29.10.2026 aktualisiert

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Testmanagement | Business Analyse | Requirements Engineering | Fehlermanagement

Bramsche, Deutschland
Bramsche +100 km
Diplom-Informatiker
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Diplom-Informatiker

Profilanlagen

Professional Scrum Product Owner I Guido Zendel.pdf
Professional Scrum Master I Guido Zendel.pdf
ISTQB Certified Tester Guido Zendel.pdf
IREB Certification Guido Zendel.pdf
OMG OCEB Business Process Management Zertifikat.pdf
Guido Zendel – Senior Testmanager & Business Analyst Personalprofil.pdf
Personalprofil_Guido_Zendel_Oktober 2026.pdf

Über mich

Senior IT-Berater mit Fokus auf Testmanagement, Fehlermanagement, Business Analyse und Requirements Engineering. Langjährige Kundenbeziehungen, technisches Entwicklungsverständnis und Erfahrung im Aufbau nachhaltiger Qualitätsprozesse in komplexen IT-Landschaften.

Skills

Test AutomationBusiness AnalysisFehleranalyseFehlermanagementQualitätsmanagementAnforderungsanalyseRequirements EngineeringRequirements ManagementTest DesignTest ManagementAnforderungsspezifikationen
Senior IT-Berater mit Schwerpunkt auf Testmanagement, Softwarequalität, Fehlermanagement, Business Analyse und Requirements Engineering. Langjährige Erfahrung in komplexen IT- und Softwareprojekten sowie in der Zusammenarbeit zwischen Fachbereich, Entwicklung, Test und Projektverantwortlichen.

Testmanagement & Qualitätssicherung
  • Aufbau und Etablierung von Testmanagement und strukturierten Testprozessen
  • Erstellung und Einführung von Testkonzepten
  • Testplanung, Teststeuerung, Testkoordination und Reporting
  • Testanalyse, Testkonzeption und Testfallerstellung
  • Systemtests, Integrationstests und systemübergreifende Tests
  • Analyse und nachhaltige Verbesserung bestehender Qualitätssicherungsprozesse

Fehlermanagement & Fehleranalyse
  • Aufbau und Steuerung eines strukturierten Fehlermanagements / Defect Managements
  • Analyse, Bewertung, Priorisierung und Nachverfolgung von Fehlern
  • Fachliche und technische Analyse komplexer, systemübergreifender Fehlerbilder
  • Strukturierte Aufarbeitung historisch gewachsener Fehlerbestände und Qualitätsdefizite

Business Analyse & Requirements Engineering
  • Analyse komplexer fachlicher Prozesse und Systemzusammenhänge
  • Ermittlung, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen
  • Erstellung von User Stories und Anwendungsszenarien
  • Organisation und Moderation von Anforderungsworkshops
  • Analyse von Anforderungen hinsichtlich Qualität und Testbarkeit
  • Vermittlung zwischen Fachbereich, Entwicklung, Test und Projektleitung

Agile Zusammenarbeit / Scrum
  • Langjährige Erfahrung in agilen Softwareprojekten
  • Integration der Qualitätssicherung in Scrum-Prozesse
  • Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
  • Professional Scrum Master und Professional Scrum Product Owner

KI in Test- und Fehlermanagement
  • Integration KI-gestützter Verfahren in die Qualitätssicherung
  • KI-Unterstützung bei Testfallerstellung und Fehlermeldungen
  • Dublettenprüfung und Fehleranalyse
  • Unterstützung bei Reporting und Datenanreicherung
  • Praxiserfahrung mit Microsoft Copilot, ChatGPT und Atlassian Rovo

Technisches Fundament
  • Langjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung ermöglicht eine fundierte technische Bewertung von Anforderungen, Schnittstellen und Fehlerbildern sowie eine Zusammenarbeit mit Entwicklung und Architektur auf Augenhöhe.
  • Technologien und Tools u. a.:
  • Jira, Azure DevOps, Confluence, Polarion ALM, SmartBear TestComplete, C#, .NET, WPF, SQL, JavaScript, Gherkin, SpecFlow, Visual Studio

