13.05.2026 aktualisiert

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ERP-Servicemanager | SAP Projektleiter | ITIL Consultant

Kempten, Deutschland
Weltweit
Dipl.Ing Feinwerktechnik, BA Wirtschaftsinformatik
Kempten, Deutschland
Weltweit
Dipl.Ing Feinwerktechnik, BA Wirtschaftsinformatik

Profilanlagen

Lebenslauf Ravogl 202602.pdf

Skills

Business-CoachingITILITIL CertificationsProjektmanagementPMI CertifiedSAP ApplicationsService Management
SAP Application Management,  SAP,  ERP Service management, ITIL, Projektmanagement (PMI), Projektkoordination, Delivery Management, Projektc
oaching, systematisches Coaching

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2021

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Referent für Gruppenseminare und Einzelcoachings

Beruflichen Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gemeinnützige GmbH

Öffentlicher Dienst

50-250 Mitarbeiter

individuelles- oder Gruppen-Bewerbungstraining
  • Coaching in den Bereichen:
    • erfolgreiche Selbstvermarktung und -präsentation
    • Gesundheit und Soziales
    • gewerblich-technisch
    • kaufmännisch
    • EDV
  • Durchführung von Persönlichkeitschecks/Stärken-Schwächen-Analyse
  • Unterstützung bei der beruflichen Neuorientierung

IT-Application Manager / Incident- / Problem Management for SAP ECC and SAP S/4 HANA

Vibracoustic SE & Co. KGc

Automobil und Fahrzeugbau

500-1000 Mitarbeiter

  • Prozessmanagement und Governance von IT-Services · Schwerpunkt auf Incident-, Change-, Problem-Management gemäß ITIL
  • verantwortlich für die Erfüllung von Serviceanfragen
  • SLA/SLC-Management: Überwachung, Analyse und Berichterstattung von Key Performance Indicators (KPIs) im Zusammenhang mit Service Level Agreements/Verpflichtungen (SLAs/SLCs), um sicherzustellen, dass IT-Services gemäß den vereinbarten Standards bereitgestellt werden
  • Funktionales Management des in Europa ansässigen IT-support Teams
Lieferantenmanagement von IT-Partnern für die Region Europa

SAP Servicemanager & Application Management für den Bereich SAP ERP ECC 6.0. für Deutschland und Benelux.

Hitachi

Energie, Wasser und Umwelt

5000-10.000 Mitarbeiter

SAP Servicemanager Application Management für den Bereich SAP ERP ECC 6.0. für Deutschland und Benelux.
  • Steuerung externer Dienstleister Near-/offshore für die Support-Prozesse (Incident- Change- und Release  Management)
  • Überwachen der KPIs und Maßnahmen bei Abweichungen von vereinbarten SLAs
  • SPOC für Business für SAP-bezogene Themen, abgesehen von Standardanfragen und Vorfällen
  • Validieren von Kostenschätzungen der Lieferanten auf Änderungen.
  • Koordination von Projekten und Erweiterungen für die SAP Module (FI-CO, SD, CS, GTS, WM)
  • SOX-Control, Berechtigungswesen (GRC)
  • Validieren der Wirksamkeit der ITGC-Kontrolle als Teil der ITGC-Lebenszyklen
  • Vorbereitungen für S/4 HANA (Data Cleansing)SAP Servicemanager Application Management für den Bereich SAP ERP ECC 6.0. für Deutschland und Benelux.
  • Steuerung externer Dienstleister Near-/offshore für die Support-Prozesse (Incident- Change- und Release  Management)
  • Überwachen der KPIs und Maßnahmen bei Abweichungen von vereinbarten SLAs
  • SPOC für Business für SAP-bezogene Themen, abgesehen von Standardanfragen und Vorfällen
  • Validieren von Kostenschätzungen der Lieferanten auf Änderungen.
  • Koordination von Projekten und Erweiterungen für die SAP Module (FI-CO, SD, CS, GTS, WM)
  • SOX-Control, Berechtigungswesen (GRC)
  • Validieren der Wirksamkeit der ITGC-Kontrolle als Teil der ITGC-Lebenszyklen
  • Vorbereitungen für S/4 HANA (Data Cleansing)

ERP-Servicemanager

BF-AT

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter

Coaching-for-You - Rainer Vogl
ERP-Servicemanager nach S/4 HANA Einführung für einen Automobilzulieferer
* Aufbau der ITIL-Service-Prozesse
* Transition zu Offshore Support aus Indien
* SAP Module : PP, FI-CO, SD, WM

ITIL Consultant, SAP Application Manager, SAP Projektmanager

T-Systems

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

Solution Design für kundenspezifische Serviceprozesse im Application Management.
Optimierung, Konzeption und Rollout von Serviceprozessen fur das Change- und Release-Management für die neuen SAP-Zentralsysteme für die Deutsche Telekom.

SAP Consultant
technische Konzeption und Umsetzung der Erweiterungen im Bereich SAP PS
und Steuerung der Entwickler für einen Triebwerkhersteller.

SAP Projektmanager
Merge- und Migrationsprojekt im Bereich Defence : Abstimmung mit den
Fachabteilungen, Prozessanalyse und Konzeption mit anschließender Umsetzung
zur Verschmelzung von 4 Buchungskreisen und Migration eines
Buchungskreises aus einem anderen SAP System für
europäischen Luft- und Raumfahrtkonzern. SAP Module FI, CO MM, PM,WM
Datenverfremdung der SAP Landschaft (60.000 Enduser). Inbetriebnahme
der neuen SAP Landschaft mit Transition - und Service- Management für
den 2nd level Support -Eskalation-Management - Controlling, Faktura,
Reporting. Funktions- und Integrationstests.


Service Manager SAP
Application Management für den Bereich SAP ERP ECC 6.0. Für die SAP
Module LE/WM, PP, MM, SD, FI/CO, IM und BI. Schnittstellen zu externen
Systemen.
Transition- und Service Management für 2. und 3. Level Support durch interne
und externe Ressourcen (2 Zulieferer). Funktions- und

Integrationstests und Benutzerschulungen.
Application Management für den Bereich SAP BW und Procurement.
Koordination von Freiberufler und Offshore Ressourcen für 2. und
3.Level Support

SAP Projektleiter

CLASS Consulting
Projektmanagement für SAP PS Entwicklungen im Bereich Luftfahrt
Erstellung der IT-Konzepte, Aufbau und Organisation der Entwicklungsmannschaft,
Qualitätsmanagement, Reporting
SAP Offshore Koordinator
Abstimmung der möglichen SAP Projekte bei T-Systems in Pune in
Indien
SAP Projektmanager SAP ALM SAP-APO
Aufbau Application Management für SAP-APO mit 100% Offshore aus Indien


Freelancer
SAP Berater SD
Optimierung der Vertriebsprozesse und Lagerlogistik für Kosmetik
Hersteller.
Abap Programmierung für Formulare und Reporting SD und FI
Projektkoordinator
Projektkoordinator für mehrere Entwicklungsprojekte

Projektmanager

LOCANIS
Chargenverfolgung in der Logistik mit Hilfe eines patentierten indoor Navigationssystems
für: Warsteiner, Krombacher, Bitburger,
Rheinfelsquellen, Kaindl, Kronospan.

Steeb SAP Anwendungsberater

Anwendungsberatung für die SAP-Module SD und PS.
Programmierung von Erweiterungen in Abap

Technical support engineer - supervisor response center - manager software and graphical support Intergraph

Field Service Engineer Compuntervision Hardware maintenance für CAD Systeme

Computervision

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