Projektmanager/-leiter

Teilprojektleiter für Produktabnahmen und zur Betriebsüberführung von Enterprise
Projekten im Festnetz- und Mobilfunkbereich.

Analyse, Pflege und Weiterentwicklung einer Vertriebssoftware zur Ausrüstung und
Ausstattung von kommunalen Klärwerken. Schulung/Workshop und weltweiter
Rollout der Software.

Mediation Device/Teilprojektleiter für die Ablösung des Amdocs Legacy Mediation Device
hin zu Huawei ngBSS Mediation Device mit Businessüberführung im Programm
"COLUMBUS"

Fachliche TOP 20-Projekt innerhalb der Dt. Telekom - Bonitätsprüfung 1/Mahnwesen 1/ZCC-4K-
Aufgabenstellung Boni (BP2)
Projektmanagement für zwei gleichzeitige Projektvorhaben im Rahmen der
@Zentralisierung Credit Control@ der Fachabteilung Revenue Management.
(Bonitätsprüfung und Mahnwesen)
Aufgaben * Übernahme und Leitung zweier Projekte (PB1, MW1) sowie das Nachfolgeprojekt
BP2/ZCC 4K-Boni
* Kunden- und Lieferantenmanagement
* Projektreporting, -controlling
* Schnittstellenvereinbarungen, SLAs
* Stakeholdermanagement
* Steuerung Testaktivitäten
Projektbeschreibung Bonitätsprüfung:
Die Projektmaßnahme Bonitätsprüfung (Zentralisierung Credit Control Bonitätsprüfung 1)
hat zum Ziel die unterschiedlichen Prozesse zur Bonitätsprüfung der T-Online (alt) und der
T-Com (alt) zusammen zu fassen und somit eine gemeinsame, harmonisierte T-Homeweite
Bonitätsprüfung zur Verfügung zu stellen. Dabei gilt für den ersten Schritt (ZCC BP1)
die Vorgabe, an den technisch abgebildeten Prozessen in CRM-T möglichst wenige
Anpassungen vorzunehmen. Die Anbindung und Integration erfolgte dabei nach
umfangreichen Testaktiväten den Architekturvorgaben der T-Home. Das Verfahren zur
Bestimmung des Zahlverhaltens bzw. der Bonität wird überarbeitet und in Richtung
Serviceorientierte Architektur (SOA) umgestaltet. Gemäß Service Design Richtlinien wird
technisch XML mit SOAP-Envelope verwendet - fachlich BOM.

* Telekomweite Komplexitätsreduktion durch Zusammenfassung aller Bonitätsprüfungs-
Services in ein technisches System

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* IT-Architekturkonforme Bereitstellung SOA-konformer Services zur "Recherche
Zahlverhalten" über die Businesslogik Decision Engine
* IT-Architekturkonforme Bereitstellung SOA-konformer Services zur "Bonitätsprüfung"
über die Businesslogik Decision Engine
* Erweiterung der Businessprüfungslogik um weitere Funktionalität:
variable Auswahl mehrerer Auskunfteien
Ermöglichung flexibler Prüfungsmuster, die eine Anpassung an aktuelle
Produktstrategien erlauben (temporäre Akzeptanz einer schlechteren Bonität unter
Eingehung eines höheren Zahlungsausfallrisikos, um neue Produkte (T-Entertain)
schneller am Markt zu positionieren.
* Unterstützung und Überwachung der Testaktivitäten. Hohe Kritikalität aufgrund
konzernweiter Einbindung ins vorhandene CRM-System.
* Vorgabe eindeutiger Handlungsempfehlungen zur Kundenbonität
Mahnwesen:
Bislang existiert bei T-Home ein einheitliches Mahnwesen für alle Privat- und
Geschäftskunden, dass der Differenzierung nach Kundenmahngruppen in
weiterentwickelten Märkten nicht gerecht wird. Dadurch entstehen T-Home vermeidbare
Kosten sowie beträchtliche Churn Effekte. Das Mahnwesen ist heute von
schnellstmöglicher Inkassoabgabe mit vorausgehender Kündigung und entsprechend
hohen Kosten gekennzeichnet.
Nach Durchführung des Projektes stehen im Rahmen der Optimierung des Mahnwesens
der Erhalt der Kundenbeziehung durch adäquate Ansprache der säumigen Kunden, sowie
die Verbesserung der Erlösquote im kaufmännischen Mahnwesen im Vordergrund.

