23.10.2026 aktualisiert
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Product Owner | IT Application Consultant | Microsoft Dynamics 365
Wörthsee, Deutschland
Wörthsee +50 km
Master of Science - Business Informatics, Universität RostockÜber mich
Ich arbeite gern mit Menschen. Das ist mein Markenzeichen. Ich höre zu, schaffe Vertrauen und bringe Fachbereich und IT dazu, an einem Strang zu ziehen. Als Brücke zwischen beiden Seiten übersetze ich Bedürfnisse in klare Prioritäten, Epics und Requirements.
Skills
Product OwnerAgile MethodologieApplication Lifecycle ManagementMicrosoft Dynamics AxDevOpsMicrosoft Dynamics CrmSteuerungIt Service ManagementMicrosoft DynamicsProdukt ManagementSoftware-ProduktmanagementStakeholder ManagementOffice365Team BuildingDynamics 365 Finance & Operations
Product Ownership & Agiles Arbeiten
Verantwortung für das Produktbacklog und Priorisierung in DevOps, Umstellung von Wasserfall auf agile Methoden sowie Aufbau und Leitung eines internationalen, verteilten Teams mit 5 Kollegen und einem Produktbudget von 700 Tsd. EUR/Jahr.
Microsoft Dynamics 365 & CRM
Langjährige Erfahrung als Application Owner für Microsoft Dynamics 365 CRM, inklusive Anforderungsdefinition auf Epic- und Feature-Ebene, Roadmap-Entwicklung auf Basis von Stakeholder-Inputs sowie Professionalisierung des Application Managements.
IT-Projektleitung & Stakeholder-Management
Leitung von IT-Projekten mit 3 bis 50 Projektbeteiligten und Budgets bis 500 Tsd. EUR, Stakeholder-Management in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service sowie Durchführung von Kollaborations-Workshops und Eskalationsmanagement.
IT Service Management
Aufbau von Serviceprozessen inklusive KPIs und regelmäßiger Service-Meetings, Messung der IT-Servicequalität in Power BI sowie Reduktion der durchschnittlichen Ticket-Durchlaufzeit von 180h auf 36h.
SAP & ERP-Systeme
Kenntnisse in SAP, SAP Commerce Cloud sowie Microsoft Dynamics AX 4.0 und 2009, inklusive Proof-of-Concept-Projekten (SAP vs. Microsoft Dynamics D365) und Entwicklung globaler Standards nach SAP-Vorgaben.
Datenschutz & Compliance
Leitung eines Datenschutzprojekts mit einem Budget von 100 Tsd. EUR und 12 Personen, Projektleitung TISAX-Audit sowie Vertretung der Abteilung in ISO-Audits.
Internationale Rollouts
Durchführung von 20+ Rollouts in 10+ Ländern (FR, IT, NL, UK, BE, ES, CH, US, TR, DE), Workstream-Leitung Finanzen & Controlling sowie Expertise in finanzieller Bestandsintegration.
Power BI & KPI-Management
Aufbau von KPIs und Messung der IT-Servicequalität in Power BI zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Service.
Lieferantensteuerung & Berechtigungsmanagement
Steuerung von Lieferanten (z.B. HSO), IT-Projektleitung Berechtigungsmanagement sowie Erstellung und Verwaltung des Produktbudgets.
Verantwortung für das Produktbacklog und Priorisierung in DevOps, Umstellung von Wasserfall auf agile Methoden sowie Aufbau und Leitung eines internationalen, verteilten Teams mit 5 Kollegen und einem Produktbudget von 700 Tsd. EUR/Jahr.
Microsoft Dynamics 365 & CRM
Langjährige Erfahrung als Application Owner für Microsoft Dynamics 365 CRM, inklusive Anforderungsdefinition auf Epic- und Feature-Ebene, Roadmap-Entwicklung auf Basis von Stakeholder-Inputs sowie Professionalisierung des Application Managements.
IT-Projektleitung & Stakeholder-Management
Leitung von IT-Projekten mit 3 bis 50 Projektbeteiligten und Budgets bis 500 Tsd. EUR, Stakeholder-Management in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service sowie Durchführung von Kollaborations-Workshops und Eskalationsmanagement.
IT Service Management
Aufbau von Serviceprozessen inklusive KPIs und regelmäßiger Service-Meetings, Messung der IT-Servicequalität in Power BI sowie Reduktion der durchschnittlichen Ticket-Durchlaufzeit von 180h auf 36h.
SAP & ERP-Systeme
Kenntnisse in SAP, SAP Commerce Cloud sowie Microsoft Dynamics AX 4.0 und 2009, inklusive Proof-of-Concept-Projekten (SAP vs. Microsoft Dynamics D365) und Entwicklung globaler Standards nach SAP-Vorgaben.
Datenschutz & Compliance
Leitung eines Datenschutzprojekts mit einem Budget von 100 Tsd. EUR und 12 Personen, Projektleitung TISAX-Audit sowie Vertretung der Abteilung in ISO-Audits.
Internationale Rollouts
Durchführung von 20+ Rollouts in 10+ Ländern (FR, IT, NL, UK, BE, ES, CH, US, TR, DE), Workstream-Leitung Finanzen & Controlling sowie Expertise in finanzieller Bestandsintegration.
Power BI & KPI-Management
Aufbau von KPIs und Messung der IT-Servicequalität in Power BI zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Service.
Lieferantensteuerung & Berechtigungsmanagement
Steuerung von Lieferanten (z.B. HSO), IT-Projektleitung Berechtigungsmanagement sowie Erstellung und Verwaltung des Produktbudgets.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgutNiederländischverhandlungssicherSpanischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Fachliche Leitung eines internationalen, verteilten Teams mit 5 Kollegen, Produktbudget 700 Tsd. EUR/Jahr, 500+ Nutzende. Verantwortung für das Backlog und Priorisierung in DevOps, Roadmap-Entwicklung auf Basis von Stakeholder-Inputs, Leitung Datenschutzprojekt (100 Tsd. EUR, 12 Personen), IT-Projektleitung Berechtigungsmanagement, Stakeholder-Management in Marketing, Vertrieb und Service, Lieferantensteuerung, Eskalationsmanagement, Erstellung der Produktbudgets, Vertretung der Abteilung in ISO-Audits sowie Planung und Durchführung von Kollaborations-Workshops.
Steuerung der Zusammenarbeit mit Support-Kollegen, Aufbau von KPIs und Messung der IT-Servicequalität in Power BI, Verbesserungen im IT-Service, Projektleitung TISAX-Audit und neues SharePoint, Schulung und audit-sichere Dokumentation aller Serviceprozesse sowie Etablierung von Notfallprozessen. Systeme: SAP, SAP Commerce Cloud, Microsoft Dynamics AX & CRM.
Aufbau, Schulung und Verbesserung von Geschäftsprozessen inklusive Support sowie Durchführung eines Proof-of-Concept-Projekts SAP vs. Microsoft Dynamics D365.