26.01.2026 aktualisiert

**** ******** ****
verifiziert
Premiumkunde
100 % verfügbar

IT-Consulting, Support und Projektmanagement

Lahnstein, Deutschland
Lahnstein +100 km
Lahnstein, Deutschland
Lahnstein +100 km

Profilanlagen

Microsoft Zertifikate.pdf
Zertifikat Compliance.pdf
Zertifikat Geldwäsche.pdf
zertifikate_kl.pdf
Lebenslauf.pdf
12_73_147001_1705406313_Bescheinigung.pdf
7_73_147001_1705407641_Bescheinigung.pdf
Immoblienmakler.pdf
2025 it Forensik.pdf
iso-8859-1''Besttigung.pdf
Profil_Kay_Heerwald (3).pdf

Skills

KommunikationMobile Device ManagementDevice ManagementIBM NotesTrouble-TicketInfrastrukturProjektmanagementServiceorientierungKoordinierendVerwaltungstätigkeitenIndustriewerkzeugeInformatikTeamarbeit
Durch zahlreiche IT Projekte verfüge ich über langjährige Erfahrung im Bereich der Administration und im Kundensupport. Meine Arbeitsweise ist geprägt von Kunden- und Serviceorientierung, Koordinationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit. Ich verfüge über Systemtechnische Kenntnisse in verschiedenen Systeme Mobile Device Management und Microsoft Windows Infrastrukturen. Ein sicherer Umgang mit gängigen Werkzeugen sowie verschiedenen Ticketsystemen ist für mich selbstverständlich.

Ausbildung / Studium
1993 Chemnitz   Industriekaufmann (IHK)
1991 Chemnitz   Mechaniker DuB (IHK)

Zertifikate              
4/2012   MicrosoftCertifiedSolutionsAssociate (MCSA)
1/2011   MicrosoftCertifiedITProfessional (MCITP)
1/2011   MicrosoftCertifiedTechnologySpecialist (MCTS)

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Serveradministrator

WIVERTIS GmbH, Wiesbaden

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

Administration Microsoft Server 2008-2025, Microsoft Exchange, VMWare Sphere, Benutzerverwaltung,
2nd und 3th Level-Support

Windows Client / Incident Spezialist

anonym

Industrie und Maschinenbau

5000-10.000 Mitarbeiter

- Erkennung und Behebung von Schwachstellen:
○ Identifikation und Beseitigung von Sicherheitslücken in der IT-Infrastruktur.
- Wartung und Aktualisierung von Clients:
○ Sicherstellung der Aktualität und Sicherheit aller Clients weltweit.
- Incident-Management:
○ Bewertung, Bearbeitung und Dokumentation von Sicherheitsvorfällen.
- Erstellung und Pflege von Sicherheitsreports:
○ Entwicklung eines detaillierten und aussagekräftigen Berichtswesens zur Sicherheitslage.
- Unterstützung und Betreuung einzelner Benutzer:
○ Direkte Hilfe bei Sicherheitsproblemen und deren Lösung auf Benutzerebene.
- Patch Management: Erfahrung mit Patch-Management-Tools, insbesondere Ivanti.
- Windows Kenntnisse: Expertise in Windows 10/11, Schwachstellenidentifikation und -behebung.
- Microsoft Tools: Vertrautheit mit Microsoft-Werkzeugen und Plattformen zur Schwachstellenmitigation.
- Dashboarding und Tools: Nutzung von Dashboards und verschiedenen Sicherheitstools

Clientmanagement

anonym

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter

Softwareverteilung bei 90 Rechnern
Aufsetzen von Deployment-Prozesse
Optimierung von Deployment-Prozesse
Installation von Rechnern
Aufbau einer Struktur in der Softwareverteilung

