29.07.2026 aktualisiert
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Premiumkunde
100 % verfügbarProjektmanagerin, Prozessmanagerin
Frankfurt am Main, Deutschland
Weltweit
Master of Science (M.Sc.)Skills
MiroSAFeSAP S/4HANAAgile ModellierungCertified Project Management ProfessionalProblemanalyseIt Service ManagementITIL CertificationsProduct Lifecycle ManagementLean Six Sigma Black BeltLean Six Sigma Green BeltProzessarchitekturProzess-SpezifikationProduct Information ManagementProjektabrechnung
Kurzprofil
Die Mitarbeiterin ist zertifizierte PMP®-Projektmanagerin mit über fünf Jahren Erfahrung in der Leitung von IT- und agilen Projekten. Sie verfügt über fundierte Kenntnisse in Projektplanung, Stakeholder-Management, Risikomanagement sowie agilen Methoden wie Scrum, SAFe und Kanban. Als zertifizierte Scrum Masterin und SAFe 6.0 Agilist führt sie interdisziplinäre Teams strukturiert und zielorientiert. Ergänzt wird ihr Profil durch fundierte Kenntnisse im IT Service Management (ITSM) und ITIL 4. Sie verbindet technische Anforderungen erfolgreich mit geschäftlichen Zielen und nutzt moderne Collaboration- und Projektmanagement-Tools wie Jira, Confluence, Miro und Trello zur effizienten Steuerung von Projekten und kontinuierlichen Prozessverbesserungen.
Projektmanagement & Agile Methoden
- Sichere Anwendung agiler Frameworks und Praktiken, darunter Scrum (Scrum Master CSM®), Kanban, SAFe 6.0 (Agilist®) und Scaled Agile
- Agile Projektmanagement-Kompetenz gemäß PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP®)
- Erweitertes Wissen über agile Frameworks und Tools im agilen Projektmanagement
- Beherrschung gängiger Agile- und Collaboration-Tools wie Jira, Confluence, Trello, Monday.com und Miro, einschließlich praktischer Erfahrung als JIRA User
- Durchführung und Leitung von IT-Projekten, einschließlich Planung, Umsetzung und Dokumentation
- Erstellung und Pflege der Projektdokumentation sowie regelmäßige Statusberichte und Reporting an Steering Boards
- Bewertung und Dokumentation von Projektrisiken sowie Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen zur Risikominimierung
- Ausarbeitung und Festlegung von Kennzahlen und KPIs zur Steuerung, Nachverfolgung und Bewertung des Projekterfolgs
- Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich der Informationstechnologie
Prozessmanagement & Digitale Transformation
- Analyse, Optimierung und Implementierung von IT- und Geschäftsprozessen
- Durchführung von Geschäfts- und Prozessanalysen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Einführung und Integration von IT-Systemen im Rahmen der digitalen Transformation
- Kontinuierliche Prozessverbesserung zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Transparenz
- Lean Six Sigma Yellow Belt & Black Belt mit Fokus auf nachhaltige Prozess- und Qualitätsoptimierung
- Anwenderschulungen sowie fachliche Beratung und Unterstützung
IT-Service-Management & Stakeholder Management
- Entwicklung und Implementierung von ITIL 4-konformen SLAs und OLAs
- Beratung von Kunden in IT- und Organisationsprojekten
- Professionelles Stakeholder- und Erwartungsmanagement über alle Projektphasen hinweg
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Kunden, Management und Projektteams
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern
- Sicherstellung transparenter Entscheidungsprozesse und gemeinsamer Projektziele
- Erfolgreiche Steuerung komplexer Projekte mit nachhaltigem Geschäftsnutzen
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2015
Sprachen
DeutschverhandlungssicherEnglischMutterspracheHindiMuttersprache
Projekthistorie
Unsere Mitarbeiterin ist in unterschiedlichen Projektumfeldern bei verschiedenen Kunden eingesetzt und unterstützt Projektteams bei der strukturierten Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-, Organisations- und Transformationsvorhaben. Der Fokus liegt dabei auf professionellem Projektmanagement nach PMP®-Standards, agiler Zusammenarbeit, Prozessverbesserung sowie transparenter Kommunikation mit Stakeholdern, Fachbereichen und Management.
