02.04.2026 aktualisiert

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info: nicht verfügbar bis 31.07.2026

IT Projektmanager | Agile & Hybrid | PMO

Haigerloch, Deutschland
Weltweit
International Management B.A.
Haigerloch, Deutschland
Weltweit
International Management B.A.

Profilanlagen

Project History Robin Kraus EN.pdf
Projekthistorie Robin Kraus DE.pdf
2026 CV Robin Kraus EN.pdf

Skills

SAP CloudAgile MethodologieAgile FührungIpad AppAtlassian ConfluenceAtlassian JiraAutomobilindustrieMedizintechnikGeschäftsanforderungenKonfliktmanagementKrisenmanagementCertified Scrum Product OwnerProjektplanungHyper-VIt-RisikomanagementProject Management SoftwareProjektmanagementMechatronikMicrosoft ProjectMicrosoft VisioSAP ERPRfidScrumProjektzusammenarbeitLogistiksoftwareSchreiben von DokumentationAnforderungsanalyseRequirements ManagementSoftware für den EinzelhandelSAP ApplicationsSAP HANASAP ProjektmanagementStakeholder ManagementNachhaltigkeitModeGlobales ProjektmanagementCertified Scrum MasterSAP FioriKanbanLogistikprozesseMode-einzelhandelWasserfallmodellServicenowBeschwerdemanagementIT-Projektmanagement
Mit meiner langjährigen Erfahrung als Projektmanager habe ich erfolgreich eine Vielzahl komplexer IT- und Digitalisierungsprojekte in der Modeindustrie, Automobilindustrie, Zulieferindustrie(OEM) sowie im öffentlichen Sektor geleitet. Zu meinen bedeutendsten Projekten zählen unter anderem die Entwicklung und Implementierung einer RFID-Technologie für Marc O'Polo SE, das globale Upgrade einer Hyper-V-Umgebung für einen führenden OEM im Automobilbereich, die Einführung und Migration von ServiceNow-Prozessen bei einem renommierten süddeutschen Automobilhersteller sowie aktuell die Implementierung und Optimierung der B2B-Prozesse mit SAP S/4HANA for Fashion and Vertical Business bei der Holy Fashion Group.
Meine Expertise umfasst sowohl klassische (Wasserfall), agile als auch hybride Projektmanagementmethoden. Zusätzlich verfüge ich über ein tiefgehendes Verständnis im Bereich SAP S/4HANA (speziell im Fashion & Vertical Business Umfeld) und im Prozess- und Anforderungsmanagement.
Zu meinen besonderen Stärken zählen die strukturierte Steuerung komplexer Projektphasen, proaktives Stakeholder- und Eskalationsmanagement, Krisenmanagement sowie eine effiziente Zusammenarbeit mit Fachbereichen, externen Dienstleistern und IT-Teams auf nationaler und internationaler Ebene.
Mit dieser Kombination aus methodischer Kompetenz, Branchenerfahrung und SAP-Fachwissen bin ich bestens gerüstet, anspruchsvolle Projekte zielgerichtet umzusetzen und nachhaltigen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherSpanischGrundkenntnisse

Projekthistorie

IMPLEMENTIERUNG VON SAP S/4HANA FOR FASHION AND VERTICAL BUSINESS FÜR DEN B2B-BEREICH DER HOLY FASHION GROUP (CH)

