14.12.2024 aktualisiert

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Berater und Dokumentenmanager, Product Owner, Techn. Redakteur und Dokumentenmanager

Eckental, Deutschland
Deutschland +2
info: Deutschland, Österreich, Schweiz
BWL
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info: Deutschland, Österreich, Schweiz
BWL

Profilanlagen

CV_Norbert_Linz_deutsch.doc

Skills

Adobe Acrobat, MS SharePoint, MS Visio, MS Office, MS Visual Studio, Team Foundation Server, TFS, Azure, DevOps, VSTS, MS PowerPoint, SAP, Team Foundation, Server (TFS), Azure DevOps, Adobe, Acrobat, Team Foundation Server (TFS), PDF, HTML, SIPS+, Illustrator, ERP, Notes, ITIL, ARS Remedy, AuthorIT, CMDB, Solution Manager, ChaRM, Linux Servern, SOA, CoreMedia, Paint.net, Microfocus, Borland, SCTM, Silk Test, BIBA, Remedy ARS, WinSCP, Putty, SAP Basis, SAP EDM, ClearCase, Borland Caliber RM, HP Quality Center, PMD, Access, SAP PI, MedTrace, eTrace, OutsideIn, Microsoft Excel 2003, MS Access 2003, Microsoft Windows, xx, Microsoft Office, SharePoint, SAP-EDM, SAP-PI, Borland Silk Test Central Manager, eTrace Experte, Author IT, Drupal

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgutFranzösischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Teamleitung Technische Redaktion

  • Erstellen von Handbüchern und Anleitungen
  • Beratung von Autoren in Hinsicht auf das Bundescloud Portal
  • Recherche und Einarbeitung neuer Funktionen
  • Überarbeitung von technischen Texten im CMS Drupal
  • Review von technischen Texten im CMS Drupal
  • Überarbeitung von technischen Texten in Confluence
  • Review von technischen Texten in Confluence
  • BPMN Prozesserstellung
  • Administration von Sharepoint und SIB-Box
  • Ablage von technischen Dokumenten auf unterschiedlichen Laufwerken (Sharepoint, SIB-Box, BSCW)
  • Fachliche Aussteuerung Teammitglieder

Qualitätsmanager

  • Prüfen von relevanten Dokumenten fachlich, technisch und stilistisch
  • Bildbearbeitung
  • Unterstützung bei internen Audits

Qualitätsmanager

  • Erarbeitung eines Qualitätsmanagementsystems zur Zertifizierung und Zulassung von Medizinprodukten
  • Prüfen von relevanten Dokumenten für die Zertifizierung und die Zertifizierungsaudits des Kunden
  • Erstellung und Prüfen von Arbeitsanweisungen und SOPs
  • Planung und Einhaltung der Anforderungen und Meilensteine
  • Beratung und QM-seitige Betreuung der technischen Dokumentation nach den Vorschriften der ISO 13485, EN IEC 62366 etc. und der MDR für die Zertifizierung eines SW Produktes als Medizinprodukts
  • Unterstützung bei externen und internen Audits, Bearbeitung von Abweichungen (CAPAs)
  • Administration von Sharepoint
  • Ablage von technischen Dokumenten auf unterschiedlichen Laufwerken (Sharepoint)
  • Unterstützung bei externen und internen Audits
  • Archivierung von Dateien auf den jeweiligen Laufwerken

SW Testmanager

  • Durchführung SW Tests der Anwendungen Vision/ ADA und Quantum
  • Testfallerstellung und Durchführung von Softwaretests
  • Unterstützung bei Testautomatisierung
  • Testmethoden, Äquivalenzklassenbildung, Grenzwertanalyse
  • Manuelle Softwaretests im Embedded Umfeld

Technischer Redakteur

  • Erstellen von Requirement Spezifikationen, Konzepten und Lastenheften für medizintechnische Produkte
  • Mithilfe bei der Validierung eines Medizinprodukts (Vorbereitung der Dokumentation für das externe Audit)
  • Recherche und Einarbeitung neuer Funktionen
  • Erstellen der technischen Dokumentation für Medizinprodukte

