17.03.2026 aktualisiert

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Digital Workplace Consultant - AI-driven Information & Knowledge Management

Stephanskirchen, Deutschland
Weltweit
M. Sc. Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie
Stephanskirchen, Deutschland
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M. Sc. Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie

Profilanlagen

CV_Olivia Thieme.pdf

Über mich

Ich realisiere KI-gestützte Intranets, damit ihr Digital Workplace wirklich produktiv genutzt wird – von Office Workern und im Werk. Microsoft- und Atlassian-Experte. Senior Erfahrung in Digital Workplace & IT Change Projekten bei KMUs sowie global agierenden Konzernen.

Skills

Künstliche IntelligenzAtlassian ConfluenceAtlassian JiraGeschäftsprozesseChange ManagementContent ManagementProjektstudieInformation ManagementIntranetKnowledge ManagementFührungsstileProjektmanagementRstudioMicrosoft Power BIAnforderungsanalyseMicrosoft SharepointStakeholder ManagementAtlassian ToolsInteractive Whiteboards
Ich realisiere seit 2020 Projekte im Bereich Intranet und Digital Workplace. Meine Kunden reichen von kleinen Vereinen bis hin zum global agierenden deutschen Konzern.

Ich kenne die Anforderungen des Business' und spreche zugleich die Sprache der IT. In meinen Projekten entsteht so ein Digital Workplace, der die Geschäftsprozesse der Organisation wirklich unterstützt, die Mitarbeitenden produktiver macht und gemeinsam von Business und IT nachhaltig betrieben und weiterentwickelt wird. Dies umfasst Anforderungsanalyse, Machbarkeitsanalysen, Einsatzkonzepte und Target Operating Model, Use Cases, Roll Out & Launch Begleitung, Adoption & Change Management, Key User und Train-the-trainer-Ansätze, Migrationsprojekte, Informations- und Wissensmanagement sowie Projektsteuerung und Reporting.

Ich begleite Projekte nicht nur in der Konzeptionsphase, sondern bin der operative Enablingpartner, der Workplace-Projekte technisch und organisatorisch sauber umsetzt und in die Linie überführt.

Fokusthemen
Intelligenstes Informationsmanagement im Intranet
Produktivität steigern mit "Workplace AI"
Wissensmanagement mit Digital Knowledge Twins
Industrial Intranets für Werke & Shopfloor

Technologien
Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Viva Engage, MS Office, PowerBI, Copilot), Atlassian (Confluence, Jira), Nextcloud, ADOIT, BIC, Miro, Conceptboard, R Studio, CMS

Soft Skills
Studierte Psychologin, Stakeholdermanagement, hoher Eigeninitiative, proaktiver Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe für Projektkontexte, Aufgabenpriorisierung und Teamsteuerung, transformationaler Führungsstil, Working‑out‑loud‑Ansatz, positives Mindset

Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2024

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherItalienischverhandlungssicher

Projekthistorie

Interims SharePoint Online Intranet Manager für deutschen Konzern

Rolle: Interims Manager

Business Owner für cloudbasiertes M365-Intranet (SharePoint, Viva Engage, Teams)

  1. KI-Integration ins SharePoint-Intranet
  2. Steuerung von Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-Kollaborationsplattformen
  3. Umsetzung des Target Operating Models und Einführung von Prozessen zwischen Business und IT
  4. Aufbau Stakeholdermanagement und strukturelle Einbindung der Matrixorganisation
  5. Konzipierung und fachliche Begleitung der Funktionserweiterung des Intranets basierend auf transparentem Anforderungsprozess
  6. Steuerung von Offshore Entwicklungsressourcen
  7. Trainingskonzeption und -umsetzung für End User und EditorInnen
  8. End User und EditorInnen Support

Intranet Relaunch - Migration, Target Operating Model, Change Management

Rolle: Digital Workplace Consultant

Konzipierung und Unterstützung Launch des M365-Intranets

  1. Unterstützung Erstellung Templates & Navigation für
  2. globales Intranet entlang der Matrixorganisation
  3. Aufbau der zentralen Intranetinhalte & globale Navigation
  4. Erstellung „SharePoint Editing Guidelines“ für EditorInnen,
  5. um langfristige konsistente Aktualität zu gewährleisten
  6. Trainingskonzeption und -umsetzung für End User und
  7. EditorInnen (Lernplattform inkl. Videos, Schulungen)
  8. Unterstützung im Design des Target Operating Models für
  9. einen M365 Digital Workplace, inkl. Ressourcenplan und
  10. Rollenbeschreibungen, ITSM Schnittstellen sowie
  11. Automatisierung der Kernprozesse
  12. Konzipierung und Etablierung eines Demand Managements
  13. Strukturierung und operative Unterstützung bei der
  14. manuellen Migration, Content Quality Checks, Hypercare

