06.01.2026 aktualisiert
NT
100 % verfügbar
Product Operations Manager & Technical Support Specialist
Ratzeburg, Deutschland
Nur Remote
Master Kulturanthropologie/VolkskundeSkills
Data AnalysisTechnischer SupportAtlassian ConfluenceAtlassian JiraMicrosoft AzureProzessoptimierungCloud ComputingContent ManagementDatenvalidierungDigitale InhalteGrafikdesignProjektmanagementSoziale MedienSalesforce TableauAtlassian Trello
Projektmanagement
Umfassende Erfahrung in der Koordination und Leitung von Projekten mit verschiedenen Tools wie Jira, Confluence und Trello
Technischer Support
Spezialisierung auf Problemlösung, Bug-Validierung und technische Betreuung von Software-Systemen
Prozessoptimierung
Entwicklung und Implementierung effizienter Lösungen zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und Systemfunktionen
Cloud-Plattformen
Erfahrung mit Microsoft Azure für Cloud-basierte Lösungen
Datenanalyse
Kompetenz in Looker Studio und Tableau für Reporting und Datenauswertung
Content Management
Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Content und digitalen Inhalten
MS Office Suite
Professionelle Anwendung von Word, Excel und PowerPoint
Design Tools
Verwendung von Canva für Design und Content-Erstellung
Umfassende Erfahrung in der Koordination und Leitung von Projekten mit verschiedenen Tools wie Jira, Confluence und Trello
Technischer Support
Spezialisierung auf Problemlösung, Bug-Validierung und technische Betreuung von Software-Systemen
Prozessoptimierung
Entwicklung und Implementierung effizienter Lösungen zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und Systemfunktionen
Cloud-Plattformen
Erfahrung mit Microsoft Azure für Cloud-basierte Lösungen
Datenanalyse
Kompetenz in Looker Studio und Tableau für Reporting und Datenauswertung
Content Management
Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Content und digitalen Inhalten
MS Office Suite
Professionelle Anwendung von Word, Excel und PowerPoint
Design Tools
Verwendung von Canva für Design und Content-Erstellung
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Verantwortung für den weltweiten Rollout eines Applicant Tracking Systems, Steuerung der Systemeinführung mit HR-Teams, Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen, Sicherstellung des 3rd-Level-Supports und kontinuierliche System- und Prozessoptimierung
Recherche und Identifikation von relevanten Content-Themen für Social-Media-Kanäle, Erstellung und Veröffentlichung von Social-Media-Content, Community Management und Betreuung digitaler Tools
Bearbeitung technischer Support-Anfragen einer Social Media Management Software, Validierung und Erstellung technischer Bugs in JIRA, Teilnahme an Product Meetings und Optimierung von Hilfeartikeln in der Wissensdatenbank