Qualitätsmanager

  • Erarbeitung eines Qualitätsmanagementsystems zur Zertifizierung und Zulassung von Medizinprodukten
  • Erstellen von relevanten Dokumenten für die Zertifizierung und die Zertifizierungsaudits des Kunden
  • Erstellung von Arbeitsanweisungen und SOPs
  • Planung und Aussteuerung der Projektressourcen und Mitarbeiter
  • Planung und Einhaltung der Anforderungen und Meilensteine
  • Erstellung von Schulungsunterlagen, Moderation der Schulungen
  • Erarbeiten der technischen Dokumentation nach den Vorschriften der ISO 13485, EN IEC 62366 und der MDR für die Zertifizierung eines SW Produktes als Medizinprodukts
  • Unterstützung bei externen und internen Audits, Bearbeitung von Abweichungen (CAPAs)
  • Administration von Sharepoint
  • Ablage von technischen Dokumenten auf unterschiedlichen Laufwerken (Sharepoint)
  • Unterstützung bei externen und internen Audits
  • Archivierung von Dateien auf den jeweiligen Laufwerken

Requirement Analyst & Redakteur

  • Erstellen von Requirement Spezifikationen, Pflichtenheften, Facharchitekturdokumenten, Betriebshandbuch, Architekturkonzept, Interpretieren von UML Diagrammen und textuelle Umsetzung

Product Owner, Techn. Redakteur und Dokumentenmanager

  • Erstellen von Requirement Spezifikationen, Konzepten und Lastenheften für ein Dokumentmanagementtool
  • Erstellen von Produkt Backlock Items und Features (Agiles Projekt)
  • Planung und Aussteuerung der Projektressourcen und Mitarbeiter
  • Planung der Anforderungen und Meilensteine
  • Moderation Review- und Retrotermine
  • Planung der Entwicklungsdokumente
  • Erarbeiten der technischen Dokumentation nach den Vorschriften der MDR und der ISO13485 für die Zertifizierung eines Produktes als Medizinprodukts
  • Unterstützung bei externen und internen Audits
  • Administration von Sharepoint
  • Ablage von technischen Dokumenten auf unterschiedlichen Laufwerken (Sharepoint)
  • Unterstützung bei externen und internen Audits
  • Archivierung von Dateien auf den jeweiligen Laufwerken

Unternehmer

Black Tusk GmbH, München/Graz
* Erstellen von Requirement Spezifikationen, Konzepten und Lastenheften für ein
Dokumentmanagementtool
* Erstellen von Produkt Backlock Items und Features (Agiles Projekt)
* Planung und Aussteuerung der Projektressourcen und Mitarbeiter
* Planung der Anforderungen und Meilensteine
* Moderation Review- und Retrotermine
* Planung der Entwicklungsdokumente
* Erarbeiten der technischen Dokumentation nach den Vorschriften der MDR und der
ISO13485 für die Zertifizierung eines Produktes als Medizinprodukts
* Unterstützung bei externen und internen Audits
* Rolle im Projekt: Product Owner, Technischer Redakteur, Dokumentenmanager
* Tools: Adobe Acrobat, MS SharePoint, MS Visio, MS Office,
MS Visual Studio, Team Foundation Server (TFS), Azure DevOps, VSTS

Berater und Dokumentenmanager

Siemens Mobility GmbH, Erlangen/Wien
* Erörterung Ist-Zustand Dokumentation
* Verbesserung des Dokumentationsprozesses
* Planung der Anforderungen und Meilensteine
* Planung der Entwicklungsdokumente
* Rolle im Projekt: Berater, Dokumentenmanager
* Tools: Adobe Acrobat, MS SharePoint, MS Visio, MS Office,
MS PowerPoint, SAP