* Konfiguration von Regelwerken und Entscheidungsbäumen zur Segmentierung von
Kunden
* Einführung und Nutzung neuer Mahnverfahren mit neuen Briefen
* Berechnung von Segmentierung und Scores
* Monatliche Überprüfung und Neuberechnung der hinterlegten MVKZ auf BKTO-Ebene
und ggf. Neuzuordnung
* Reporting zum Volumen und Erfolgsreporting
* Unterstützung des externen Dienstleisters bei der Auswahl, Durchführung und
Überwachung aller Testaktivitäten zur Sicherstellung der reibungslosen Einbindung ins
bestehende konzernweite CRM-System.

Fachliche * Bid- und Projektmanagement "MNP" im Auftrag des Outsourcing-Dienstleisters Atos
Aufgabenstellung Origin. Umsetzung des Projektes "Mobile Number Portability for PrePaid" (Rufnummernmitnahme)
für den strategischen E-Plus-Kunden ALDI/Medion (Auftragsvolumen:
ca. 2 Mio. €)
* Bid- und Projektmanagement "MWiS" im Auftrag des Outsourcing-Dienstleisters Atos
Origin. Umsetzung des Projektes "Markenwechsel im Shop" für E-Plus
(Auftragsvolumen: ca. € 500.000)
* Bid- und Projektmanagement "ECC - MoD" im Auftrag des Outsourcing-Dienstleisters
Atos Origin. Umsetzung des Projektes "ECC - Migration on DAY" für E-Plus
(Auftragsvolumen: ca. € 800.000)
Aufgaben * Leitung von mehreren (gleichzeitigen) Projekten
* Übernahme der Kunden- und betriebswirtschaftlichen Projektverantwortung, incl.
Kalkulation und verantwortliches CAPEX/OPEX-Controlling
* Lieferantenmanagement
* Fachliche Führung des Projektteams über alle Projektphasen hinweg
* Projektcontrolling
* Testmanagement
* Bearbeitung von Anfragen/Ausschreibungen; Angebotserstellung
* Projekt-/Ressourcenplanung, Kalkulation, Angebotspräsentation
* SPOC (Single Point of Contact) der Offshoring-Aktivitäten
Projekt MNP Zielsetzung des Projektes war es, E-Plus Prepaid Kunden zu ermöglichen ihre
Telefonnummer von ihrem alten Dienstanbieter mitzunehmen und nach E-Plus
reinzuportieren. Die Durchführung dieser Aufträge soll ausschließlich über das CRM-
Frontend ermöglicht werden. Voraussetzung aus Kundensicht ist hierfür eine registrierte
und pre-aktivierte Prepaid-Karte. Neben echten Portierungen, d.h. Portierungen aus
Fremdnetzen (z.B. Vodafone), wird es auch möglich sein, sogenannte "unechte"
Portierungen durchzuführen. Als "unechte" Portierung wird der Wechsel innerhalb der
E-Plus-Markenfamilie (Markt 10) bezeichnet, z.B. von E-Plus-Postpaid nach
E-Plus-Prepaid. Die Umsetzung des Projektvorhabens erfolgte mit den mehreren Partnern
(T-Systems, Amdocs, Cirquent | Softlab, Nearshore Dienstleister ATOS Origin-Meppen). Zur
Koordination und detaillierten Ausarbeitung der zu liefernden Gewerke wurden Workshops
mit den Dienstleistern und dem Auftraggeber E-Plus durchgeführt.
Projekt MWiS Änderung des Business-Prozesses "Markenwechsel im Shop". Der bisherige Prozess,
welcher mehrere Medienbrüche beinhaltete, wurde abgelöst. Künftig sollen Händler mittels
des NORMAN-Frontends den Markenwechsel selbstständig durchführen. Gleichzeitig wird
dieser auch backendseitig automatisch verarbeitet und durchgeführt
Projekt ECC MoD Abbildung und Migration bestehender Web-Funktionalitäten nach Web-Services zur
Abbildung aller verbleibenden Businessprozesse und Schaffung der Grundlagen für die
künftigen Webstrategien.
Projekttools MS Office, Visio, Projects, Artemis, Mindmap
Umgebungen SOA, EAI, UML, CRM

