08.01.2026 aktualisiert
teilweise verfügbar
info: Abends und am Wochenende verfügbar
Account Managerin
Bruchköbel, Deutschland
Nur Remote
KreditanalystÜber mich
Ich arbeite strukturiert, serviceorientiert und kommunikationsstark und bringe Erfahrung im Kundensupport über verschiedene Kanäle mit. Als erste Ansprechpartnerin behalte ich auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und finde lösungsorientierte Antworten.
Skills
EinsprücheKundenkommunikationMarketing
Kundensupport & Kundenkommunikation (E-Mail, Telefon, Chat, WhatsApp), Bearbeitung von Buchungs- und Serviceanfragen, Beschwerde- und Feedbackmanagement, souveräner Umgang mit dringenden Anliegen und Sonderfällen, strukturiertes Arbeiten, hohe Serviceorientierung, Teamarbeit mit Operations, Marketing & Tech, schnelle Einarbeitung in neue Tools und Systeme.
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherSpanischGrundkenntnisseTürkischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Betreuung und Koordination internationaler Großkunden im Bereich Managementsystem-Zertifizierung, Organisation und Terminierung von Audits, professioneller Kundenservice und Bearbeitung von Reklamationen, Planung und Umsetzung von Projekten
Prüfung und Bearbeitung von Finanzierungsanträgen, Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, kompetente Kundenberatung und Reklamationsbearbeitung, administrative Aufgaben im Tagesgeschäft