Product Owner, Techn. Redakteur und Dokumentenmanager

Medifina GmbH, Wien
* Erstellen von Requirement Spezifikationen, Konzepten und Lastenheften für ein
Dokumentmanagementtool
* Erstellen von Produkt Backlock Items und Features (Agiles Projekt)
* Planung und Aussteuerung der Projektressourcen und Mitarbeiter
* Planung der Anforderungen und Meilensteine
* Moderation Review- und Retrotermine
* Planung der Entwicklungsdokumente
* Erarbeiten der technischen Dokumentation nach den Vorschriften der MDR und der
ISO13485 für die Zertifizierung eines Produktes als Medizinprodukts
* Unterstützung bei externen und internen Audits
* Rolle im Projekt: Product Owner, Technischer Redakteur, Dokumentenmanager
* Tools: Adobe Acrobat, MS SharePoint, MS Visio, MS Office,
MS Visual Studio, Team Foundation Server (TFS), Azure DevOps, VSTS

Techn. Redakteur, SW Tester und Dokumentenmanager

Medifina GmbH
Wien auf selbständiger Basis
* Erstellen von Requirement Spezifikationen, Konzepten und Lastenheften für
medizintechnische Produkte
* Mithilfe bei der Validierung eines Medizinprodukts (Vorbereitung der
Dokumentation für das externe Audit)
* Recherche und Einarbeitung neuer Funktionen
* Erstellen von Lastenheft, Produkt Backlock Items und Features (Agiles Projekt),
Überwachung und Aussteuerung der Projektressourcen
* Rolle im Projekt: Projektleiter, Technischer Redakteur, SW Tester,
Dokumentenmanager
* Tools: Adobe Acrobat, MS SharePoint, MS Visio, MS Office,
MS Visual Studio, Team Foundation Server (TFS), Azure DevOps, VSTS

Techn. Redakteur und Dokumentenmanager

Siemens AG
* Überarbeitung von Handbüchern (Postsales) mit Hilfe des Redaktionssystems SIPS+
* Implementierung eines Templates zur Umsetzbarkeit der PDF Handbücher nach HTML
* Recherche und Einarbeitung neuer Funktionen
* Aussteuerung der Übersetzung des Handbuchs
* Rolle im Projekt: Technischer Redakteur
* Tools: SIPS+, Adobe Acrobat, MS SharePoint, MS Visio, MS Office, Paint.net, Adobe
Illustrator

Release Manager/Koordinator, Rollout Manager

Erstellung und Abstimmung der Drehbücher je Umgebung
Arbeit auf selbständiger Basis
* Erstellung von Drehbüchern und Präsentationen
* Vorbereitung von Schnittstellen
* Koordination der Major und Minor Releases und Rollouts der BA
* Umsetzung von Optimierungs-Maßnahmen
* Erstellung und Überwachung notwendiger Änderungen
* Beauftragung der SW Tests
* Verantwortlich für die Planung und Steuerung der Releases und Rollouts der
ERP-Verfahren im Rahmen der Vorgaben (prozessual, zeitlich, Qualität) des
BA-Release-Management
* Planung / Überwachung und Unterstützung der konkreten Prozessdurchführung des
Zuständigkeitsbereiches auf Basis der Vorgaben des BA-Release-Management
* Autorisierung der Releases und Rollouts
* Signieren des finalen Implementierungsumfangs der Releases (Sign-off)
* Zeitliche Planung der Releases und Rollouts für das aktuelle und folgende Jahr
* Interne Abstimmung und Publikation
* Unterstützung des Testsystem Koordinators bei der Erstellung und Abstimmung der
Drehbücher je Umgebung
* Unterstützung des Testmanagers bei der Beauftragung aller beteiligten Stellen
über Change
* Bereitstellung der Rollout Unterlagen (Testberichte, Release Notes, Drehbücher,
...)
* Qualitätssicherung der Prozessdurchführung und erste Eskalationsinstanz
* Sicherstellen eines Überblicks über Änderungen an der Systemlandschaft
* Bei Nichteinhaltung der Mindest-Qualitätsanforderungen eines Releases:
Koordination der Entscheidungsfindung für die Produktivsetzung des Releases
* Freigabe von Releases für Test, Abnahme und Release-Phasenwechsel
* Beratung von Projekten / Produkten