Fachlicher Auf- und Ausbau einer strategischen und konzernweit DataWarehouse-Lösung für das
Projektinhalt Auftragstracking für Bereichs- und Vorstandsreporting
Architektur Schnittstellen: SOA, UML; Methodik: PMI Teamgröße > 25 MA
Aufgaben * Kommunikation und Unterstützung des Anforderungsmanagement und der
Fachabteilungen bei der Ermittlung der Anforderungen
* Durchführung der Projektplanung (Meilensteine, Termine, Ressourcen)
* Durchführung des Projektcontrollings
* Koordination beteiligter externer Projekte, Ressourcen und zuliefernder Bereiche
* Einführung und Durchsetzung einer methodisch strukturierten Systemerstellung

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* Einführung und Durchsetzung einer methodisch strukturierten und dokumentierten
Aufwandsabschätzungen
* Durchsetzung eines Systemtestenvironments sowie Qualitätsmanagement
* Durchführung von Reviews

Fachlicher Aufbau einer konzernweiten dispositiven Reportingplattform
Projektinhalt
Technologien SOA, OOD, UML Methodik: V-Modell Projektgröße > 45 MA
Aufgaben * Kommunikation und Unterstützung bei der Ermittlung der Anforderungen des
Fachbereiches
* Analyse und Design der Systemschnittstellen in Richtung des anzuschließenden
Auftragsmanagementsystems
* "Aushandeln" und Dokumentation der Systemschnittstellen
* Erstellung Teststrategie sowie zugehöriger Testfälle
Projekttools Oracle 9i/10g, Informatica, SQL, PL/SQL, PowerBuilder, Toad, MS Office, MS Projects,
Visio, Mindmap, ClearCase, Business Objects, Quality Center, Sun Solaris

Fachlicher Prozessanalyse zur Integration und Vereinheitlichung vertrieblicher Prozesse.
Projektinhalt Unterstützung und Beratung für die Erstellung eines multilingualen Softwaretools für die
angepassten Vertriebsprozesse.
Technologien Analysen Projektgröße 8 - 12 MA
Aufgaben * Projektleitung Prozessanalyse
* Kommunikation und Unterstützung der Anforderungen der Fachabteilungen
* Identifizierung und Konsolidierung der Datenquellen
* Dokumentation und Durchführung von Workshops
Projekttools Mindmap, Visio, Citrix, MS Visual Studio

Fachlicher Machbarkeitsstudie für eine geplante Transport Information Plattform zur Konsolidierung
Projektinhalt der heterogenen Systemlandschaft zur Überführung in eine SOA-Architektur incl.
Ausarbeitung eines operativen und dispositiven Datawarehouse unter Berücksichtigung
erhöhter Anforderungen an die Verfügbarkeit und der Antwortzeiten von dispositiven
Auswertungen über ein Anwendungsportal
Technologien SOA, OOD, UML; Methodik: KOMPASS, V- Teamgröße > 20 MA
Modell
Aufgaben * Durchführung der Machbarkeitsstudie
* Analyse Altsysteme verschiedenster Architekturen (und Dokumentation für weiteren
Gebrauch in späteren Projektphasen)
* Blueprint SOA-Architektur
* Blueprint operativer und dispositiver Datawarehouse-Architektur
* Kalkulation Festpreisprojekt mit Offshore-Anteilen
* Erstellung eines Gesamtangebotes für ein Fest preisprojekt in zweistelliger Millionenhöhe
(Vorlage als Arbeitsprobe möglich)
Projekttools Office, Visio, Mindmap (geplante Tools: Oracle 9i/10g, WarehouseBuilder, SQL, PL/SQL,
Designer, MS Office, Sun Solaris)

