24.01.2026 aktualisiert
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Kundenbetreuung und Call Center Spezialistin
Wiesbaden, Deutschland
Nur Remote
Über mich
Selbstständige virtuelle Assistenz im Telefon- und Kundenservice sowie im Backoffice. Strukturiert, zuverlässig und flexibel - komplett remote.
Skills
KundenbeziehungsmanagementCall-CenterKundendienstKundendatenmanagementKundenbindungDatenmanagementVertriebReservierungssystemeQualitätsmanagement
Kundenbetreuung und Verkauf
Umfassende Erfahrung in Kundenbindung, Qualitätssicherung und Verkaufsaktivitäten
CRM und Datenpflege
Professionelle Bearbeitung von Kundendaten und CRM-Systemen
Hotelsoftware
Kenntnisse in Hotelsoftware wie Brilliant, Sihot und HS3
Eigenverantwortung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke
Ausgeprägte Fähigkeiten in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
Finanzkenntnisse
Grundlegende Kenntnisse im Finanzbereich
EDV-Datenpflege
Bearbeitung und Pflege von elektronischen Daten
E-Mail-Bearbeitung
Professionelle Bearbeitung eingehender E-Mails
Umfassende Erfahrung in Kundenbindung, Qualitätssicherung und Verkaufsaktivitäten
CRM und Datenpflege
Professionelle Bearbeitung von Kundendaten und CRM-Systemen
Hotelsoftware
Kenntnisse in Hotelsoftware wie Brilliant, Sihot und HS3
Eigenverantwortung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke
Ausgeprägte Fähigkeiten in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
Finanzkenntnisse
Grundlegende Kenntnisse im Finanzbereich
EDV-Datenpflege
Bearbeitung und Pflege von elektronischen Daten
E-Mail-Bearbeitung
Professionelle Bearbeitung eingehender E-Mails
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschgutEnglischgutSpanischMuttersprache
Projekthistorie
Vermarktung von Produkten, Kundenbindung und Qualitätssicherung, Auskünfte zu Tarifen und Angeboten, Bearbeitung eingehender E-Mails
In- und Outbound Sales, CRM-Pflege, telefonische und schriftliche Kundenansprache, EDV-Datenpflege
Rezeptionstätigkeiten im Hotelbereich