Zertifizierungen
  • IREB CPRE Requirements Engineering
  • ISTQB Certified Tester
  • Professional Scrum Master
  • Professional Scrum Product Owner
  • OCEB Business Process Management

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2008

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Qualitätssicherung und Testmanagement

Funk Gruppe

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Projektumfeld:
Qualitätssicherung und Weiterentwicklung einer komplexen, systemübergreifenden Anwendungslandschaft im Versicherungsumfeld. Agile Entwicklung nach Scrum. Aufbau und Integration eines strukturierten Testmanagements im Team Schaden.
Tätigkeiten und Aufgaben:
Aufbau und Etablierung von Test- und Fehlermanagement
Erstellung und Einführung eines Testkonzeptes
Planung, Koordination und Steuerung der Testaktivitäten
Integration der Qualitätssicherung in den Scrum-Prozess
Optimierung bestehender Test- und Qualitätsprozesse
Analyse, Bewertung und Nachverfolgung von Fehlern
Aufarbeitung historischer Fehlerbestände und Qualitätsdefizite
Koordination systemübergreifender Tests
Fachliche Analyse komplexer Anforderungen und Fehlerbilder
Abstimmung zwischen Fachbereich und Entwicklung
Integration von KI in Test- und Fehlermanagement
KI-Unterstützung bei Testfallerstellung, Fehlermeldungen, Dublettenprüfung, Fehleranalyse, Reporting und Datenanreicherung
Skills/Tools:
Testmanagement, Testkonzeption, Fehlermanagement, Business Analyse, System-/Integrationstest, Scrum, Jira, Azure DevOps, Confluence, Copilot, ChatGPT, Rovo

Qualitätssicherung einer komplexen Anwendungslandschaft

Funk Gruppe

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Projektumfeld:
Qualitätssicherung einer komplexen, systemübergreifenden Anwendungslandschaft im Versicherungsumfeld. Schwerpunkte waren Testanalyse, systemübergreifende Tests sowie die Analyse von Anforderungen und Fehlerbildern. Agile Zusammenarbeit mit Fachbereich und Entwicklung nach Scrum.
Tätigkeiten und Aufgaben:
  • Analyse fachlicher Anforderungen als Grundlage der Qualitätssicherung
  • Testanalyse und Testkonzeption
  • Ableitung, Erstellung und Pflege von Testfällen
  • Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Tests
  • Durchführung systemübergreifender Tests
  • Dokumentation und Bewertung von Testergebnissen
  • Erfassung, Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Fehlern
  • Fachliche Analyse komplexer und systemübergreifender Fehlerbilder
  • Abstimmung von Testergebnissen und Fehlern mit Fachbereich und Entwicklung
  • Kontinuierliche Verbesserung der Qualitätssicherung
  • Integration der Testaktivitäten in die agile Entwicklung nach Scrum
Skills / Tools:
Testanalyse, Testkonzeption, Testfallerstellung, Testdurchführung, Qualitätssicherung, Fehlermanagement, Defect Management, Fehleranalyse, Business Analyse, Systemtest, Integrationstest, systemübergreifende Tests, Scrum, Jira, Azure DevOps, Confluence

Requirements Engineer, Business Analyst

SieMatic Möbelwerke

Industrie und Maschinenbau

250-500 Mitarbeiter

Neuentwicklung einer Planungs- und Konfigurationssoftware im Rahmen einer ERP-Einführung
  • Beratung bei der Neustrukturierung des Projektes
  • Strukturierte Ist-Analyse des vorhandenen Projektstandes.
  • Unterstützung bei der Einführung einer agilen Entwicklung mittels SCRUM.
  • Ermittlung und Erstellung von nutzerzentrierten Anforderungen mit Hilfe von User Stories.
  • Organisation und Leitung von Anforderungsworkshops.
  • Gestaltung und Umsetzung von Workflows und Strukturen im Projektmanagement mit Hilfe von Jira
  • Analysen in den Bereichen Qualität, Fehlermanagement, Performance, Releasemanagement und Stabilität
  • Beratung der IT-Leitung bei fachlichen Fragen.
  • Vermittlung zwischen Fachabteilungen und Softwareentwicklern.
Technologie
Jira, Sharepoint, Konfigurationssofware PrimeFact, SAP, MindManager, miro