Holy Fashion Group

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

Branche: Modeindustrie und Einzelhandel
Rolle: Teilprojektleiter Workstream B2B
Projektbeschreibung:
Im Rahmen eines umfassenden SAP S/4HANA-Einführungsprojekts verantwortete ich die Implementierung, Vereinheitlichung und Optimierung sämtlicher B2B-Geschäftsprozesse bei der Holy Fashion Group. Ziel war es, bestehende Prozesse effizient und performant in SAP S/4HANA abzubilden und durch einen Cut Over während des laufenden Betriebs in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren.
  1. Die Aufgaben umfassten:Sicherstellung der Projektziele im Spannungsfeld zwischen Anforderungen, Budget und Zeitrahmen
  2. Prozessorientierte Anforderungsanalyse und Konzeptionierung
  3. Erstellung und Pflege von Projektplänen und Meilenstein-Trackern (Jira, Confluence, Trello, Miro etc.)
  4. Prozessmodellierung (Lizenzgeschäft, SMS Retouren)
  5. Ressourcenmanagement
  6. Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich, IT und externen Dienstleistern
  7. Unterstützung des Projektarchitekten und PMO mit Best Practices (PM)
  8. Durchführung und Moderation von Workshops mit Fachbereichen und technischen Stakeholdern
  9. Proaktive Steuerung von Changes und Risiken im Projektverlauf
  10. Steuerung und Begleitung der Entwicklung erforderlicher EDI-Schnittstellen (Colect.io, Akeneo, B2B Kunden)
  11. Koordination von Entwicklungsaktivitäten für custom developments
  12. Koordination der Testaktivitäten (Integration tests) inklusive bug fixing und Abnahme

ENTWICKLUNG UND IMPLEMENTIERUNG EINER RFID-LÖSUNG FÜR MARC O’POLO SE

Marc O'Polo SE

Sonstiges

500-1000 Mitarbeiter

Zeitraum: Juni 2022 bis heute
Branche: Textilindustrie und Einzelhandel
Rolle: Projektmanager
Projektbeschreibung:

Im Zuge der Modernisierung der bestehenden RFID-Lösung wurde unter meiner Leitung ein neues RFID-System für 135 Einzelhandelsgeschäfte und 4 Logistikstandorte in ganz Europa entwickelt und implementiert. Die Herausforderung bestand darin, das neue System schnell zu entwickeln und während des laufenden Betriebs nahtlos in die vorhandene Infrastruktur zu integrieren.
Die Aufgaben umfassten:
  • Anforderungsanalyse: Präzise Ermittlung und Definition der System- und Prozessanforderungen.
  • Auswahl des Anbieters: Sorgfältige Evaluation und Entscheidungsfindung für die Implementierung des neuen Systems.
  • Managementberatung: Beratung bei technologischen Entscheidungen und Auswahlprozessen.
  • Vertragsverhandlungen: Führung und Abschluss von Verhandlungen mit Stakeholdern und Anbietern.
  • Projektmanagement: Strukturierte Planung und Überwachung des Projektfortschritts mit Werkzeugen wie Jira und Confluence.
  • Technologieintegration: Entwicklung und Implementierung von Clients für Windows und einer App für iOS.
  • Steuerung von Dienstleistern: Effiziente Koordination und Kontrolle externer Partner.
  • Dokumentation: Erstellung detaillierter technischer Dokumentationen zur Sicherstellung der Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
  • SAP Change: Im laufenden Projekt erfolgte parallel der Change zweier Warenwirtschaftsprogramme auf SAP.
  • Pilotierung: Durchführung von Pilotprojekten zur Validierung des Systems vor dem Rollout.
  • Projektkosten-Controlling: Überwachung von Budget und Ressourcen und Fortschritten im Projekt.
  • Hypercare: Intensive Betreuung und Support nach dem Rollout zur Sicherstellung der Systemstabilität und -effizienz.
  • Krisenbewältigung: Effektive Lösung von Problemen während des Projektverlaufs und mit Dienstleistern.
  • Direkte Berichterstattung an den Vorstand (SteerCo).

WELTWEITES UPGRADE EINER HYPER-V UMGEBUNG FÜR OEM

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

Zeitraum: Oktober 2021- Mai 2022
Branche: Automotive
Rolle: Projektmanager

In einem Projekt für einen führenden Kunden im Automobilsektor habe ich erfolgreich das Update der Virtualisierungsumgebung Hyper-V an 30 verschiedenen Standorten weltweit auf das Betriebssystem Windows Server 2019 als Projektleiter gemanaged. Der Fokus des Projekts lag auf der nahtlosen Implementierung und der Sicherstellung des Betriebs, dass die globalen Geschäftsprozesse des Kunden reibungslos fortgesetzt werden konnten.