IT Windows Server Architekt

anonym

Versicherungen

250-500 Mitarbeiter

Phase 1:
1. Analyse der bestehenden Run Operation-Prozesse & BackUp Prozesse unter Berücksichtigung von IT Security & Performance
2. Konzeption & Entwicklung einer möglichen Zielarchitektur
3. Identifizieren von Automatisierungsmöglichkeiten
4. Abgleich von Parameteränderungen
Phase 2
1. Aufbau der Server Architektur
2. Test der Server Umgebung
3. Performance & Security Verbesserung
4. Testdokumentation & Aufbereitung der Analyseergebnisse
5. Fehleranalyse & Debugging
Phase 3
1. Prüfung & Absicherung der Systeme
2. Dokumentation
3. Übergabe an den Betrieb

Windows Systemadministrator

Elis Group Service GmbH, Deutschland

Sonstiges

  • Vor Ort Migrationen neuer Standorte
  • Technische Standortanbindung an die Windows Domäne des Unternehmens Server-, Benutzer- und AD-Migration
  • Einweisungen vor Ort und Abstimmung mit Niederlassungsleitern
  • Unterstützung bzw. Koordination des Aufbaus von Citrix Arbeitsplätzen
  • Verkabelungen und Unterstützung beim Aufbau/Umbau von Antennen
  • Verwaltung, Konfiguration und Administration Windows Domain, Clients, Drucker

Verfahrensspezialist zum Betrieb von Fachverfahren und deren Infrastrukturen

Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD), Wiesbaden

Öffentlicher Dienst

  • Bereitstellung und Administration von Fachanwendungen, technisch und fachlich
  • Administration von Datenbank-Systemen
  • Anwendung von Incident-, Problem-, Change- und Release-Management-Prozessen nach ITIL/ITSM
  • Erstellung und Pflege technischer und fachlicher Konzepte, Dokumentationen und Betriebshandbücher

technischer Berater Microsoft Evergreening

T-Systems International GmbH, Bonn

Internet und Informationstechnologie

  • Testszenario Evergreening Projekt
  • Upgrade / Inplace-Update auf Windows 10 20H2
  • Unterstützung des Servicedesks (1st level Support) in Ungarn

leitender Clientengineer Rolloutprojekt

T-Systems International GmbH, Bonn

Internet und Informationstechnologie

  • Koordination der Übernahme des Fat-Clientmanagements durch T-Systems (Providerwechsel)
  • Testszenario und Übernahme ins Managementsystem (ivanti DSM)
  • Troubleshooting bei Pilotusern
  • Übergabe an den Betrieb (Servicedesk)

Applikation-Management / Koordination Paketierung

Debeka, Koblenz

Versicherungen

  • Koordination und Organisation von Softwareprodukten mit den ProduktOwnern im Zuge einer Windows 10 Migration im SCCM/Intune Umfeld
  • Application Management im Bereich Softwareverteilung
  • Koordination von Teams
  • Prozess Management
  • Application QS und Testmanagement
  • Softwarepaketierung
  • Windows 10

Windows 10 Rollout

DZ Bank AG, Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

  • Paktierung mit ivanati DSM
  • Anwendersupport

Clientmanagement

DZ BANK AG, Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

  • Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes
  • Durchführung von Updates der Systemumgebung
  • Einspielen Patches
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Konzepten
  • Realisierung nach Konzept; Systembetreuung; Durchführung von Tests
  • Dokumentation und Programmübergabe
  • Erstellen von Aufwandsschätzungen bezogen auf den Aufgabenbereich
  • finanztechnisches Basiswissen
  • Betreuung, Tuning, Installation von System HW und SW
  • Erstellen von Konzepten
  • Steuerung externer Partner

IT-Systemadministrator - Windows / VMWare / Linux

ITSG GmbH, Heusenstamm

Internet und Informationstechnologie

  • OS-Installationen / Server
  • Migration Windows Server 2008, 2012 nach Server 2016
  • Virtualisierung VMWare und Hyper-V
  • Applikationsmigration, System-Konfiguration, Infrastruktur-Planung
  • Unterstützung bei der Installation von Middleware Komponenten unter Linux (TOMCAT ,APACHE , JAVA , JBOSS bzw. Wildfly)