Anwendungsentwickler .Net, Business Analyst

SieMatic Möbelwerke

Industrie und Maschinenbau

250-500 Mitarbeiter

Neuentwicklung einer Planungs- und Konfigurationssoftware im Rahmen einer ERP-Einführung
  • Vermittlung zwischen Fachabteilungen und Softwareentwicklern.
  • Erstellung von Anwendungsszenarien als Grundlage von Anforderungen.
  • Analyse und Dokumentation bestehender Funktionalität.
  • Erstellung von nutzerzentrierten Anforderungen mit Hilfe von User Stories.
  • Softwaretechnische Umsetzung von fachlichen Anforderungen.
  • Einführung und Leitung des Fehlermanagements
  • Einführung und Anwendung von qualitätssichernden Maßnahmen
  • Unterstützung und Beratung der Projektleitung bei technischen, fachlichen Entscheidungen
Technologie
C#, Visual Studio, JetBrains ReSharper Ultimate, Jira, Sharepoint, Konfigurationssofware PrimeFact, SAP

Anwendungsentwickler, Requirements Engineer

Phoenix Contact

Sonstiges

Neuentwicklung einer Konfigurationssoftware für sicherheitskritische Schaltgeräte
  • Analyse und Dokumentation bestehender Funktionalität im Alt-System.
  • Erstellung von Anwendungsszenarien zur Erstellung von Requirements.
  • Erstellung von nutzerzentrierten Anforderungen mit Hilfe von User Stories.
  • Entwicklung von Prototypen zum User Interface Design
  • Entwicklung des Anwendungsrahmens.
  • Entwicklung von Editoren.
  • Definition und Entwicklung eines Domain Modells für die Anwendung.
  • Erstellung einer Umgebung für automatisiertes Testen mit Hilfe von Behaviorial Driven Development
  • Anwendung von qualitätssichernden Maßnahmen (Clean Code Development)
  • Unterstützung und Beratung der Projektleitung bei technischen, fachlichen Entscheidungen
  • Unterstützung des Systemarchitekten
Technologie
C#, Windows Presentation Foundation (WPF), XAML; Specflow
Visual Studio 2019, JetBrains ReSharper Ultimate, Polarion Application Lifecycle Management, Tortoise SVN, Clean Code Analyzer

Anwendungsentwickler, Requirements Engineer

Phoenix Contact

Sonstiges

50-250 Mitarbeiter

Weiterentwicklung einer vertriebsorientierten Projektierungssoftware
  • Erstellung von nutzerzentrierten Anforderungen durch User Stories.
  • Erarbeitung von Lösungen auf Basis des Anwenderfeedbacks
  • Entwicklung neuer Editoren für das Produktportfoliomanagement
  • Unterstützung bei der Erstellung der Applikationsarchitektur
  • Umfassendes Defect-Management auf Basis des Anwenderfeedbacks
  • Refactoring des Source-Codes nach Clean Code-Kriterien
  • Anpassung von Oberflächen aufgrund von funktionalen Erweiterungen
  • Dokumentation von technischen Konzepten und Lösungen

Technologie
C#, Windows Presentation Foundation (WPF), XAML
Visual Studio 2017 und 2019, JetBrains ReSharper Ultimate, Specflow, StyleCop, Polarion Application Lifecycle Management, Tortoise SVN

