Senior IT Project Manager | DORA, IT Governance, ICT Risk, Cyber Resilience & Regulatory Change

PROJEKTE:

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• Compliance Beratung der Pisano, Inc. (Istanbul, London, Dubai und Singapur) [ 01/04/2021 – 30/06/2021 ]Im Auftrage der Raiffeisen Bank International "Raiffeisen Elevator Program“ war ich als strategischer Berater der Pisano Software, Inc. tätig, um die regulatorischen Anforderungen im Umgang mit personenbezogenen Daten und Geschäftsgeheimnissen sicherzustellen. Die RBI ist im Juli 2020 nach einer Evaluierung von Start-ups als Risikokapitalgeber mit einem Investment von 2,5 Millionen EURO in dieses Unternehmen eingestiegen.

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• Agile Coach von AM-BITS LLC (Kiew, Ukraine) und Dataslab GmbH (Wien, Österreich) [ 01/01/2021 – 30/06/2021 ] Aufbau und Gründung eines österreichischen IT-Services Unternehmens - www.dataslab.eu im BIG DATA Umfeld für die Region Deutschland, Österreich und Schweiz. Dazu gehörte die Entwicklung eines Dienstleistungsportfolios nach Agilen Umsetzungsmethoden für den BIG DATA Markt auf Basis des Reifegrades der Erfahrung von Kunden.

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• Software Engineer für künstliche Intelligenz beiDEEM.IO (Abu Dhabi, UAE) für die Vergabe von Endverbraucherkrediten in Echtzeit[ 01/11/2019 – 31/12/2020 ]
  Die Situation der Bearbeitung von Kreditanträgen war nicht zufriedenstellend. Der Grund dafür war der manuelle Aufwand, der trotz bereits getätigter Investition in die Entwicklung eines leistungsstarken KI-gesteuerten Echtzeit-Kreditantragsgenehmigungssystems sehr hoch war. Der automatisierte Genehmigungsprozess unterlag einem Scorecard-System. Problematisch waren Kreditanträge, die weder als GO oder NO-GO eingestuft wurden. Diese Anträge manuellen Prüfung, die sehr kostspielig und zeitaufwendig war. Zu meinen Aufgaben gehörte die Analyse des gesamten DEEM.IO-Geschäftsmodells um notwendige Maßnahmen zu identifizieren. Die bestehende Appian Softwareinstallation sowie die implementierten Geschäftsprozesse mussten geschützt werden. Das Ergebnis meiner Arbeit beinhaltete die konkrete Umsetzungen, die direkt in Appian oder durch zusätzliche Softwareprodukte und neue Echtzeitdatenquellen, realisiert wurden.

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  Externer PROJEKTMANAGER für ein strategisches IT-Assessment bei VOLKSBANK AG (Wien, Österreich) [ 01/01/2018 – 30/06/2019 ] 
  Hintergrund des Projekts war die Gesamtbewertung aller IT-Services, die zu diesem Zeitpunkt von zwei Dienstleistern erbracht wurden. Neben der sehr tiefgehenden technischen Überprüfung wurden auch die Kosten für die zukünftige Kostenteilung für die Budgetplanung betrachtet. Eine wichtige Aufgabe spielte ein Carve-Out Szenario (Bad Bank), um Assets und Mitarbeiter zu identifizieren, welche veräußert wurden. Es war die Aufgabe des Projekts, Konsolidierungseffekte für die gute Bank zu erzielen. Außerdem wurden die Dienstleistungsverträge mit beiden Dienstleistern einer Überprüfung unterzogen und neu ausgehandelt. Da die Bank aus regulativen Gründen aufgespalten wurde, hatte dieses Projekt auch eine große rechtliche Wirkung.

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  Externer PROJEKTMANAGER im IT-OUTSOURCING für THYSSEN KRUPP AG (Essen, Deutschland)[ 01/01/2015 – 31/12/2017 ] Im Rahmen eines IT-Outsourcing Projekts der deutschen T-Systems GmbH galt der zentrale Datenraum als zentrale Entscheidungsgrundlage für die Unterstützung der gesamten dreijährigen Transition und Transformation. Das globale Outsourcing umfasste 12.000 Server, 130.000 Arbeitsplätze, 11.000 Netzwerkkomponenten und 1.300 Anwendungen an 2.600 Standorten in 77 Ländern auf 5 Kontinenten. Ein wesentlicher Bestandteil des Projekts war die Aufrechterhaltung und Optimierung der Zusammenarbeit zwischen den Dienstleistern und den verschiedenen Interessengruppen und Anteilseignern, welche ich zu verantworten hatte. Weitere Aufgaben waren das Management der lokalen Aktivitäten sowie die Bereitstellung von Risikokalkulationen und Kostenanalysen.

