04.09.2024 aktualisiert

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Projekt- & Change Manager (Industriespezialist & CRM Guru)

Mondsee, Österreich
Deutschland +2
info: Deutschland, Österreich, Schweiz
Internationale Wirtschaftsbeziehungen mit Leistungsstipendium
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Internationale Wirtschaftsbeziehungen mit Leistungsstipendium

Profilanlagen

lebenslauf_pierog-06-2024.pdf

Skills

zahlreiche ERP & CRM Systemeinführungen in Polen, Russland, Deutschland & Österreich 
in der verarbeitenden Industrie

zahlreiche KPI (Kennzahlensystem) Konzeptionierungen & Einführungen in Produktionsstandorten der Druckindustrie in der Ukraine, Polen, Russland & Deutschland (direkte und indirekte Bereiche)

Post Merger Integrations Projekte in Polen, Ukraine, Tschechien, Deutschland und Russland in der verarbeitenden Industrie

CRM Trainer (Aurea.CRM & Dynamics 365)
CRM Business Analyst
CRM Consultant (+Anpassungen)
Kennzahlensysteme
Prozessoptimierung
Mediation
Moderation
Generalist
Managementberatung
Interimsmanagement

Wirtschafsmediationsausbildung

Leitung von Changemanagement Workshops (Indoor & Outdoor)

Sprachen: Deutsch, Englisch, Polnisch & Russisch

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherPolnischverhandlungssicherRussischverhandlungssicher

Projekthistorie

CRM Success Manger bei der CRM Implementierung bei einem führenden Energie Anbieter

Energie, Wasser und Umwelt

5000-10.000 Mitarbeiter

- Review der Projektorganisation und -Vorgehensweise: Inhalte, Ziele, Priorisierung, Umfeldanalyse, Meilen- steine, Kommunikation, Controlling, Organisation.
- Plausibilisierung und Challengen der Meilenstein-Reihenfolge: Prozessdurchläufe, „Walk before you run“ An- satz und ganzheitliche System- & Prozessbetrachtung.
- Unterstützung des Projektteams, insbesondere der internen Projektleitung, bei einer erfolgreichen Umsetzung. - Unterstützung in der Dienstleistersteuerung: Erfüllungsgrad-, Fortschritts-, Fehler-Management.
- Interne Trainings: MS Dynamics Standard – Erklärung und Coaching.
- Aufbau und aktives Vorleben von Risikomanagement im CRM-Projekt.
- Transparentes Projektreporting und -controlling in Richtung Programmmanagement. - Aufbau des Produktverständnisses im Projektteam
- Unterstützung und Coaching der Projektbeteiligten im Migrationskontext & Übernahme von eigenen Teilbereichen zur Erarbeitung der fachbereichsspezifischen Anforderungen, Begleiten der Umsetzung und Testing

Business Process Modeling and Implementation for Service in Microsoft Dynamics CRM

Balmung Medical

Pharma und Medizintechnik

50-250 Mitarbeiter

  • Visualisation and analysis of exsting service processes (Claim & Operational Requests)
  • Moderation und Interface between customer and the service provider
  • Testing of the implemented solution
  • Training of the Key Users
  • Moderation of Meeting
  • Project Management

Coaching Projekt Management & Dynamics CRM Prozesse

Fette Compacting

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter

- kontinuierliches Coaching bei individuellen Fragestellungen für Firmeninterne CRM Projektleitung

Leadership Workshops Outdoor (Team Building) in Linz

Oberösterreichische Gesundheitsholding GmbH

Pharma und Medizintechnik

1000-5000 Mitarbeiter

Durchführen des Outdoorparts von Leadership Workshops für die Oberösterreichische Gesundheitsholding GmbH

Co-Projectmanagement & Projectmentoring during a Field Service Rollout & dynamics CRM Sales Implementation

Fette Compacting

Pharma und Medizintechnik

500-1000 Mitarbeiter

Ptoject Size (> 1 Mio €)
- Stakeholdermanagement
- Data Cleaning Accounts und Contacts
- Management of the external service providers (ERP & CRM)
- Coaching of Project Managers
- CRM Dynamics Trainings
- Interface issue management
- Workshopmoderation
- Mediation of interest conflicts
- Trainingsconcept

Dynamics CRM Authorization Redesign Concept & Implementation Start

Hoffmann SE

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

- Coaching von Hoffmann internen Kolleginnen in Bezug auf erfolgreiches Projektmanagement im IT / CRM Projektumfeld,
- Interimsmanagement-Projekt Management für stattfindende (Teil-) Projekte im CRM Umfeld,
- Erarbeitung einer Lösung, die sich am Markt- und Produktstandard Microsoft Dynamics CRM 365 orientiert,
- Stakeholder & Risko Management

Projektleitung CRM Migration (On Premise -> Cloud)

Hoffmann Group

Konsumgüter und Handel

500-1000 Mitarbeiter

Umfangreiche Projektleitung von internen und externen Ressourcen inklusive Sponsorenmanagement
(Projektgröße > 1 Mio €)