Test-Automatisierer, Anwendungsentwickler, Softwaretester

Phoenix Contact

50-250 Mitarbeiter

Automatisierung bestehender Systemtest
  • Erstellung eines Rahmenprojektes für die Test-Automatisierung mit Hilfe von Test Complete.
  • Aufsetzen und Pflege einer Infrastruktur zur Ausführung der automatisierten Tests.
  • Beurteilung von vorhandenen Systemtests auf ihre Automatisierbarkeit.
  • Anpassung von Systemtests hinsichtlich der Automatisierung.
  • Sukzessive Implementierung automatisierter Tests vorhandener Systemtestfälle.
  • Überwachung und Auswertung der automatisierten Tests inkl. Defect-Erstellung.
Technologie
SmartBear TestComplete, Java Script, Polarion Application Lifecycle Management, Tortoise SVN

Qualitätssicherer / Software-Tester

Phoenix Contact

50-250 Mitarbeiter

Einführung von Systemtests für eine Neuentwicklung
  • Erstellen von Testfällen auf Systemebene auf Basis der vorhandenen Anforderungen.
  • Aufbau einer Umgebung zur Erstellung von Testprojekten.
  • Qualitative Analyse der Anforderungen hinsichtlich der Testbarkeit.
  • Durchführung und Dokumentation der manuellen Systemtests für mehrere Softwarereleases.
  • Erstellung und Management der Defects.
  • Qualitätssichernde Maßnahmen im Rahmen des Application Lifecycle Managements.
  • Durchführung von Crashtests im Rahmen des Releases Tests.
  • Durchführung von Lasttests
Technologie
Polarion Application Lifecycle Management, Tortoise SVN, Microsoft Excel

Anwendungsentwickler

Phoenix Contact

50-250 Mitarbeiter

Neuentwicklung einer vertriebsorientierten Projektierungssoftware
  • Erstellen eines Verfahrens zur preisoptimalen Lösung von Anforderungen an eine Station.
  • Umsetzung von Produktmerkmalen und –Bedingungen sowie Anforderungen als mathematische Gleichungen.
  • Entwurf und Implementierung von verschiedenen graphischen Editoren.
  • Weiterentwicklung des Unternehmensframework in Bezug auf graphische Editoren.
  • Entwurf und Umsetzung eines Verfahrens zur Synchronisation von Softwarekomponenten.
  • Erstellung von Unit Tests zum automatisierten Testen mit Hilfe von Behavior Driven Development
  • Unterstützung bei der Erstellung der Applikationsarchitektur.
  • Unterstützung bei der Erstellung von Anforderungen.
  • Dokumentation von technischen Konzepten und Lösungen.
Technologie
C#, Windows Presentation Foundation (WPF), XAML
Visual Studio 2015 und 2017, JetBrains ReSharper Ultimate, Polarion Application Lifecycle Management, Tortoise SVN

Anwendungsentwickler, Analyst

Phoenix Contact

50-250 Mitarbeiter

Evaluierung und Prototypenerstellung einer neuen Projektierungssoftware
  • Analyse und Dokumentation bestehender Funktionalität im Alt-System.
  • Erstellung von Anwendungsszenarien zur Entwicklung von Requirements.
  • Entwicklung von Prototypen zum User Interface Design
  • Anpassung eines Frameworks für graphische Editoren.
  • Evaluierung von Systemen für die lineare Optimierung.
  • Entwicklung eines Verfahrens zur preisoptimalen Produktauswahl.
  • Erstellung von Oberflächen-Komponenten für die Prototypen.
  • Entwicklung einer Software zur Pflege von Projekt- und Produktdaten.
  • Unterstützung und Beratung der Projektleitung bei technischen, fachlichen Entscheidungen
  • Unterstützung des Systemarchitekten
Technologie
C#, Windows Presentation Foundation (WPF), XAML
Visual Studio 2013 und 2015, JetBrains ReSharper, Polarion Application Lifecycle Management, Tortoise SVN

