28.05.2024 aktualisiert

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IT-Rollout, Anwenderbetreuer

Swisttal, Deutschland
Deutschland +2
info: Deutschland, Österreich, Schweiz
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Profilanlagen

Lebenslauf 07.2023.pdf

Skills

Microsoft WindowsActive DirectoryAdobe PhotoshopAdobe Premiere Pro
Active Directory, Adobe Photoshop, Adobe Premiere, Datenerfassung, Datensicherung, Excel, Win10, Microsoft Office Word

Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2016

Sprachen

DeutschgutEnglischgut

Projekthistorie

IT-Rollout

Ford Werke Köln
- Datensicherung auf Externer Festplatte
- Abbau der Althardware und Aufbau der Neuhardware
- Rücksicherung der Daten
- Personalisierte Einstellungen vornehmen

Sachbearbeiter

PwC
- Bearbeitung und Prüfung von Zuschüssen
- Datenerfassung
- Bewilligung und ggf. Veranlassung der Auszahlung der Zuwendungen
Dokumentation der Arbeitsergebnisse
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
- Teilnahme an Regelterminen mit der Regierung

IT-Rollout

VR Bank
- Terminvereinbarung mit Anwendern
- Abbau der Althardware und Aufbau der Neuhardware
- Personalisierte Einstellungen vornehmen

IT-Rollout

Ford Werke Köln
- Terminvereinbarung mit Anwendern
- Datensicherung auf Externer Festplatte
- Abbau der Althardware und Aufbau der Neuhardware
- Rücksicherung der Daten
- Personalisierte Einstellungen vornehmen

Anwenderbetreuer

Alfred Talke GmbH
- Support der Mitarbeiter
- Priorisierung, Kategorisierung, Verteilung und Bearbeitung der
eingehenden Tickets in Service Desk+
- Behebung von Störungen, Analyse und Beseitigung derer Ursachen
- Durchführung von Userverwaltung und Applikationssupport
- Installation, Konfiguration, Problem Behebung und Wartung von
Endgeräten im eigenen Verantwortungsbereich

Anwenderbetreuer 1st & 2nd Level Support

CANCOM (Bundesministerium für Gesundheit)
- Telefonsupport der Mitarbeiter
- Hardwaretausch
- Neue Mitarbeiter angelegt
- Freigaben erteilt
- Datenpflege in Active Directory
- Bearbeitung von Incidents und Request

Studiobau Projekte

Uni Münster
- Green Screen Beleuchtung
- Aufbau und Verkabelung der Regie
- Steckfelder und Kabel gelötet
- BNC Kabel gekrimpt
- Verlegung von BNC Kabel
Studiobau Dolmetscherzentrale ZFK Potsdam
- Green Screen Beleuchtung
- Aufbau und Verkabelung der Regie
- Steckfelder und Kabel gelötet
- BNC Kabel gekrimpt
- Verlegung von BNC Kabel
Studiobau Schloss Montabaur
- Aufbau und Verkabelung der Regie
- Beleuchtung vom Studio
- XLR Kabel und Klinke Kabel gelötet
- BNC Kabel Krimpen
-Glasfaserkabel Verlegung
-Kameraaufbau

IT Rollout

Ford Werke Köln
- Terminvereinbarung mit Anwendern
- Datensicherung auf Externer Festplatte
- Abbau der Althardware und Aufbau der Neuhardware - Rücksicherung der Daten
- Personalisierte Einstellungen vornehmen

IT-Helpdesk-Mitarbeiter

WDR IT Helpdesk Köln
- Annahme von Störungen per Telefon und Email
- Weiterleitung von Tickets an die Fachabteilung
- Lösungen von Tickets
- Bearbeitung von Incidents und Request

Lagerist / Stager

Ford Werke Köln
- Verwaltung der Hardware
- Annahme und Sortierung der neuen Hardware
- Alt Leasing Hardware aufgenommen und für Abholung angemeldet
- Installation der Hardware mit Ford Image (Win10)
- Softwarezuweisung per SCCM
- Bereitstellung der Hardware für die Techniker

IT-Support / IT-Rollout

Generali Köln & Aachen
- Datensicherung
- Alte Hardware Abbau
- Aufbau neuer Hardware
- Rückspielen der Daten
- Anwenderbetreuung und Support

IT-Rollout

Bundesminister für Justiz Bonn
500 Arbeitsplätze aufgebaut (Monitore, Maus, Tastatur und PC)

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