12.11.2025 aktualisiert

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100 % verfügbar

Mehrsprachige Kundenservice-Mitarbeiterin mit Expertise in Kommunikation und digitalen Medien

Erlangen, Bavaria, Deutschland
Nur Remote
Kulturgeographie FAU Landkreis Erlangen-Höchstadt
Erlangen, Bavaria, Deutschland
Nur Remote
Kulturgeographie FAU Landkreis Erlangen-Höchstadt

Profilanlagen

Lebenslauf Sephora_Edou_compressed.pdf

Skills

Adobe IllustratorAdobe PhotoshopAdobe Creative CloudAdobe InDesignData AnalysisZweisprachigBroschürenKundendienstContent-EntwicklungKochenKundendatenmanagementDigitale MedienBildverarbeitungInterkulturelle KommunikationMappingQualitätsmanagementSoziale MedienWebereiExpertise in Kommunikation
Mehrsprachige Kommunikation
Kundenservice in französischer, englischer und deutscher Sprache mit interkultureller Kompetenz

Adobe Creative Suite
Professionelle Bildbearbeitung mit Photoshop, InDesign und Illustrator sowie Dimension

Datenanalyse und -verwaltung
Erfassung, Organisation und Analyse von Kundendaten sowie Qualitätssicherung

Microsoft Office Suite
Sehr gute Kenntnisse in MS Outlook, Excel, Word und PowerPoint

Digitale Mediengestaltung
Kreativität im Erstellen von Braids Box Haare flechten, Backen und Kochen sowie Social Media Videos

Layout und Design
Gestaltung von Layouts für Bücher, Broschüren, digitale Magazine und Flyer

3D-Content Erstellung
Hochwertige Bilder und interaktive 3D-Content Entwicklung

Kartographie
Quantitative und qualitative Methoden in der Kartographie

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2024

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicherFranzösischMuttersprache

Projekthistorie

Kundenservice-Mitarbeiterin Mehrsprachige

UCC / British American Tobacco Switzerland
Bearbeitung eingehender Anrufe, Chats und E-Mails von Schweizer Kunden, Unterstützung bei Login-Problemen und Bestellvorgängen, Beratung zu Versandzeiten und Adressänderungen, Lösung technischer Probleme

Contact-Tracing-Team

STAATLICHES GESUNDHEITSAMT Landkreis Erlangen und Erlangen Höchstadt
Organisation von Schulungen für neues Personal im Contact-Tracing-Team, Erfassung und Analyse von Statistiken zur Wirksamkeit des Contact-Tracing-Teams, Ermittlung und Nachverfolgung von Kontaktpersonen, IT-Verwaltung und Telefondienst

Studentische Aushilfe

PUMA
Auspacken neuer Lieferungen (Kollektionen), Bestandsverwaltung mit Excel nach Größe und Kollektion, Kundenservice und serviceorientierte Kundenbetreuung

Datenerfassung

OPTIK VIELHOF
Scannen, Organisieren und Pflege von Kundendaten, Qualitätssicherung und Datenanalyse, Unterstützung bei der Analyse und Verarbeitung von Daten

Lagerhelfer

AMAZON
Vorsortierung von Paketen, Bedienung von Palettenhubwagen, Bereitstellung vorsortierter Paletten zur Abholung

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