Zu den Schwerpunkten gehörten:
- Projektmanagement- / Projektkoordinationsmethoden nach PMP®-Standards zur Unterstützung unterschiedlicher IT- und Transformationsprojekte
- Einsatz agiler Methoden wie Scrum, Kanban, SAFe und Scaled Agile in interdisziplinären Teams
- Nutzung von Jira, Confluence, Trello und Miro für Aufgabensteuerung, Dokumentation und transparente Projektabwicklung
- Mitarbeit in SAP S/4HANA MM-nahen Projekten mit Fokus auf Materialwirtschaft und prozessbezogene IT-Themen
- Durchführung von Prozessanalysen sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen und Standardisierungen
- Unterstützung im IT Service Management nach ITIL 4, insbesondere im Umfeld von Serviceprozessen, SLAs und OLAs
- Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen, Statusberichten, Reportings sowie Kennzahlen und KPIs
- Mitwirkung im Risikomanagement einschließlich Risikoanalyse und Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Aktive Abstimmung und Kommunikation mit Stakeholdern, Kunden, Management und Projektteams zur Sicherstellung erfolgreicher Projektergebnisse
Als Projektmanagerin unterstützt die Mitarbeiterin Unternehmen bei der Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-, Digitalisierungs- und Transformationsprojekten. Sie koordiniert funktionsübergreifende Teams und agiert als Schnittstelle zwischen Auftraggebern, Fachbereichen, Management und technischen Einheiten. Dabei stellt sie eine strukturierte Projektabwicklung, transparente Kommunikation und die erfolgreiche Zielerreichung sicher.
Schwerpunkte:
- Projektleitung und Projektkoordination von IT-, Transformations- und Digitalisierungsprojekten
- Projektmanagement nach PMP®-orientierten Standards
- Planung, Steuerung, Controlling und Monitoring von Projektaktivitäten
- Koordination funktionsübergreifender und internationaler Projektteams
- Agile Projektsteuerung mit Scrum, Kanban, SAFe und Scaled Agile
- Moderation von Workshops, Meetings und agilen Zeremonien
- Anforderungsmanagement und strukturierte Kundenkommunikation
- Stakeholdermanagement auf Fachbereichs-, Management- und Projektebene
- Erstellung von Statusberichten, Management-Reportings und Entscheidungsgrundlagen
- Risiko-, Maßnahmen- und Eskalationsmanagement
- IT Service Management (ITSM) und ITIL-orientierte Vorgehensweisen
- Presales- und Lösungsunterstützung bei technischen Projekten
- Sicherstellung von Qualität, Termintreue und nachhaltigem Projekterfolg
Im Rahmen verschiedener Kundenprojekte verantwortete die Mitarbeiterin die Analyse, Optimierung und Standardisierung von IT- und Geschäftsprozessen mit dem Ziel, Effizienz, Transparenz und Prozessqualität nachhaltig zu steigern. Dabei unterstützte sie Unternehmen bei der Identifikation von Verbesserungspotenzialen, der Einführung strukturierter Arbeitsabläufe sowie der Optimierung bestehender System- und Prozesslandschaften.
Zu ihren Aufgaben gehörten die Durchführung von Geschäfts- und Prozessanalysen, die Entwicklung und Implementierung standardisierter Prozesse sowie die Harmonisierung von Daten und Abläufen zur Schaffung einer belastbaren Basis für Reporting und Steuerung. Darüber hinaus begleitete sie die Einführung neuer Prozesse durch Anwenderschulungen, Change-Maßnahmen und fachlichen Support.
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der kontinuierlichen Verbesserung von Workflows, der Etablierung transparenter Reporting- und KPI-Strukturen sowie der Erstellung und Pflege von Prozess- und Projektdokumentationen.
Schwerpunkte:
- Prozessanalyse und Prozessoptimierung
- Standardisierung von Geschäfts- und IT-Prozessen
- Workflow- und Effizienzsteigerung
- Datenkonsolidierung und Datenqualität
- KPI-, Reporting- und Kennzahlenmanagement
- Change Management und Anwenderschulungen
- Governance, Compliance Konzepte
- Prozess- und Projektdokumentation
- Stakeholdermanagement und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Unterstützung von Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen
Zertifikate
Certified Scrum Master
Scrum Alliance2026
Projekt Management Professional
PMI2025
PMI Agile Certified Practitioner
IFS2023