Anwendungsentwickler, technischer Projektleiter

Arcelor Mittal

Industrie und Maschinenbau

1000-5000 Mitarbeiter

Workflowbasiertes System für die Produktionsplanung und -steuerung
  • Verantwortliche Konzeption von Systemen und Erstellung der technischen Spezifikation
  • Analyse der fachliche Prozesse und Konzeption der technischen Prozesse.
  • Entwicklung von Systemen und Services (Windows und Web).
  • Abstimmung und Dokumentation der fachlichen Kundenanforderung
  • Übernahme der Entwicklung von anderen Dienstleister und Aufarbeitung fehlender Dokumentation.
  • Fachliche und technische Bewertung von Change Requests
  • Analyse und Refactoring von vorhandenen Systemen.
  • Unterstützung und Beratung der Projektleitung bei technischen, fachlichen und personellen Entscheidungen
  • Unterstützung des Systemarchitekten
  • Onboarding und Coaching von Projektmitarbeitern onshore und offshore
Technologie
SOA, C#, Windows Workflow Foundation (WF), WCF, XSD, XML, XSLT, NHibernate, Log4Net
Visual Studio 2019, JetBrains ReSharper, Altova XML Spy, MS Sharepoint

Analyst, Technische Projektleitung

Arcelor Mittal

Industrie und Maschinenbau

1000-5000 Mitarbeiter

Analyse eines Messaging-Frameworks
  • Technische Projektleitung
  • Kommunikation mit verschiedenen Fachbereichen, IT-Abteilungen und externen Beratern
  • Einarbeitung in das bestehende System inklusive Erarbeitung der Problembereiche
  • Koordination und Durchführung von Massentest zur Problemanalyse
  • Definition und Bewertung der Analysebereiche und der Analysemethoden
  • Analysen in den Bereichen Loadbalancing, Monitoring, Projektmanagement, UDS-Forte, Messaging
  • Analyse und Bewertung von potentiellen Erweiterungen für das System
  • Erstellung eines Konzeptes für das Issue- und Risikomanagement
  • Risikobewertung und Aufwandsabschätzung für alle analysierten Bereiche
Technologie
SOA, C#, Windows Workflow Foundation (WF), WCF, XSD, XML, XSLT, NHibernate, Log4Net, Network Load Balancing, IIS
Visual Studio 2008, Oracle 8-11, JetBrains ReSharper, Altova XML Spy, Sharepoint, Lotus Notes

Projektmanager

Shell

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

Kartenbasiertes Entscheidungs-Unterstützungs-System
  • Projektmanagement mit Verantwortung für Budget, Personal und Zeit
  • Technische Projektleitung
  • Einhalten des Kunden-spezifischen Modells für das Projektmanagement (PMI)
  • Management der Anwendungsentwicklung mit einem externen Dienstleister.
  • Übernahme des Projektes in einer kritischen Phase
  • Spezifikation von Schnittstellen für verbundene Applikationen.
  • Entwicklung von Interface-Prozessen
  • Anpassung der Interfaces für 11 Länder
  • Kommunikationsmanagement mit internationalen Business-Kontakten.
  • Testmanagement für verschiedene Bereiche der Gesamtlösung
  • Management des Transition-Prozesses an den Support.
Technologie
Transact SQL
SQL Server 2005 Management Studio und Profiler
Projektmanagement-Tools basierend auf MS Sharepoint

Projektmanager

Shell

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

Global SAP Migration des Retail-Pricings
  • Projektmanagement mit Verantwortung für Budget, Personen und Zeit.
  • Technische Projektleitung
  • Kommunikationsmanagement mit Anwendern in 3 verschiedenen Ländern (Italien, Frankreich, Griechenland)
  • Testmanagement in verschiedenen Phasen in einer stark vernetzten IT-Landschaft.
  • Risiko- und Problem-Management
  • Anpassung eines Standard-Interfaces für verschiedene Länder.
  • Ersetzen von existierenden Legacy-IT-Lösungen
  • Analyse der Datenqualität und Unterstützung des Datenpflege-Prozesses.
  • Unterstützung des  Business Change Prozesses und Einführung von globalen Standardprozessen.
Technologie
Transact SQL, XML
SQL Server 2005 Management Studio und Profiler
Projektmanagement-Tools basierend auf MS Sharepoint, HP Quality Center

