22.09.2026 aktualisiert

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Projektleitung / Consultant, Telekommunikation, IT-Systemintegrator

Montabaur, Deutschland
Weltweit
Dipl.-Ing. Nachrichtentechnik
Montabaur, Deutschland
Weltweit
Dipl.-Ing. Nachrichtentechnik

Profilanlagen

CV_Markus_Iciok_Engineer.docx

Skills

RAGLLMSql Data WarehouseJavaKünstliche IntelligenzAtlassian JiraBig DataC++CmdbData MartITILPythonMySQLMulticastSQLPrompt EngineeringApi Design
Kernkompetenzen
Projektleitung — > 20 Jahre
Prozessanalyse & Optimierung, KPIs — > 15 Jahre
Mitarbeiterführung — > 15 Jahre
Datenarchitektur & Datenmodelle — > 10 Jahre
Controlling, Dokumentationen — > 10 Jahre
Coaching — > 10 Jahre
Zusammenarbeit mit KI, Automation — täglich
Branchen
Telekommunikation
Netzinfrastruktur
Telematik
Energieversorger
IT-Dienstleister
Industriebetriebe
Zertifikate
PRINCE2
ITIL
Projektmanagement
Führung von Teams
Know-How
Data & Process Architect, Projektleiter, Trusted Advisor
Datenarchitektur, Datenmodelle, System of Record, Data Governance & Ownership, MDM
Asset Information Management: Inventory/CMDB (PIA, Cramer), Schnittstellen & Datenflüsse, Datenqualität
Telko (fixed & mobile): BSS- & OSS-Systeme, Billing, CRM, Call-Center, SAP, TV-Netze
Anforderungsmanagement, Incident- und Beschwerdemanagement, Produktentwicklung
KI & Automation: Agentische Systeme, RAG, Tool Calling, LLM-APIs (Claude, OpenAI); Automatisierung von Geschäftsprozessen & Workflows
Data Engineering: Databricks, PySpark, SQL, Azure; DWH (Oracle)
System Engineering, IT-Infrastruktur: Netzplanung, Systemlösungen, Inventarisierung, Cloud-Lösungen, Virtualisierung
Jira & Confluence, Git, CI/CD, APIs
Prozessvisualisierung
BPMN, PAP, UML, Visio, ARIS, MS BI/Office
Betriebssysteme
Windows, Unix, Linux, macOS, Android
Datenbank-Systeme
Oracle, MySQL, DB2
Programmiersprachen
Python, SQL, Java, C++, PHP, HTML, CSS — KI-gestützt in jeder weiteren Sprache
Weitere Kenntnisse
Agentische Systeme, Android, Anforderungsmanagement, ARIS, Azure, Big Data, BPMN, C++, Cloud, Cloud-Services, CMDB, Confluence, Convergys, CSS, Databricks, Datamart, Datenbank, Datenqualität, DB2, DSLAM, DWH, Git, HTML, Java, Jira, LLM, Linux, macOS, MDM, MS Office, Multicast, MySQL, Novell, Oracle, PHP, PySpark, Python, RADIUS, RAG, SAP, SAP MM, Siebel, SQL, Testmanagement, UML, Unix, Virtualisierung, Visio, Windows

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2005

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Teilprojektleitung / Consultant

Vodafone Group
* Integration Kabel Deutschland und Unitimedia in die Vodafone Group
* Zusammenführung und Integration der BSS und OSS Systeme
* Aufbau neuer Netze und Virtualisierung von Komponenten in Clouds
* Planung, Bau, Übergabe an Betrieb, Controlling und Inventarisierung

MäRZ 2020 - OKT 2020 A1 Marketing (1&1 Marketing)
Consultant
* Optimierung der Online-Kampagnen-Prozesse
* Einführung standardisierter Prozesse und Tools
* Einführung neuer Controlling-Prozesse für Kampagnen

Projektleitung / Consultant

Vodafone Germany
* Upgrade des Multicast Backbones
* Hard- und Softwareharmonisierung des VF-IP Backbones
* Leitungsnetz und Komponenten (Planung und Koordinierung)
* Development, Controlling, Test und Abnahme,

Telekommunikation

EWE TEL GmbH
(Billing / CRM Systeme, Radius, DSLAM/BNG, Oracle, Unix, SAP, Convergys)

* Projektleitung (Führung von jeweils interdisziplinären Teams, ca. 10-20
Mitgliedern, sowie Experten in Programmierung) für folgende Projekte
* 2010-2011 Ablösung eines Billingsystems (Geneva/Billit) für IP
Produkte (SIP Trunk, IP Cloud-Services)
* 2012-2013 Migration zweier Order- und Billingsysteme für DSL, TV Redesign
der Schnittstellen zu OSS (Radius, TV, SBC)
* Einführung eines neuen Produktes (Smart Meter) auf DSL
* Prüfung der Anforderungen
* Erstellung des Solution Designs
* Support Entwicklung, Test, Abnahme
Einkauf-Wholesales 2013- 2014 (SAP MM SD, Oracle, Wita, CRM) Projektleiter, Senior
Consultant
* Planung und Aufbau einer modernen Architektur zur automatisierten Bestellung und
Rechnungsprüfung, Big Data Analysen
* Optimierung des IT-Vorprodukteinkauf durch verbesserte Prüfprozesse (EBITDA
Impact: 2 Mio. € p.a.)

IT-Systemintegrator

Novell Inc., Dublin (Irland)
* Projektleitung für den Aufbau eines neuen IT-Vertriebskanales "Telesales" für
EMEA mit CRM Siebel und BI
* Einführung von neuen Organisationsstrukturen
* Siebel Software Anpassungen (Customising) für Telesales
* Umstrukturierung des Product-Lifecycle-Management

LEITER Support Commercial Management Systemkunden, Projektleiter

TELKO SYSTEMHAUS, T-SYSTEMS BUSINESS SERVICE GMBH, FRANKFURT A.M
* Projektleitung, Führung eines Teams (20 Personen) für folgende Projekte:
* Einführung eines CRM-Systems (Siebel) für 3.000 User
* Datamart für vertrieblich-kaufmännische Steuerungsprozesse
* Die Neugestaltung von Ordermanagement- und Billingprozessen
* Ein Kostenoptimierungsprojekt (Einsparung von 120 Millionen €)
* Verantwortung für Organisation, Prozesse, Budgetierung, Qualitätsmanagement

Leitender Angestellter

Deutsche Telekom
Führungspositionen u.a. Leiter Privatkundenvertrieb München (800MA, 2 Mrd Euro
Umsatzverantwortung)

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