Unterstützung der Teams Workplace-Management und
Data-Center Services
Mitarbeit in diversen Projekten, z.B. RZ-Outsourcer-Wechsel
Einführung Windows 10 und Microsoft TEAMS
Unterstützung im Tagesgeschäft durch selbstständige Change und
Incidentbearbeitung, speziell im Bereich Exchange Online,
Exchange onPrem, Office 365, Windows Server 2012/2016/2019,
Azure-AD und Active Directory
Eigenständige Implementierung, Administration, Monitoring und Pflege
diverser IT-Systeme
Analyse und Behebung auftretender Störungen 2nd und 3rd Level Support
Selbstständige Erstellung und Pflege von Dokumentationen für die
Nutzung in Betrieb und Support
Weiterentwicklung der Systeme zur Leistungssteigerung,
Kostenreduzierung und Risikominderung
Fachliche Beratung bei Entwurf und Umsetzung von Konzepten, sowie
die Steuerung externer Dienstleister