Bundesministerium für Finanzen
Fachlicher Automatisiertes Tarifierungs- und lokales Abwicklungs-System zur elektronischen
Projektinhalt Teilnehmereingabe mit den Verfahren: Zollbehandlung, Ergänzende Zollanmeldung (EGZ),
Elektronischer Zolltarif (EZT), Abgabensatzfindung (ASF), Summarische Anmeldung
(SumA), Bewilligung (BEW), Stammdatenverwaltung, Auswertungen, Kommunikation,
Versand, Monitoring, Zollager, Nacherhebung, Erstattung, Erlass für > 5.000 Fachanwender

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Technologien C/S, Web, J2EE; Methodik: V-Modell Projektgröße > 250 MA
Aufgaben * Mitglied Lenkungsausschuss
* Beratung des Auftraggebers und des General-Auftragnehmer
* Begleitung der Architekturthemen
* Begleitung Aufbau und Durchführung von Lasttests
* Aufnahme von neuen Anforderungen
* Unterstützung der verteilten Entwicklungsteams in den Rechenzentren der
Bundesfinanzverwaltung in Düsseldorf, Frankfurt, Karlsruhe, Hannover und Stuttgart
* Unterstützung des Anforderungsmanagement und der Fachabteilungen
* Kommunikation und Reporting zum General-Auftragnehmer
* Kommunikation und Reporting in die eigene Organisation
* Projekt-, Ressourcen und Einsatzplanung sowie Controlling
* Coaching und Unterstützung der Kundenprojektmitarbeiter in Methoden und Tools
Projekttools Oracle 8i/9i, SQL, PL/SQL, Oracle DeveloperSuite (Forms, Reports, WebForms,
JDeveloper), Toad, MS Office, MS Projects, Visio, Mindmap, CASE4, Continiuus, Sun
Solaris

Fachlicher Migration und Erweiterung einer C/S-Mitgliederverwaltung nach Oracle WebForms für >50
Projektinhalt Mitgliedsgewerkschaften
Rollout in die Geschäftsniederlassungen aller Mitgliedsgewerkschaften
Technologie C/S -> J2EE Teamgröße > 15 MA
Aufgaben * Durchführung eines Festpreisprojektes
* Durchführung der Meilenstein- und Projektplanung incl. -controlling
* Planung Migration und Übernahme aller Mitgliederdaten
* Aufnahme der Anforderungen und Koordination beteiligter Gewerkschaften
* Koordination beteiligter externer Projektpartner
* Verantwortlich für den finanziellen Erfolg des Projektes in Richtung
Auftragnehmer/Arbeitgeber
Projekttools Oracle 8i, Oracle Application Server, DeveloperSuite, MS Projects, Office, CVS, Sun Solaris

Fachlicher Fortführung Vorprojekt
Projektinhalt Entwicklung/Erweiterung einer C/S-Applikation zur Bekämpfung und Verfolgung illegaler
Beschäftigung auf Baustellen mit automatisierter Datenübernahme angeschlossener
Bundesbehörden
Technologie Client Server, FTP Teamgröße > 5 MA
Aufgaben * Durchführung eines Festpreisprojektes
* Aufnahme Anforderungen der beteiligten Fachabteilungen
* Durchführung Projektplanung und -controlling
* Projektreporting zum Auftraggeber Bundesfinanzministerium
* Verantwortlich für den finanziellen Erfolg des Projektes in Richtung
Auftragnehmer/Arbeitgeber
Projekttools Oracle 8i, Oracle DeveloperSuite, CVS, Office, FTP-Client, Sun Solaris

Zoll - Koordinierende Stelle Schwarzarbeit
Fachlicher Migration und Erweiterung einer Fremdanwendung zur Bekämpfung und Verfolgung
Projektinhalt illegaler Beschäftigung auf Baustellen
Technologie Client/Server Projektgröße > 5 MA
Aufgaben * Durchführung eines Festpreisprojektes
* Analyse der Altanwendung und Aufnahme Anforderungen der beteiligten
Fachabteilungen
* Durchführung Projektplanung und -controlling