Konzeption M365-Arbeitsplatz bei Öffentlicher Verwaltung

Rolle: Digital Workplace Consultant

Cloud Readiness Assessment

  1. Unterstützung Evaluation der Infrastruktur-, Datenschutz- und IT-Sicherheitsvoraussetzungen für M365-Einführung

Konzeptionierung Einsatz von SharePoint Online und Teams

  1. Erarbeitung Einsatzszenarien der M365-Technologien für verschiedene Zielgruppen
  2. Beachtung von Compliance-Datenschutz- und IT-
  3. Sicherheitsvorgaben
  4. Risikomanagement


Migrationsszenarien
  1. Erarbeitung von Migrationsszenarien von Altsystemen in SharePoint Online

Konzeption & Implementierung Wissensmanagement bei IT-Dienstleister der öffentlichen Verwaltung

Rolle: Lead Consultant & Interims Team Lead
  1. Anforderungsanalyse
  2. Konzeption & Design Wissensmanagement Strukturen
  3. Identifikation von Schwerpunktthemen
  4. Stakeholdermanagement
  5. Initiierung und Durchführung von Projekten im Bereich Datenstrukturen, Informationsfluss, Onboarding, Governance

Konzeption und Einführung SharePoint Online Intranet bei KMU

Rolle: SharePoint Online & Teams Responsible

Konzipierung SharePoint Online Intranetstruktur
  1. Durchführung und Auswertung von Interviews mit allen
  2. Organisationseinheiten zu digitaler Kollaboration
  3. Erstellung eines Intranetkonzepts inkl. Hub-, Navigations-
  4. und Inhaltsstrukturen sowie News- und Eventkonzept
  5. Aufbau der Intranet-Hubs sowie Erstellung Kerninhalte

Rolloutplan M365-Applikationen inkl. Kommunikation
  1. Definition Rolloutplan der verschiedenen neuen IT-
  2. Funktionalitäten (Teams, SharePoint Intranet, Viva Engage)
  3. basierend auf Change Readiness der Organisation
  4. Unterstützung Unternehmenskommunikation bei der
  5. Ausarbeitung des Kommunikationsplans
  6. Establishment Executive Sponsor Modell mit CEO

Automatisierungen innerhalb der Geschäftsbereiche
  1. Durchführung von Workshops mit einzelnen
  2. Geschäftsbereichen zur Identifikation automatisierbarer
  3. Prozesse
  4. Unterstützung beim Aufbau von Workflows in
  5. PowerAutomate

Trainingskonzeption und -durchführung
  1. Erstellung einer extensiven Lernplattform in SharePoint
  2. Online
  3. Entwicklung von 3 Pflicht- und 3 Aufbauschulungen für alle
  4. Mitarbeitenden
  5. Durchführung der Trainings (virtuell)

Software Establishment einer robusten Struktur post-Change
  1. Enge Zusammenarbeit mit Datenschutz und IT-Sicherheit bei
  2. der Erstellung von DSFA und SiKo
  3. Design eines operativen M365-Evergreen-Prozesses
  4. Aufbau eines langfristigen Digital Advisory Boards, welches
  5. IT Change Prozesse zukünftig steuert

Team Development: Prozesse und Wissensmanagement

Rolle: Projektleitung
  1. Aufbau von miteinander verknüpften Wissensdatenbanken basierend auf Confluence
  2. Aufbau eines komplexen Task Boards basierend auf den Team-Anforderungen und Administration des Jira-Projekts
  3. Aufbau einer Prozesslandkarte, Erfassung und Einpflegen der Prozesse

Auswahl einer internen Kollaborationsplattform

Rolle: Lead Consultant
  1. Konzipierung Ist-Erhebung Digital Workplace, Durchführung und empirische Auswertung
  2. Requirements Engineering mithilfe eines Anforderungskatalogs, basierend auf Ist-Erhebung
  3. Finanzielle und personelle Ressourcenschätzung
  4. Vergleich dreier Markt-Anbieter und Aussprache einer Handlungsempfehlung

Konzipierung eines M365 Digital Workplace mit Providerwechsel

Rolle: Consultant
  1. Evaluierung Ist-Situation Hardware und Software
  2. Workshopbasiertes Design des Future Workplaces
  3. Recherche und Bewertung IT-Provider

Portfolio

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