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• Externer PROJEKTMANAGER im IT-OUTSOURCING für E.ON AG (Hannover, Deutschland) [ 01/01/2013 – 31/12/2014 ] Im Zuge des IT-Outsourcings benötigte der Kunde Unterstützung bei der Inventarisierung aller Netzprodukte und lokalen Dienstleistungen. Die Aufgabe bestand darin, 25 Geschäftseinheiten, verteilt auf 17 Länder und 2000 Niederlassungen, auf einen Datenstand zu bringen und diesen über 24 Monate zu halten. Nach Abschluss des Projekts wurden alle Daten in einem sauberen Zustand an das System der Deutschen Telekom (T-Systems GmbH) zur weiteren Pflege übergeben. Neben der zentralen Verwaltung der Daten war die Koordination sowie die physische Begehung der Standorte ein wesentlicher Bestandteil der Aufgabe. Das Team hierfür bestand aus etwa 30 Personen. Sowohl der Kunde als auch der Dienstleister waren Auftraggeber und mussten über einen zentralen Datenraum mit Informationen versorgt werden.

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• Externer PROJEKTMANAGER Private Cloud für das Bundesrechenzentrum GmbH (Wien, Österreich) [ 01/07/2011 – 31/12/2012 ] Das Projekt war ursprünglich streng vertraulich und wurde direkt von der Geschäftsleitung vergeben. Ziel war es, eine Private Cloud Lösung einzurichten, die die bestehenden Virtualisierungslösungen des Kunden unterstützt. Die erste österreichische Cloud wurde eingerichtet und über ein Verrechnungsmodell an das hauseigene Kostenverrechnungssystem angebunden (KOMPASS). Als Frontend-Lösung wurde ein Produkt eines Start-ups gewählt, das als Spin-off der Deutschen Telekom (Zimory) entstanden war. Für die Anbindung an das Kostenverrechnungssystem wurden eigene Programmierschnittstellen verwendet, um beide Lösungen zu verbinden. Die ersten erfolgreichen Nutzer waren das österreichische Bundesministerium für Finanzen und das Bundesministerium für Justiz.

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• Externer PROJEKTMANAGER für das Bundesrechenzentrum GmbH (Wien, Österreich [ 01/07/2010 – 31/03/2011 ] Als Dienstleister hat die BRZ GmbH zwei sehr wichtige Finanzanwendungen für das Justizministerium und das Finanzministerium betrieben. Ziel des Projekts war es, den Betrieb der österreichischen Zollanwendung und des österreichischen Firmenbuchs zu konsolidieren und auf eine neue technische Plattform zu bringen. Das Ergebnis des Projekts war die Ablösung der Großrechnerumgebung im BRZ. Ein wichtiger Teil des Projektes war auch die Ermittlung der Kosten-Nutzen-Rechnung über 6 Jahre. Durch die Erfassung der Nutzungsdaten aus den Systemparametern wurden die Migrationskosten und die zukünftigen Betriebskosten ermittelt. Basierend auf den durch das Projekt entstandenen Erkenntnissen hat das Bundesrechenzentrum ein langjähriges Ablöseprojekt betrieben.

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• Externer PROJEKTMANAGER für die OMV AG (Wien, Österreich und Bukarest, Rumänien) [ 01/09/2009 – 30/06/2010 ] Der Konzern war durch massive strategische Akquisitionen in CEE gewachsen und hatte gleichzeitig sein Tankstellennetz in West- und Osteuropa ausgebaut. Mit der Expansion stieg auch der Bedarf an einem einheitlichen Datenspeicherkonzept. Im Zuge der Datenanalyse wurde festgestellt, dass es für den Kunden zwei mögliche Lösungen gab. Lösung A war die Konsolidierung aller Speicherhersteller auf einen oder zwei Anbieter oder die Auslagerung aller mit der Datenspeicherung verbundenen Aktivitäten als Dienstleistung an einen Dienstleister. Letzterer müsste sich dann um die Hardware, die Software und die damit verbundenen Dienstleistungen kümmern. Zum Projektumfang gehörten auch die Erstellung von Ausschreibungsunterlagen (RFI und RFP) und die Unterstützung bei der Entscheidungsfindung.