Die Aufgaben umfassten: 
  • Konzeptentwicklung: Entwurf eines maßgeschneiderten Upgrade-Konzepts, das sowohl technische als auch geschäftliche Anforderungen erfüllte.
  • Internationale Teamsteuerung: Effektive Leitung und Koordination internationaler Teams für eine reibungslose Umsetzung.
  • Prozessoptimierung: Entwicklung und Optimierung von Prozessen, um einen nahtlosen Rollout sicherzustellen.
  • Einsatzplanung über Zeitzonen: Präzise Planung für den Einsatz über verschiedene Zeitzonen hinweg, um einen unterbrechungsfreien Ablauf zu gewährleisten.
  • Stakeholdermanagement: Transparente Kommunikation und regelmäßige Berichterstattung für ein erfolgreiches Stakeholdermanagement.
  • Projektkostenkontrolle: Kontinuierliches Monitoring und Controlling der Projektkosten, um sicherzustellen, dass das Budget eingehalten wird und Ressourcen effizient genutzt werden.

EINFÜHRUNG UND MIGRATION VON PROZESSEN IN SERVICENOW FÜR EINEN FÜHRENDEN SÜDDEUTSCHEN AUTOMOBILHERSTELLER

Mercedes-Benz AG

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

In meiner Funktion als Projektmanager hatte ich die Verantwortung, gemeinsam mit einem Team von ServiceNow-Spezialisten, den Kunden bei der Einführung von ServiceNow als neuem zentralem Tool zu unterstützen. Das Hauptziel des Projekts bestand darin, die bestehenden IT Service Managementsysteme erfolgreich abzulösen. Der essenzielle erste Schritt dazu war die korrekte Konfiguration der ServiceNow Configuration Management Database (CMDB) und die Beseitigung von Fehlermeldungen. 

Die Aufgaben umfassten:
  • Begleitung des Projektes in der Presales-Phase: Aktive Mitwirkung in der Presales-Phase, um Kundenanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
  • Leitung diverser Workshops zur Definition von Arbeitspaketen: Organisation und Leitung von Workshops, um gemeinsam mit dem Kunden klare Arbeitspakete zu definieren und die Umsetzungsstrategie zu gestalten.
  • Hauptansprechpartner für alle projektrelevanten Themen
  • Effektive Organisation und Steuerung eines internationalen Teams von technischen Beratern
  • Erstellung von Übergabedokumenten: Detaillierte Dokumentation der Implementierungsschritte und Übergabe an den Kunden für eine transparente Wissensweitergabe.
  • Kundenkommunikation: Projektstatusbericht, Nachverhandlungen: Regelmäßige Kommunikation mit dem Kunden durch umfassende Projektstatusberichte und die Durchführung von Nachverhandlungen bei Bedarf.
  • Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Abweichungen vom Projektplan: Proaktive Identifikation und Lösung von Problemen, um sicherzustellen, dass der Projektplan eingehalten wird.
  • Begleitung der Produktion in der Pilotphase: Aktive Unterstützung und Überwachung während der Pilotphase, um einen reibungslosen Übergang zur produktiven Nutzung zu gewährleisten.
  • Schnittstellenkommunikation zwischen einzelnen Projektstakeholdern / involvierten Abteilungen
  • Moderation von Workshops und Präsentationen