Projektmanager, Analyst

Shell

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

Integration eines Tankstellennetzwerkes in die Pricing Prozesse
  • Projektmanagement mit Verantwortung für Budget, Personen und Inhalt.
  • Risiko- und Problem-Management
  • Analyse und Bewertung der bestehenden Systemlandschaft
  • Integration von existierenden Legacy-IT-Lösungen
  • Aufbau eines Supportmodells für eine stark vernetzte Systemlandschaft
  • Analyse der Datenqualität und Unterstützung des Datenpflege-Prozesses.
  • Unterstützung des  Business Change Prozesses und Einführung von globalen Standardprozessen
Technologie
Transact-SQL, XML
SQL Server 2005 Management Studio

Projektmanager

Shell

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

Umstrukturierung des weltweiten Stationsmanagement (Retail-Pricing)
  • Projektmanagement mit Verantwortung für Budget, Personen und Inhalt in einem internationalen Projektteam.
  • Einhalten des Kunden-spezifischen Modells für das Projektmanagement (PMI)
  • Risiko- und Problem-Management
  • Anpassung eines Standard-Interfaces für verschiedene Länder.
  • Ersetzen von existierenden Legacy-IT-Lösungen
  • Kommunikation mit dem Business in 26 Ländern weltweit.
  • Analyse der Datenqualität und Unterstützung des Datenpflege-Prozesses.
  • Unterstützung des  Business Change Prozesses und Einführung von globalen Standardprozessen.
Technologie
Transact-SQL, XML
SQL Server 2005 Management Studio

Anwendungsentwickler, Teamleiter

Shell

Energie, Wasser und Umwelt

5000-10.000 Mitarbeiter

Neuentwicklung Retail Fuels Pricing System
  • Leitung eines Entwicklungsteams
  • Umsetzung existierender VB-Anwendung (Analyse, Design, Implementierung, Test, Dokumentation, Aufwandsabschätzung) in einer service-orientierten Mehrschichten-Architektur.
  • Entwicklung neuer Funktionalität (( Geschäftsprozess-) Analyse, Design, Implementierung, Test, Dokumentation, Aufwandsabschätzung)
  • Entwicklung von User Interface Komponenten
  • Evaluierung externer Komponenten für komplexe Berechnungen
  • Definition und Implementierung von Unit Tests
  • Umsetzung verschiedener Design- und Implementierungsmuster (Model-View-Presenter, Design-by-Contract, Facade, Adapter, Factory, Singleton
  • Erweiterung von Coding Guidelines
  • Einhalten und Überwachen des Agilen-Entwicklungsprozesses.
Technologie
C#, Transact-SQL, Unit Test, UML
Visual Studio, Visual Studio for VB 6
.NET Framework, Enterprise Architect 7 (UML), SQL Server 2005 Management Studio und Profiler, Infragistics .NET Advantage, JetBrains ReSharper

Anwendungsentwickler

Enercity

Energie, Wasser und Umwelt

500-1000 Mitarbeiter

Angebotskalkulation und Nachverfolgung von Stromprodukten
  • Feinkonzeption,
  • Entwicklung eines Access Frontends,
  • Entwicklung von Schnittstellen zwischen Access und Excel bzw. Word,
  • Konzeption und Integration eines Rechtekonzeptes,
  • Entwicklung von Datenbankobjekten,
  • Test und Dokumentation der Entwicklung
Technologie
VBA for Access, VBA for Excel, PL/SQL
Oracle 10g
MS Access, MS Excel, MS Word, Quest TOAD

Zertifikate

Professional Scrum Master

Scrum.org

2023

Professional Scrum Product Owner

Scrum.Org

2023

Certified Professional for Requirements Engineering

IREB

2013

ISTQB Certified Tester

ISTQB

2013

OMG-Certified Expert in BPM

Object Management Group

2013


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