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  Externer PROJEKTMANAGER für Data Center Konsolidierung bie Raiffeisen Bank International (A&CEE)[ 01/09/2004 – 30/06/2009 ]Auflistung von Projekten, die teilweise parallel für den Raiffeisen Sektor in Österreich und Osteuropa umgesetzt wurden:

1. Raiffeisen Bank Rumänien in 2004: Erstellung einer hochverfügbaren Plattform auf Windows Server und Suse Linux für kritische Geschäftsanwendungen.
2. Raiffeisen Bank Albanien in den Jahren 2005-2006: Aufbau einer IT-Organisation und eines DC auf Basis mit Unterstützung von HP.
3. Raiffeisen Bank Ukraine in den Jahren 2006-2009: Konsolidierung von 26 IT-Gruppenmitgliedern zu einem zentralen Rechenzentrumsbetrieb.
4. Raiffeisen Bank Russland im Jahr 2007: Data Center Management zur Unterstützung verschiedener Zeitzonen innerhalb des großen russischen Territoriums.
5. Raiffeisen Bank Bulgarien von 2005 bis 2009: Bewertung von IT-Services und Konsolidierung.
6. Raiffeisen Bank Serbien von 2008-2010: Sicherstellung der Hochverfügbarkeit von geschäftskritischen Diensten.
7. RZB im Jahr 2009: Aufbau eines Grid-Computing-Clusters für Kreditrisikoanwendungen.
8. Raiffeisen Oberösterreich: Virtualisierung von verteilten Systemen zur Kosteneinsparung.
9. RIB im Jahr 2012: Bewertung von Rechenzentren in HU, CZ, SK, PL, SL, RO und CRO.

Größe des Unternehmens: 45 Mitarbeiter davon 40 in der Softwareentwicklung
Unternehmensstruktur: 2 Tochtergesellschaften in CEE
Eigene Agile Rolle: extern Business Owner / intern EPIC Owner
Entwicklungsteam: Das Unternehmen setzte Projekte im Bereich der Datensicherheit um. Hierfür wurde
künstliche Intelligenz eingesetzt um potentielle Verstöße im Bereich der Geschäftsgeheimnisverletzung
automatisch zu erkennen bzw. vorauszusagen. Im Unternehmen gab es insgesamt fünf zertifizierte Scrum
Master, drei nach PMI zertifizierte Projektleiter, einen zertifizierten Product Owner und einen zertifizierten
Product Manager. Zwei der fünf Teams dienten der Entwicklung der cloud-basierenden Web-Applikation
(PHP, MySQL Cluster, Centos/RH Linux, Hadoop, MongoDB, Symphony, usw.). Zwei Teams befassten sich
mit der Entwicklung von Agents für Workplace und Server (MS Windows & Linux) in Verwendung von Visual
Basic und Bash als Programmiersprachen. Das fünfte Team entwickelte eine Mobile-App (Pocketsize-
Enterprise) cross-plattform (hybrid) zeitgleich für iOS und Android (Angular u. React).

Größe des Unternehmens: 50 Mitarbeiter davon 40 im Bereich der Service-Delivery
Unternehmensstruktur: 1 Tochtergesellschaft in CEE
Eigene Agile Rolle: extern Business Owner / intern EPIC Owner
Dienstleistungen: Das Unternehmen lieferte mit einem modularen Servicekatalog Dienstleistungen im
Bereich der IT-Due Diligence, IT Compliance und IT Konsolidierung. Ab etwa 2010 wurde eine
Zusammenarbeit mit der Deutschen Telekom (T-Systems und Detecon Deutschland) vereinbart und das
Service in Richtung IT-Outsourcing und BP-Outsourcing erweitert. Zu erbringende Services wurden aus der
Wasserfall-Methode (Phase 3) übernommen und kleinteilig im SCRUM Verfahren erbracht, um die Qualität
in großen Konzernprojekten sicherzustellen. Diese Agile Methode wurde der Verrechnung nach dem Agile
Contracting Prinzip angepasst. Die Mitarbeiter in der Serivce-Delivery waren cross-funktional in kleineren
Einheiten organisiert!

Größe des Unternehmens: 10 Mitarbeiter davon 8 im Bereich der Service-Delivery
Unternehmensstruktur: 1 Tochtergesellschaft in CEE
Start-up-Unternehmen in der Beseitigung des Server-Wildwuchses in großen Rechenzentren. Besonderer
Fokus auf Kunden mit geschäftskritischen Anwendungen in internationalen Konzernen in der Region
Österreich und CEE. Gründung und Leitung von professionellen Service- und Support-Organisationen in
Bratislava, Slowakei. Implementierung von Softwarelizenzen bei ca. 40 Großkunden mit einem Bündel von
professionellen Dienstleistungen (Installation und Migration von Anwendungen in einer hochverfügbaren
Cluster-Umgebung mit damals gängigen Wasserfall Projektmethoden). Aufbau von Partnerschaften mit
lokalen Niederlassungen von Oracle, IBM, HP und Microsoft.