* Weiterentwicklung des SAP-bezogenen Prozesse der Releasekoordination und der
technischen Unterstützung sowie des Werkzeugeinsatzes
* Enge Zusammenarbeit mit den Prozesseigentümern und Prozesskoordinatoren der
BA-ITIL - Prozesse
* Early Life Support nach Programmversionen
* Beaufsichtigen des Quality Gate Prozesses für Releases und Rollouts
* Bearbeitung von Vorgängen im Solution Manager (SMP) mit Hilfe des Tools ChaRM
(Rolle: ChaRM-Manager)
* Rolle im Projekt: Release Koordinator, Rollout Manager
* Tools: MS Office, SAP, ARS Remedy, AuthorIT, CMDB, Solution Manager, ChaRM

Technischer Redakteur

BIBA
bei Bundesagentur für Arbeit auf selbständiger Basis (alle in der gleichen
Abteilung)
* Erstellung von Online Hilfen, Handbüchern, Broschüren für Bürokommunikation
* Vorbereitung von Schnittstellen
* Durchführung SW Tests der BK-Software
* Erstellung und Koordination von Change Requests
* Bereitstellung und Konfiguration von Umgebungen auf Linux Servern
* Analyse, Identifizierung, Diagnose, Umgehung oder
Beseitigung auftretender Softwareprobleme
* Betrieb, Monitoring und Betreuung zentraler Dienste der Bürokommunikation und der
beteiligten Systeme
* Aufspüren und Beheben von Fehlern im Betrieb von
Windows-Client-Applikationen (BA-Standard-Arbeitsplatz)
* Aufspüren und Beheben von Fehlern im Betrieb von
Applikationen der Bürokommunikation
* Koordination komplexer Entstörprozesse
* Einbindung von weiteren Second- oder Third-Level-
Support-Einheiten
* Erstellung von Dokumentation, Testkonzepten, Skripten für Serviceorientierte
Architektur (SOA)
* Testfallerstellung und Durchführung von Softwaretests
* Unterstützung bei Testautomatisierung und Schlüsselwortnotation
* Testmethoden, Äquivalenzklassenbildung, Grenzwertanalyse
* Umsetzung von Optimierungs-Maßnahmen
* Konfigurationsunterstützung der Endanwender

* Rolle im Projekt: SW Tester/ Technischer Redakteur/2nd Level Support/SPOC/BIBA
Spezialist
* Tools: AuthorIT, Adobe Acrobat, CoreMedia,
MS SharePoint, MS Visio, MS Office, Paint.net; Microfocus/Borland SCTM (Silk Test
Central Manager/ SCTM), BK-Software, BIBA, Remedy ARS, WinSCP, Putty

Technischer Redakteur

BMW AG
* Erstellung von Online Hilfen, Pflege Intranetseiten
* Rolle im Projekt: Technischer Redakteur
* Tools: Help&Manual, Adobe Acrobat, MS SharePoint,
MS Visio, MS Office, Paint.net

Technischer Redakteur

Siemens AG Industry Sektor
* Erstellung einer Online Hilfe (Handbuch) für einen elektronischen Katalog mit
Hilfe des Redaktionssystems SIPS+
* Koordinierung der Inhalte mit Projektleitung und Entwicklung
* Recherche und Einarbeitung neuer Funktionen des elektronischen Katalogs in die
Online Hilfe
* Aussteuerung der Übersetzung des Handbuchs
* Rolle im Projekt: Technischer Redakteur
* Tools: SIPS+, Adobe Acrobat, MS SharePoint, MS Visio, MS Office, Paint.net

SAP Basis Support Mitarbeiter

Hays AG
Eckart GmbH auf selbständiger Basis
* Vergabe von Rollen, Berechtigungen und User-Accounts in SAP
* Allgemeine Support Aufgaben
* Rolle im Projekt: Mitarbeiter des SAP Basisteams
* Tools: SAP, MS Office

