26.10.2026 aktualisiert

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IT-Administrator, IT-Consultant, IT-Supporter

Hamburg , Deutschland
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Profilanlagen

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Skills

Active DirectoryAntivirus-SoftwareTechnischer SupportAtlassian ConfluenceAtlassian JiraMicrosoft AzureBitlockerCloud ComputingVertragsmanagementMicrosoft Exchange ServerGroup Policy ObjectHyper-VVPNMicrosoft DynamicsWindows-ServerCitrix SystemsMicrosoft SharepointSingle Sign-OnTeamviewerGoogle CloudSoftwareverteilungFirewallsMicrosoft TeamsFortinetZendeskCisco
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Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2022

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

IT System Support Engineer (Jr Admin)

Hamburg Port Consulting (HPC)

Sonstiges

  1. IT-Support, 2nd, 3rd level (Jr.Admin)
  2. Annahme und Klassifizierung von Tickets in Jira
  3. Pflege Mailverteiler und Postfachpflege
  4. Verwaltung der PC Hardware und Installation
  5. Hardware Rolleout Notebook und iPhone
  6. Vorbereitung von Geräten mit Win Autopilot
  7. Userverwaltung im Active Directory (On Prem)
  8. Sharepoint Administration der Sites
  9. Administration der E-mail Security in Hornetsecure
  10. MDM für iPhones im Apple Businessmanager und JamF
  11. Administration der Geräte in JamF (Appfreigaben mit Sichereheitsüberprüfungen etc.)
  12. Administration von Teams (Freigabe für Add Ons)
  13. Pflege des Inventorys (Erfassung/Änderung von Hardware)
  14. Hardwareausgabe (Arbeitsmittel aller Art)
  15. Support der Telefonanlage 3cx
  16. Policy Anpassungen in Intune
  17. Lizenzverwaltung M365 Admin Center
  18. Verwaltung/Konfiguration Teamviewer
  19. Administration von Simkarten/Mobilfunkverträgen im
  20. Telekom Business Manager

IT Support Spezialist

EOS

Sonstiges

  1. IT-Support 1st , 2nd level
  2. Annahme und Klassifizierung von Tickets in Service Now
  3. IPhone Support mit JamF
  4. MDM Profile Roleout Per JamF
  5. Ticketanalyse + Erstellung Datebank häufiger Tickets und deren Lösung
  6. Annahme und Klassifizierung von Tickets Service Now
  7. 2nd, 3rd Level Support Hardware Incidents (Bitlocker Probleme)

IT Support Spezialist

Intersoft GmbH

Sonstiges

  1. IT-Support 1st, 2nd level
  2. Annahme und Klassifizierung von Tickets in Jira
  3. Pflege Mailverteiler und Postfachpflege
  4. Windows Berechtigungsvergabe
  5. Troubleshooting
  6. Support für Firmenhandys
  7. Verwaltung der PC-Hardware und Installation

IT – Support Specialist

Alsterhaus GmbH / KaDeWe Group

Konsumgüter und Handel

  1. IT-Support 1st, 2nd und 3rd Level
  2. Problemlösung über Ticketsysteme JIRA
  3. Netzwerkstrukturen für Concession Partner erfassen
  4. DSL-Anbindung für Concession Partner
  5. Einbinden von Drucker im Universal Print
  6. Inbetriebnahme von Kartelesegerät E-Pay
  7. Inbetriebnahme von Kassensysteme GK POS
  8. Freigeben verschiedener Add Ons von Teams in Azure
  9. Einrichten von Scan To Mail
  10. Fiskalisierung von Kassen in der DT-Fiskal
  11. Userverwaltung in MS-Azure
  12. Gruppenzuweisung in MS-Azure
  13. Fehleranalyse in MS-Apps
  14. Einrichten von Access Points
  15. Konfigurieren von V-Lan und Ports
  16. Support und Administration der Google Produktpalette
  17. Support für SAP und Business Central
  18. Konfigurieren von V-Lan und Ports
  19. Paketierung, Testen und Rollout neuer Softwarepakete mit Intune Apps.
  20. Betreuung der Netzwerkinfrastruktur

IT System Support Engineer

Evotec SE

Sonstiges

  1. IT-Support 1st, 2nd und 3rd Level
  2. Hardware Rolleout und Eingliederung in MS-Azure
  3. Bereitstellung der Hardware für Mitarbeiter
  4. Problemlösung über Ticketsysteme Jira
  5. Userverwaltung in MS-Azure
  6. Gruppenzuweisung in MS-Azure
  7. Fehleranalyse in MS-Apps
  8. Verwalten von Analyse Software zb. Geneois Prime
  9. Erstaufnahme von Probleme im Helpdesk

Pharmakant Geselle

Nordmark Pharma GmbH

Pharma und Medizintechnik

  1. Herstellung von Salben und nicht festen Arzneimitteln
  2. Warenbestellung für die Produktion
  3. Vor- und Nachbereitung gemäß GMP-Richtlinien

Zertifikate

ISO27001 Foundation

TÜV

2024

SCRUM Foundation

mITSM

2024

PRINCE2 Foundation

mITSM

2024

ITIL 4 Foundation

mITSM

2024

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