14.09.2026 aktualisiert
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IT-Support-Experte | Customer Service Management IT | Active Directory & Cloud-Migration
Clausthal-Zellerfeld, Deutschland
Clausthal-Zellerfeld +100 km
M.Sc. Digital Engineering (laufend), Otto-von-Guericke-Universität MagdeburgSkills
Active Directory & Benutzerverwaltung
Verwaltung von Active Directory-Umgebungen, einschließlich Gruppenrichtlinien, Benutzerberechtigungen und DNS-Konfigurationen sowie Verwaltung von Benutzern und Rechten in Active Directory und Exchange.
PowerShell-Scripting & Automatisierung
Automatisierung von Routineaufgaben wie Benutzerbereitstellung und Softwareinstallation mittels PowerShell-Skripten zur Steigerung der betrieblichen Effizienz.
Cloud-Migration & Office 365
Unterstützung bei der Migration zu Cloud-basierten Diensten, insbesondere Office 365 und Azure, sowie Erfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft InTune.
Netzwerktechnologien
Kenntnisse in Networking: LAN, WAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS sowie Rack and Stack Experience und Installation/Replacement von Firewall, Switch, Battery und Router.
IT-Sicherheit & Authentifizierung
Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen wie Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Single-Sign-On-Lösungen (SSO) zur Verbesserung der allgemeinen Systemsicherheit.
Ivanti & CyberArk Endpoint Privilege Manager
Einsatz von Ivanti Management System und CyberArk Endpoint Privilege Manager (EPM) zur Verwaltung und Absicherung von Endgeräten und Benutzerrechten.
Ticketing-Systeme
Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie Spiceworks, Service-now, Jira und Topdesk zur strukturierten Bearbeitung von IT-Anfragen und Incidents.
Desktop OS & Software Support
Support für Desktop-Betriebssysteme und Software sowie Onboarding/Offboarding-Prozesse, die Einrichtungszeiten verkürzen und eine sichere De-Provisionierung von Konten und Assets gewährleisten.
Citrix & Python
Kenntnisse in Citrix-Umgebungen sowie in der Programmiersprache Python zur Unterstützung von IT-Prozessen und Automatisierungsaufgaben.
Verwaltung von Active Directory-Umgebungen, einschließlich Gruppenrichtlinien, Benutzerberechtigungen und DNS-Konfigurationen sowie Verwaltung von Benutzern und Rechten in Active Directory und Exchange.
PowerShell-Scripting & Automatisierung
Automatisierung von Routineaufgaben wie Benutzerbereitstellung und Softwareinstallation mittels PowerShell-Skripten zur Steigerung der betrieblichen Effizienz.
Cloud-Migration & Office 365
Unterstützung bei der Migration zu Cloud-basierten Diensten, insbesondere Office 365 und Azure, sowie Erfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft InTune.
Netzwerktechnologien
Kenntnisse in Networking: LAN, WAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS sowie Rack and Stack Experience und Installation/Replacement von Firewall, Switch, Battery und Router.
IT-Sicherheit & Authentifizierung
Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen wie Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Single-Sign-On-Lösungen (SSO) zur Verbesserung der allgemeinen Systemsicherheit.
Ivanti & CyberArk Endpoint Privilege Manager
Einsatz von Ivanti Management System und CyberArk Endpoint Privilege Manager (EPM) zur Verwaltung und Absicherung von Endgeräten und Benutzerrechten.
Ticketing-Systeme
Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie Spiceworks, Service-now, Jira und Topdesk zur strukturierten Bearbeitung von IT-Anfragen und Incidents.
Desktop OS & Software Support
Support für Desktop-Betriebssysteme und Software sowie Onboarding/Offboarding-Prozesse, die Einrichtungszeiten verkürzen und eine sichere De-Provisionierung von Konten und Assets gewährleisten.
Citrix & Python
Kenntnisse in Citrix-Umgebungen sowie in der Programmiersprache Python zur Unterstützung von IT-Prozessen und Automatisierungsaufgaben.
Sprachen
DeutschgutEnglischMuttersprache
Projekthistorie
Unterstützung von Domänenmigrationen für über 500 Benutzer, Entwicklung von Onboarding/Offboarding-Prozessen, Verwaltung von Active Directory-Umgebungen, Automatisierung mit PowerShell, Implementierung von MFA und SSO sowie Unterstützung bei der Migration zu Office 365 und Azure. Schulung von IT-Mitarbeitern und Endnutzern zu neuen Systemen und Prozessen.
Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten, VPN-Konfigurationen und Fehlersuche, Behebung von Hardware- und Softwareproblemen für Windows-Arbeitsstationen, Arbeit mit SCCM 2012 und O365, Verkabelung und AP-Installationen sowie Verwaltung von Benutzern und Rechten in Active Directory und Exchange.