Operational Analyst

ING DiBa AG, Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

  • Monitoring und Bearbeitung von Events der IT-Systeme
  • Durchführen und Dokumentieren regelmäßiger Systemchecks
  • Bearbeiten von Eskalationsprozessen im Störungsfall
  • Lösen von Incidents
  • Schnittstelle und Unterstützung zum Incident-, Problem- und Change Management
  • Durchführung administrativer Aufgaben

Systembetreuung und Betriebsunterstützung

BERENBERG BANK, Hamburg

Banken und Finanzdienstleistungen

  • Administration MS Exchange 2010
  • Administration MS Lync 2010
  • Administration VOIP-Server
  • Einspielen von Updates auf Endgeräte (BlackBerry, iOS und Android)
  • Userverwaltung für Blackberry und AirWatch
  • Fehleranalyse vom Endgerät über Plattform bis Server und Netzwerk
  • Wartung der MDM-Lösungen (BES5, BES12 und Airwatch)

Operational Analyst, Administrator

I|T|S|Care, Stuttgart

Internet und Informationstechnologie

  • Servermonitoring im Leitstand Rechenzentrum
  • WSUS Konfiguration und Betrieb
  • Virtualisierung VMWare
  • Betreuung Windows Server 2008, 2012

Inhouse-Support / Administrator

Degussa Bank GmbH, Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

  • Helpdesk
  • Clientmanagement SCCM, SCOM
  • Win7 Rollout mit arosoft

Administrator, Systembetreuer

Degussa Bank GmbH, Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

  • Helpdesk
  • Clientmanagement SCCM, SCOM
  • Win7 Rollout mit arosoft

Vorstandssupport

Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main

Banken und Finanzdienstleistungen

  • Helpdesk für VIP´s (1st und 2nd)
  • MDM BlackBerry (BES5) und iOS mit Mobile Iron
  • Clientmanagement
  • Win7 Rollout

Support Call-Agent / Remote Support

Fujitsu Services GmbH, München

Internet und Informationstechnologie

  • Helpdesk für Kundensysteme (2nd und 3rd level)
  • Clientmanagement mit SCCM
  • Win7 Rollout

Administrator / Clients-Support

Dometic WAECO international GmbH, Siegen und Emsdetten

Automobil und Fahrzeugbau

  • Helpdesk
  • Clientmanagement mit Matrix42 Empirum V14
  • ServeradministrationWindows (Server 2008 und 2012/Lotus Domino (8 und 8.5) auf VMWare ESXi
  • Printserver und Druckermanagement (Windows Server 2008R2)
  • File-Server Management (Server 2008R2) + DFS
  • Win7 Rollout

Administrator / Client-Support

LS Telcom AG, Lichtenau (Baden)

Telekommunikation

  • Serveradministration VMWare/Windows, BlackBerryEnterprise
  • Server 4.1 und 10
  • Win7 Rollout
  • Helpdesk

Referent

Steuerberaterkammer Rheinland-Pfalz, Mainz

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht

Vortrag IT-Security inkl. Live-Hacking

Administrator

Bongrain GmbH, Wiesbaden

Konsumgüter und Handel

  • Helpdesk
  • Serveradministration Windows (Server 2008 und 2012): DFS, File-Services und Printserver
  • Administration Lotus Domino 8.5 auf VMWare ESXi 5.5
  • Clientverwaltung und Softwareverteilung mit Prism
  • BlackBerry MDM (BES 5)
  • Win7 Rollout

Administrator / Helpdesk

B|S|H| Neff GmbH, Bretten

Konsumgüter und Handel

  • Win7 Rollout
  • Serveradministration Win2008 (Print-und File-Services, DFS) / VMWare

Zertifikate

edoobox Basic und Advanced

Etzensperger Informatik AG

2025

Kontaktanfrage

Einloggen & anfragen.

Das Kontaktformular ist nur für eingeloggte Nutzer verfügbar.

RegistrierenAnmelden