Virtuelle Assistentin

Willkommen auf meinem Profil! Ich bin Mirjana Veraguth, deine zuverlässige virtuelle Business-Assistentin und Expertin für Digitalisierung aus der Deutschschweiz. Ich spreche Deutsch und Schweizerdeutsch und unterstütze dich umfassend in den Bereichen Büroservice, Personalwesen, Kundenservice und Buchhaltung, um dein Unternehmen effizienter und erfolgreicher zu machen. Seit 2000 bin ich selbstständig und habe über 23 Jahre erfolgreich ein Temporärbüro mit mehr als 250 Mitarbeitern geführt. Zudem liebe ich die Digitalisierung und biete Kurse für Menschen an, die sich als Business Coach selbstständig machen möchten.

Was ich anbiete:
1. Büroservice:

• Recherchen aller Art: Präzise Informationsbeschaffung für deine Geschäftsanforderungen.
• Aktualisieren von Kundendaten: Pflege und Aktualisierung deiner Kundendatenbank.
• Datenerfassung: Zuverlässige Erfassung und Verwaltung von Daten.
• Terminvereinbarung und Kalender-Management: Organisation und Koordination deiner Termine.
• Digitale Ablage von Dokumenten: Strukturierte und sichere Ablage.
• Erstellen/Verschicken von Serienbriefen und Vorlagen: professionelle Erstellung und Versand von Serienbriefen sowie Design von Vorlagen.
• Allgemeine Korrespondenz: Verfassen und Verwaltung von Geschäftskorrespondenz, Offerten, Rechnungen und Briefen.
• E-Mail-Vorlagen erstellen.

2. Personalwesen:

• Aufschalten von Online-Stelleninseraten: Erstellung und Veröffentlichung von Stellenanzeigen.
• Sortieren von Bewerbungen und Versenden von Absagebriefen: Verwaltung eingehender Bewerbungen und professionelle Kommunikation mit Bewerbern.
• Planen von Interviews und Koordinieren von Meetings: Organisation und Planung von Bewerbungsgesprächen, Meetings und Schulungen.
• Erstellen von Lohnabrechnungen und Payroll-Dienstleistungen.
• Schreiben von Arbeitszeugnissen und Kündigungen.

3. Kundenservice:

• Sortieren und Weiterleiten von E-Mails: effiziente Bearbeitung und Weiterleitung deiner E-Mails.
• Bearbeiten von Reklamationen: professionelles Management von Kundenbeschwerden.
• Verwaltung von Newsletter-Antworten: Sortieren und Bearbeiten von Rückmeldungen.
• Bearbeiten und Erfassen von Anmeldungen und Aufträgen: zuverlässige Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Bearbeiten von Kündigungen und Abmeldungen.
• Versenden von Bestätigungen: Versand von Anmelde-, Auftrags-, Termin- und Versandbestätigungen.

4. Buchhaltung:

• Erstellen und Versenden von Rechnungen.
• Kontrolle der Zahlungseingänge.
• Herunterladen von Kontoauszügen und Anforderung von Belegen.

5. Marketing:

• Schreiben von Blog-Beiträgen.

Warum du mit mir arbeiten solltest:

• Erfahrung und Expertise: Über 30 Jahre selbstständig im HR-Bereich, langjährige Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmern.
• Verlässlichkeit und Diskretion: Absolute Vertraulichkeit und Zuverlässigkeit.
• Effizienz und Flexibilität: Ich arbeite effizient und flexibel, um deinen individuellen Anforderungen gerecht zu werden.
• Digitales Know-how: Als Digitalisierungsexpertin nutze ich die neuesten Tools und Technologien zur Optimierung deiner Arbeitsabläufe.
• Eingetragene Firma: Meine Firma ist im Handelsregister eingetragen und hat einen festen Wohnsitz in der Schweiz, Kanton Zürich