Technischer Redakteur

Siemens AG Industry Sektor
* Erstellung einer Online Hilfe (Handbuch) für einen elektronischen Katalog mit
Hilfe des Redaktionssystems SIPS+
* Koordinierung der Inhalte mit Projektleitung und Entwicklung
* Recherche und Einarbeitung neuer Funktionen des elektronischen Katalogs in die
Online Hilfe
* Aussteuerung der Übersetzung des Handbuchs
* Rolle im Projekt: Technischer Redakteur
* Tools: SIPS+, Adobe Acrobat, MS SharePoint, MS Visio, MS Office, Paint.net

2nd Level Support & Tracemanager

Serv.Fit GmbH
AG Particle Therapy
* Unterstützung der SubSystemOwner zum Requirement Engineering, d.h. Erstellung der
Trace-Matricen, Steuerung der Baselines (MedTrace/e-Trace, Caliber RM)
für die Entwicklungslinien VA und VB des PT Systems
* Unterstützung der PT Mitarbeiter im Falle von Problemen bei der Anwendung der
PT-Tools, 2nd Level Support
* Vergabe von Rollen, Berechtigungen und User-Accounts (SAP, Caliber RM)
* Sicherstellen der Tool-Funktionalitäten, die zur Umsetzung des
PT-Entwicklungsprozesses notwendig sind
* Vertretung von PT Interessen in Healthcare-übergreifenden Meetings (z.B.:
Tracing@Med, RM@Med, RM@CCB und ESC)
* Pflege der Prozessbeschreibungen
* Administration und Betreuung der PLM-Tools (SAP, Caliber RM, MedTrace, eTrace,
OutsideIn)
* Schulung und Trainings sowie Beratung zum Umgang/ Anwendung/Pozesse von SAP EDM
für PT Mitarbeiter, auch interkultureller Teams
* Rolle im Projekt: Mitarbeiter des Teams
* Tools: SAP EDM, Adobe Acrobat, MS SharePoint, ClearCase, MS Office, MedTrace,
eTrace, OutsideIn,
Borland Caliber RM

Softwaretestmanager

Siemens AG Industry Sektor
* Koordinieren / Durchführen von Softwaretests im Bereich elektronische
Produkt-Kataloge
* Analyse Spezifikationen / Abstimmung mit der Entwicklung und der Projektleitung
* Erstellung von Testfällen (HP Quality Center)
* Ermittlung und Vorbereitung von Testdaten
* Durchführung von Systemtests
* Protokollierung Testergebnisse/Dokumentation von Fehlern
* Nachtesten behobener Fehler
* Definition von Testfällen und Durchführung Regressionstests
* Management Testumgebung (HP Quality Center)
* Koordination von Testaktivitäten unter Einbezug von Laientestern

* Rolle im Projekt: Tester/Testmanager
* Tools: HP Quality Center, Adobe Acrobat, MS SharePoint,
MS Office

Datenmanager Qualitätsprüfung

Siemens AG Industry
Basis
* Pflege von kommerziellen Produkt-Stammdaten mit PMD, Access und SAP
* Kontrolle und Qualitätssicherung im Bereich Preislisten und Kataloge
* Aussteuerung des Übersetzungsmanagements

* Rolle im Projekt: Datenmanager
* Tools: SAP PI, PMD, Adobe Acrobat, MS SharePoint,
MS Office

Datenmanager Qualitätsprüfung

Mohles GmbH
Industry Sektor
* Pflege von kommerziellen Produkt-Stammdaten mit PMD, Access und SAP
* Kontrolle und Qualitätssicherung im Bereich Preislisten und Kataloge
* Aussteuerung des Übersetzungsmanagements

* Rolle im Projekt: Datenmanager
* Tools: SAP PI, PMD, Adobe Acrobat, MS SharePoint,
MS Office