STEUERUNG DES AUFBAUS EINES RECHENZENTRUMS FÜR EINEN ÖFFENTLICHEN KUNDEN

Öffentlicher Dienst

250-500 Mitarbeiter

Im Rahmen der Modernisierung des Rechenzentrums war es meine Aufgabe als Projektmanager, die Hardware für das Datacenter eines öffentlichen Auftraggebers zu liefern und von unserem Team installieren zu lassen. Ich hatte vor allem diese Aufgaben in diesem Projekt:
  • Begleitung des Projektes in der Presales-Phase: Aktive Teilnahme an der Presales-Phase zur umfassenden sammlung der Kundenanforderungen und Bereitstellung passender Lösungsvorschläge.
  • Planung, Koordination und Steuerung der Logistik und externen Dienstleister
  • Schnittstellenkommunikation zwischen allen beteiligten Stakeholdern
  • Kundenkommunikation: Terminvereinbarungen und Krisenmanagement: Regelmäßige Kommunikation mit dem Kunden, einschließlich der Vereinbarung von Terminen und dem Management von Krisensituationen zur kontinuierlichen Projektdurchführung.
  • Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Abweichungen vom Projektplan: Proaktive Identifikation und Lösung von Problemen, die im Verlauf des Projekts entstehen könnten, um Abweichungen vom Projektplan zu minimieren.
  • Koordination der Techniker vor Ort: Effiziente Koordination der vor Ort tätigen Techniker zur Sicherstellung einer reibungslosen Installation und Integration der Datacenter-Hardware.
  • Stakeholdermanagement: Aktives Management der Interessen der Stakeholder, um sicherzustellen, dass Erwartungen erfüllt werden und eine positive Zusammenarbeit auf allen Ebenen gewährleistet ist.
  • Projektkostenkontrolle: Kontinuierliches Monitoring und Controlling der Projektkosten, um sicherzustellen, dass das Budget eingehalten wird und Ressourcen effizient genutzt werden.





AUTOMATISIERUNG DES HARDWARE-BESTELLPROZESSES FÜR EINEN ÖFFENTLICHEN KUNDEN

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

Im Rahmen des Projekts lag der Fokus auf der Automatisierung des Hardware-Bestellprozesses für etwa 2000 Einrichtungen wie (Schulen, Kitas etc.) die mit konfigurierter (Cisco) Netzwerk-Hardware ausgestattet werden sollten. Ziel des Projektes war es, sämtliche Standard-Prozesse, wie die Bestellung der Hardware vom Kunden, die Konfiguration mit Inventarisierung und die präzise geplante Auslieferung für das Handover an die Installationstechniker, zu automatisieren. Dies ermöglichte eine effizientere, kostengünstigere und schnellere Bearbeitung der Kundenbestellungen.
  • Prozessdesign des Gesamtprozesses: Verantwortung für die Gestaltung des gesamten Prozesses, einschließlich Bestellung, Konfiguration, Inventarisierung und Auslieferung.
  • Kundenkommunikation: Regelmäßige Kommunikation mit dem Kunden, inklusive der Bereitstellung von Projektstatusberichten, Verhandlungen zur Aufgabenverteilung zwischen Kunde und Computacenter sowie dem Management von Reklamationen.
  • Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Abweichungen vom Projektplan: Proaktive Identifikation und Behebung von Problemen, die während des Projekts auftraten, mit dem Ziel, Abweichungen vom Projektplan zu minimieren.
  • Risikomanagement: Erfassung und Bewertung von Risiken sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Risikominimierung.
  • Begleitung der Produktion in der Pilotphase: Aktive Unterstützung und Überwachung während der Pilotphase, um eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen.
  • Schnittstellenkommunikation zwischen einzelnen Projektstakeholdern / involvierten Abteilungen
  • Kommunikation mit externen Dienstleistern
  • Moderation von Workshops und Präsentationen
  • Change Management: Umsetzung von Veränderungen im Prozess und Management von Anpassungen.
  • Kommunikation Konfigurationsdienstleister: Regelmäßige Abstimmung und Kommunikation mit dem Dienstleister für die Konfiguration der Hardware.
  • Erstellung der Prozessdokumentation (Visio/Word): Detaillierte Dokumentation des Prozesses unter Verwendung von Visio und Word.

Zertifikate

ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

Axelos

2020

Professional Scrum Master I

scrum.org

2020

Professional Scrum Product Owner I

scrum.org

2020

exali-logo

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Das original exali Berufshaftpflicht-Siegel bestätigt dem Auftraggeber, dass die betreffende Person oder Firma eine aktuell gültige branchenspezifische Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung abgeschlossen hat.

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