analyse und Anforderungsmanagement, Design, Entwicklung der Software sowie Test und Betrieb
  • Technischer Support für Test- und Abnahmephase sowie Überführung in Betrieb und Schulungen der Anwender
  • Verantwortlich für Qualitäts-, Risiko und Resourcenmanagement
  • Verhandlung mit externen Vendoren
  • Steuerung und Priorisierung von Bugfixes und Einspielung neuer Softwarereleases mit Fachseite und Application Management
  • Budget- und Forecast-verantwortung

Projekt Manager

EMC Deutschland GmbH

Internet und Informationstechnologie

1000-5000 Mitarbeiter

  • Verantwortung von Storage- und Softwareimplementierungsprojekten im Post-Sales bei externen Kunden
  • Projekte im Cloud-, Storage-, Backup- und Archivierungsumfeld sowie Software Lösungen für Monitoring und Backup
  • Zusammenarbeit mit Distributoren, Outsourcing Unternehmen, Server und SAN Infrastruktur Vendoren
  • Analyse der Kundenanforderungen und Change Request Management
  • Erstellung von Statement of Work
  • Durchführung von über 100 Projekten in allen Kundensegmenten
  • Zum Teil parallele Abwicklung mehrere Projekte
  • Projektmanagement beim Kunden vor Ort mit lokalen Teams sowie auch mit virtuellen und internationalen Teams
  • Forecast- und Budgetverantwortung

Projekt Manager - Implementation Backup System

Banken und Finanzdienstleistungen

5000-10.000 Mitarbeiter

Im Rahmen meiner Anstellung bei EMC Deutschland habe ich in verschiedenen Kundenprojekten gearbeitet, hier bei einem großen Automobil Hersteller in Deutschland:

Projektbeschreibung:

  • Implementation einer skalierbaren und hoch performanten zentralen Backuplösung
  • Sicherung und Archivierung von unstrukturierten Daten
  • Dauer: 6 Monate

 

Aufgaben:

  • Technische Projektleitung für die Implementation der Storage-Backup Systeme
  • Stakeholder Management in den verschiedenen Bereichen des Kunden
  • Integration in das Kundennetzwerk
  • Steuerung Performancetests und Troubleshooting
  • Abnahme und Überführung in den Betrieb

Projekt Manager - Rechenzentrums-Umzug

Versicherungen

5000-10.000 Mitarbeiter

Im Rahmen meiner Anstellung bei EMC Deutschland habe ich in verschiedenen Kundenprojekten gearbeitet, hier bei einem großen Automobil Hersteller in Deutschland:

Projektbeschreibung:

  • Outsourcing der SAN Storage und Backup Systeme in ein zentrales Rechenzentrum
  • Physikalischer Umzug der bestehenden Storage System

 

Aufgaben:

  • Angebotserstellung und Planung von Auf- und Abbau der Storage und Backup Systeme
  • Einsatzplanung im Schichtsystem der benötigten Mitarbeiter:Innen
  • Technische Projektleitung Shutdown und Wieder-hochfahren der Systeme im neuen Rechenzentrum inklusive Abnahmetests
  • Eskalationsmanagement

Projekt Manager - Rollout SW für Kapazitätsmanagement SAN Infrastruktur

Software Firma in Deutschland

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Im Rahmen meiner Anstellung bei EMC Deutschland habe ich in verschiedenen Kundenprojekten gearbeitet, hier bei einem großen Software Unternehmen in Deutschland:

Thema:

  • Implementation und Rollout der Storage Resource Monitor Suite an über 30 internationalen Standorten
  • Ziel: Management der Hochkomplexen Storage-SAN Infrastruktur, Monitoring und Reporting u.a. für Abrechnungen und Kapazitätsmanagement
  • Projektdauer: 2 Jahre

 

Aufgaben:

  • Programmmanagement und Projektsteuerung der Implementation und Rollout der Software an allen Standorten von SAP SE
  • Projektplanung und Eskalationsinstanz
  • Aufbau Proof of Concept, Pilotierung und Test Rollout
  • Analyse der Anforderung des Kunden
  • Erstellen von Angeboten und Vertragsverhandlungen
  • Steuerung internationales Projektteam verantwortlich für Implementation und Programmierung kundespezifischer Reports
  • Steuerung Übergabe und Support in den Betrieb
  • Enge Zusammenarbeit im Accountteam mit Sales, Presales sowie Operation
  • Dokumentation und Training
 

Aufgaben:

  • Technische Projektleitung für die Implementation der Storage-Backup Systeme
  • Stakeholder Management in den verschiedenen Bereichen des Kunden
  • Integration in das Kundennetzwerk
  • Steuerung Performancetests und Troubleshooting
  • Abnahme und Überführung in den Betrieb

Projekt Manager - SAN Refresh und Datenmigration

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Im Rahmen meiner Anstellung bei EMC Deutschland habe ich in verschiedenen Kundenprojekten gearbeitet, hier bei einer großen Bank in Deutschland:
 

Projektbeschreibung:

  • Hardware Refresh der bestehenden SAN Storage Infrastruktur
  • Host-basierende Datenmigration der bestehenden Daten auf die neuen Storage Systeme
  • Dauer: 1,5 Jahre

 

Aufgaben:

  • Angebotsanalyse und Abstimmung mit dem Kunden
  • Erstellung und Steuerung Projektplan
  • Change-Request Management
  • Risikomanagement und Eskalationsinstanz
  • Steuerung Aufbau und Inbetriebnahme neuer Storage Hardware
  • Planung der Datenmigration und Abstimmung mit allen relevanten Hosts und SAN Bereichen im Unternehmen
  • Steuerung und Koordination der Migrationsteams
  • Support Überführung in den Betrieb und Anwenderschulungen

Projekt Manager - Testmanagement Einführung E-Mail Archivierung

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

Im Rahmen meiner Anstellung bei EMC Deutschland habe ich in verschiedenen Kundenprojekten gearbeitet, hier bei einem großen Automobil Hersteller in Deutschland:

Projektbeschreibung:

  • Implementation eines konzernweiten E-Mail Archive PlugIns
  • Test und Abnahme der verschiedenen Softwarereleases
  • Dauer: 3 Monate

Aufgaben:

  • Steuerung Testteam und Bug-Fixing Prozess
  • Testdurchführung von definierten Testcases
  • Reporting von Fortschritt der erfolgreichen Testcases und Bugs
  • Steuerung und Priorisierung der Bugfixes mit internationalen Entwicklerteam
  • Steuerung Implementation neuer Software Releases
Enge Zusammenarbeit mit Kundenprojektteam

Zertifikate

Professional Agile Leadership PAL 1

Scrum.org

2022

DevOps Master

EXIN

2018

SAFe4 Agilist

Scaled Agile

2018

Professional Product Owner 1

Scrum.org

2016

Professional Scrum Master 1

Scrum.org

2016

PRINCE2 Foundation Examination

APM Group

2010

ITILv3 Foundation Examination

TÜV Süd

2010


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