Automatisierung & KI für Mittelstand und Handwerk | n8n, KI-Assistenten

Ich automatisiere Büro- und Verwaltungsabläufe für Unternehmen aus dem Mittelstand – vom Handwerksbetrieb über Hausverwaltungen bis zu Dienstleistern und Händlern. Ziel ist immer: weniger Zeit für Routinearbeit, schnellere Reaktion auf Kunden, keine verlorenen Anfragen.

Was ich umsetze:

▪️ Automatisierungen mit n8n (Workflows, Webhooks, API-Anbindungen)

▪️ KI-Assistenten auf Basis von Claude und ChatGPT, inkl. Claude Code und MCP

▪️ Anfragen-Management: Kundenanfragen per WhatsApp, E-Mail oder Formular automatisch erfassen, vorsortieren und zuordnen

▪️ Dokumente per KI auswerten: E-Mails, PDFs, Bilder und Sprachnachrichten

▪️ Angebote und Rechnungen als Entwurf in der Buchhaltung (z. B. sevDesk)

▪️ Sprach- und Chat-Assistenten über Telegram oder WhatsApp

▪️ E-Mail-Automatisierung (Outlook/IMAP, Gmail): Postfächer durchsuchen, Anhänge auslesen, in Google Drive ablegen

▪️ Anbindung von CRM, Projektmanagement (z. B. Trello), Google Sheets, Drive und Kalender

▪️ Regeln und Preise in Tabellen, die der Kunde selbst pflegen kann

Mein Hintergrund:

Ich bin seit 2009 selbst Unternehmer und habe die Abläufe in meinem eigenen Betrieb komplett automatisiert. Ich kenne den Alltag von Anfrage über Angebot bis Rechnung aus der Praxis – darum baue ich Lösungen, die funktionieren und die der Kunde versteht. Freigaben bleiben immer beim Menschen, nichts wird ohne Bestätigung verschickt.

Arbeitsweise:

Erst Abläufe verstehen, dann umsetzen. Schrittweise mit klaren Abnahmetests, saubere Dokumentation und vollständige Übergabe. Remote, Projektsprache Deutsch.