1st Level Support Dokumenten- & Tracemanager

SYNG4 GmbH
* Unterstützung im Requirement Engineering, d.h. Erstellung der Trace-Matricen,
Steuerung der Baselines (MedTrace, Caliber RM) für die Computer Tomographen
* Unterstützung der CT Mitarbeiter im Falle von Problemen bei der Anwendung der
CT-Tools, 1st Level Support
* Vergabe von Rollen, Berechtigungen und User-Accounts (SAP, Caliber RM)
* Anlegen von Dokumenten und Dokumentenplänen (Stücklisten in SAP)
* Pflege der Prozessbeschreibungen
* Administration und Betreuung der PLM-Tools (SAP, Caliber RM, MedTrace, OutsideIn)
* Schulung und Trainings sowie Beratung zum Umgang/ Anwendung/Pozesse von SAP EDM
für CT Mitarbeiter, auch interkultureller Teams
* Rolle im Projekt: Dokumenten - und Tracemanager/1st Level Support SAP
* Tools: SAP EDM, Adobe Acrobat, MS SharePoint, ClearCase, MS Office, MedTrace,
eTrace, OutsideIn,
Borland Caliber RM

1st Level Support Dokumenten- & Tracemanager

HSZ GmbH
* Unterstützung im Requirement Engineering, d.h. Erstellung der Trace-Matricen,
Steuerung der Baselines (MedTrace, Caliber RM) für die Computer Tomographen
* Unterstützung der CT Mitarbeiter im Falle von Problemen bei der Anwendung der
CT-Tools, 1st Level Support
* Vergabe von Rollen, Berechtigungen und User-Accounts (SAP, Caliber RM)
* Anlegen von Dokumenten und Dokumentenplänen (Stücklisten in SAP)
* Pflege der Prozessbeschreibungen
* Administration und Betreuung der PLM-Tools (SAP, Caliber RM, MedTrace, OutsideIn)
* Schulung und Trainings sowie Beratung zum Umgang/ Anwendung/Pozesse von SAP EDM
für CT Mitarbeiter, auch interkultureller Teams
* Rolle im Projekt: Dokumenten - und Tracemanager/1st Level Support SAP
* Tools: SAP EDM, Adobe Acrobat, MS SharePoint, ClearCase, MS Office, MedTrace,
eTrace, OutsideIn,
Borland Caliber RM

Interviewer auf freiberuflicher Basis

* Durchführung von Marktforschungsstudien, sowie Produkt- und Dienstleistungstest

Sachbearbeiter Ausgangslogistik, Verpackung, Zoll

Siemens AG
* Abwicklung des Ersatzteilgeschäfts
* Zollanmeldung von Waren im präferenziellen und nichtpräferenziellen Warenverkehr
* Intrastatmeldungen

Werkstudent Personalbetreuungscenter

Siemens AG
* Unterstützung bei der Einführung des elektr. Personalarchivs EPA in ARCIS mit
Nachattributieren von Einzelbelegen
* Mithilfe beim Neuaufbau des Personaldatenarchivs
* Mitarbeit beim Tagesgeschäft in der Personalabteilung

Werkstudent

Personalbetreuungscenter bei Technoservice GmbH
* Unterstützung bei der Einführung des elektr. Personalarchivs EPA in ARCIS mit
Nachattributieren von Einzelbelegen
* Mithilfe beim Neuaufbau des Personaldatenarchivs
* Mitarbeit beim Tagesgeschäft in der Personalabteilung

Sachbearbeiter Logistik

JKD GmbH
* Warenannahme
* Verpackung und Versand
* Tausch von Kundengeräten

Sachbearbeiter Agenturen Sonderprüfung

Quelle AG
* Abwicklung und Auflösung der Quelle Agenturen in den neuen Bundesländern

Praktikant

Marktkauf GmbH
* Allgemeine Sekretariatsaufgaben

Fahrdienstleiter

Deutsche Bahn AG
* Einstellen von Fahrwegen für Güter- und Personenzüge

Zertifikate

ISTQB

Certified Tester Foundation Level

2012


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