Hoffmann Gruppe (https://www.hoffmann-group.com/) - Verfasser Dr. Stefan Marx (Projektsponsor):
„Marek Jan Pierog hat über 6 Monaten unsere geschäftskritische “CRM in die Cloud Migration” als Projektleiter verantwortet. Wir alle waren positiv überrascht, wie glatt die Produktivsetzung dann schließlich von Statten ging. Eine der Gründe war die stringente Projektleitung durch Marek mit einem Fokus auf Ergebnisse und sein intuitives Verständnis für die Leistungsfähigkeit unserer Organisation. Er versteht es, die vorhandenen Kompetenzen einzuschätzen, rechtzeitig und zielgerichtet einzusetzen und auszubauen. Mit seinen sozialen Fertigkeiten gelang es ihm auch mühelos “Team Spirit” zu entzünden und stetig zu bewahren, was ein wichtiger Erfolgsfaktor für unser Vorhaben war. Nicht zuletzt ist Marek ein Projektleiter, der Risikomanagement und Stakeholdermanagement ernst nimmt und produktiv einsetzt. Insgesamt hat er uns durch einige kritische Phasen des Projektes zu einem rundum gelungenen Erfolg geführt.“

Projektleitung Aurea.CRM -> MS Dynamics CRM Ablöse

Versicherungen

250-500 Mitarbeiter

Ablöse von Aurea.CRM (früher update) in Richtung Microsoft Dynamics bei einem Österreichischem Versicherungsunternehmen - Projektleitung

MS Dynamics CRM Implementierung - Projektleitung & Umsetzung

Banken und Finanzdienstleistungen

50-250 Mitarbeiter

Implementierung eines CRM Systems für einen österreichischen Zahlungsprovider auf Basis von Microsoft Dynamics CRM + weitere Anpassungen je nach Notwendigkeit

Programmleitung - Vereinheitlichung Produktionsdatenrückmeldung

Industrie und Maschinenbau

>10.000 Mitarbeiter

Programm Management für eine weltweite Produktionsrückmeldungsvereinheitlichung Systemübergreifend (AX, NAV & SAP) bei einem Verpackungsherstellerkonzern
Moderation von Workshops, Mediation, Dokumentation der Ergebnisse

Leitung eines internen Audits bezogen auf eine Systemimplementierung

Industrie und Maschinenbau

5000-10.000 Mitarbeiter

Leitung eines internen Auditprozessen bei einem Konzern hinsichtlich der Implementierung eines Production Data Collection Programms im Südafrikanischem Standort. Interviews - Report Erstellung - Ableitung von Empfehlungen

Beratung CRM Strategie

Bene Gmbh

Industrie und Maschinenbau

5000-10.000 Mitarbeiter

Evaluierung von Handlungsalternativen, Ausgangssituation: Aurea.CRM in ganz Europa im Einsatz.
Managementworkshops + Erarbeitung einer Entscheidungsmatrix mit Handlungsempfehlungen

Beratung CRM Strategie

Syn-Group

Sonstiges

50-250 Mitarbeiter

Unterstützung eines Consulting Unternehmens beim CRM Auswahlprozess

CRM Admin und Usertraining

Innsbrucker Komunalbetriebe

Energie, Wasser und Umwelt

5000-10.000 Mitarbeiter

CRM User und Admin Training bei den Innsbrucker Kommunalbetrieben

CRM und Projekt Management Coaching

Cosmo Consult Rumänien
CRM & Projektmanagement Training bei einem Software Zulieferer in Microsoft Dynamics CRM in Rumänien

Management Coaching bei einem Verpackungshersteller

Industrie und Maschinenbau

5000-10.000 Mitarbeiter

Persönliches Management Coaching + Beartung im IT Umfeld

Beratung & Trainings CRM - Microsoft Dynamics

Energie, Wasser und Umwelt

5000-10.000 Mitarbeiter

Mitarbeit bei einem CRM Vorimplementierungsprojekt bei einem Energiezulieferer auf Basis von Microsoft Dynamics CRM - Trainings für Key User - Dokumentation von Standardprozessen - Identifikation vom Abweichungen bezogen auf den Produktstandard

OutDoor Coaching Teambuilding Training

Österreichsiche Staatsdruckerei

Industrie und Maschinenbau

50-250 Mitarbeiter

OutDoor Coaching Teambuilding Training

Magna

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

Management Outdoor Team Building Training in Leipzig

Moderation von Workshops bei geplanter CRM Implementierung - Anforderungserhebung

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter

Workshopleitung zur Anforderungserhebung für ein CRM System auf Basis vom Microsoft Dynamics bei einem Papierhändler + Erstellung einer Anforderungsdokumentation

MS Dynamics CRM Trainings deutschlandweit

Comparex (Software One)

Internet und Informationstechnologie

5000-10.000 Mitarbeiter

Erarbeiten und Durchführen einer CRM Trainingsinitiative für 400 Vertriebsuser in Deutschland für Comparex (aktuell Software One) an unterschiedlichen Standorten (Leipzig, München, Hannover) auf Basis von Microsoft Dynamics

Programmleitung Aurea.CRM Rollout

Pipelife

Industrie und Maschinenbau

5000-10.000 Mitarbeiter

Programmleitung bei dem Europaweitem Rollout von Aurea.CRM bei Pipelife (Wienerberger Konzern) - Tätigkeiten: Leitung von Workshops + Anforderungen erfassen und Zusammenfassen und Kommunikation an Aurea Consultants + Testing + Trainings für neue User + Erfassen von Change Request und Jira Issue Tracking Koordination

OutDoor Coaching Teambuilding Training

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

Projektleitung & Moderation

Industrie und Maschinenbau

5000-10.000 Mitarbeiter

Unterstützung bei der Erarbeitung eines Service Auftragslösung bei einem führenden Wasserfilterhersteller (Konzern) auf Basis von Microsoft Dynamics CRM


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