13.11.2025 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarProgrammleiter IT-Transformationen | Projektleiter Microsoft & Quality Excellence
Rommerskirchen, Deutschland
Weltweit
IT-Systemkaufmann (IHK)Über mich
Senior Projektmanager mit 2 Schwerpunkten: 1. IT-Transformation (Microsoft, M365, AD, IAM) und 2. Quality Excellence (ISTQB, E2E-Tests). Ich steuere komplexe Projekte in regulierten Umfeldern (Wohlfahrt, föderal) & Telko. Sicherstellung von Qualität, Compliance & Go-Live.
Skills
Netcracker Digital OSSActive DirectoryAgile MethodologieConfluenceJiraTest AutomationBusiness To BusinessTelekommunikationBMC Remedy Action Request SystemMicrosoft Online ServicesISO 9000KundenbeziehungsmanagementProzessoptimierungStrategisches ManagementUnternehmenstransformationChange ManagementCloud ComputingComplianceKonfliktlösungSteuerungITILIdentitätsmanagementTrouble-TicketInfrastrukturISO / IEC 27001It Service ManagementProjektmanagementMicrosoft ProjectMicrosoft VisioWindows-ServerNearshoringAblauforganisationOracle CRMOrganisationsentwicklungOrganisationsstrukturVorgehensmodellProdukt ManagementScrumProduktanforderungenQualitätsmanagementRadiologieRole Based Access ControlRegressionstestAzure Active DirectorySAP ApplicationsSeleniumMicrosoft SharepointSiebel CRMRaciStakeholder ManagementSubversionNachhaltigkeitTest ManagementTestmethodenTeststrategieAusbildungsaktivitätenKatalogeAppiumAris SoftwareSystem-ImplementierungenHp AlmMicrosoft InTuneKanbanBerechtigungsmanagementExpertise in KommunikationCoaching und MentoringDSGVOBetriebsratSoftware Version ControlKpi-Berichterstattung
1. SCHWERPUNKT: IT-TRANSFORMATION & MICROSOFT
- Microsoft 365 Ökosystem (M365, Entra ID, Intune)
- IT-Transformation & -Modernisierung
- Active Directory (AD) & Windows Server / Fileservices
- Berechtigungsmanagement (IAM)
- Organisationsentwicklung (Aufbau- und Ablauforganisation)
- Stakeholder-Management (Zentrale, Regionen, Betriebsrat)
- Change Management & Kommunikationsplanung
- Definition von Service-Katalogen & Rollen (RACI)
2. SCHWERPUNKT: QUALITY EXCELLENCE & TESTMANAGEMENT
- Teststrategie & -konzeption (ISTQB-zertifiziert)
- End-to-End (E2E) Testprozesse & Regressionstests
- Aufbau & Steuerung von Testorganisationen (Onsite/Nearshore)
- Testautomatisierungs-Strategien
- KPI-Tracking & Go-/No-Go-Entscheidungen
- Release-, Incident- & Problem-Management
- Qualitätssicherung (QS) in komplexen Systemlandschaften
- Tools: Tosca, QF-Test, Appium, Selenium, Jira Xray, HP ALM
PROJEKTMANAGEMENT & METHODEN
- Klassisches Projektmanagement (PMI-Methodik)
- Agiles Projektmanagement (Scrum, Kanban)
- Hybride Modelle & Multi-Projektsteuerung
- Governance & PMO-Aufbau
- Risiko- & Reifegrad-Management
- Ressourcen- & Abhängigkeitsplanung
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen & Steering Decks
- Coaching, Training & Workshop-Moderation
DOMÄNEN, PROZESSE & COMPLIANCE
- Branchen: Telekommunikation (B2B), Regulierte Umfelder (Wohlfahrt, Kirchliche Träger)
- Strukturen: Föderale Organisationsstrukturen
- Prozesse: ITIL v4, Serviceprozesse (BMC Remedy), Produkt-Management, CRM, Prozessmodellierung (ARIS)
- Compliance: DSGVO, BSI-Grundschutz, ISO 27001, ISO 9001
ALLGEMEINE TOOLS & TECHNOLOGIEN
- MS Project
- Jira & Confluence
- MS SharePoint & MS Visio
- Versionsverwaltung (SVN)
- Siebel, SAP, Netcracker (als Anwender/Tester)
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Konzeption und Aufbau des modularen Service-Portfolios 'Quality Excellence as a Service (QEaaS)' zur nachhaltigen Qualitätssicherung und Prozessoptimierung in IT- und Digitalisierungsprojekten.
Rolle:
Projektleiter / Principal Consultant
Zielsetzung & Ergebnisse:
- Konzeption und Aufbau eines modularen Service-Portfolios zur nachhaltigen Qualitätssicherung und Prozessoptimierung in IT- und Digitalisierungsprojekten.
- Entwicklung skalierbarer Service-Bausteine (Quick-Scan, QE Core, Automation, KI, etc.).
- Integration von ISO 29119- und ISTQB-konformen Methoden sowie KI-gestützter Testautomatisierung.
Rolle:
Projektleiter
Zielsetzung & Kontext:
Entwicklung und Einführung eines zentralen, rollenbasierten Berechtigungskonzepts für eine heterogene Fileserverlandschaft als strategische Grundlage für die AD-Restrukturierung und die Einführung eines IAM-Tools (Tenfold).
Aufgaben & Verantwortung:
- Gesamtverantwortung für Projektplanung, -steuerung und -umsetzung (Abstimmung mit IT, Datenschutz, Betriebsrat, Fachbereichen).
- Definition und Einführung der Aufbau- und Ablauforganisation (Rollen, Prozesse, Verantwortlichkeiten) für das neue IT-Betriebsmodell.
- Aufnahme ("As-Is") und strukturierte Dokumentation der Anforderungen ("To-Be") mittels Workshops.
- Koordination der Stakeholder unter Berücksichtigung behördenähnlicher Governance-Anforderungen (DSGVO, ISO 27001, BSI-Grundschutz).
Technisches Umfeld:
Windows Server 2019, Active Directory, Windows Fileserver, ISO 9001, Tenfold (Tool-Planung).
Rolle:
Projektleiter
Zielsetzung & Kontext:
Konsolidierung mehrerer Active Directory-Domains zur Vereinheitlichung der Benutzer- und Rechteverwaltung und Vorbereitung auf hybride Betriebsmodelle (On-Premises & Cloud) nach ITIL-Standards.
Aufgaben & Verantwortung:
- Projektleitung für die Konzeption und Umsetzung eines zentralen, revisionssicheren Berechtigungskonzepts.
- Definition und Einführung der Aufbau- und Ablauforganisation (Rollen, Schnittstellen, Betriebsstrukturen).
- Konzeption der Zielarchitektur für Active Directory, Exchange Online und Microsoft Entra ID (Azure AD).
- Planung und Einführung eines standardisierten IT-Services für Desktop- und Hardware-Support (ITIL).
- Einführung eines zentralen Ticketsystems (1st–3rd Level Support) inkl. Schulung und Etablierung von Supportprozessen.
Technisches Umfeld:
Windows Server 2012R2-2019, Active Directory, Exchange Online, Microsoft Entra ID, ITIL, Ticketsystem (Xurrent), MS Project, Jira, Confluence.