26.06.2026 aktualisiert
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IT Consultant & Business Analyst | PMO | Requirements Engineering | ITIL 4 | Scrum Master
Norheim, Deutschland
Deutschland
Bachelor of Science - Engineering Business Information Systems (Wirtschaftsinformatik)Über mich
Arslan Muneeb ist ein erfahrener Business Analyst mit über drei Jahren Erfahrung in Business Analyse, Projektmanagement und PMO. Er verfügt über fundierte Kenntnisse in Tools wie MS Project, JIRA und Confluence und bringt branchenübergreifende Projekterfahrung mit.
Skills
Atlassian JiraBusiness AnalysisIt-BeratungITILIt Service ManagementITIL CertificationsProject Management SoftwareProjektmanagementScrumProjektportfoliomanagementAnforderungsanalyseRequirements EngineeringService ManagementTest ManagementProjektberatung
IT Consulting & Business Analyse
Fundierte Projekterfahrung als IT Consultant und Business Analyst in verschiedenen Branchen wie Luftfahrt, Biotechnologie, Bauindustrie und Logistik. Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, Erstellung von Entscheidungsgrundlagen sowie Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT und Entwicklung.
Projektmanagement & PMO
Umfangreiche Erfahrung im klassischen und agilen Projektmanagement. Steuerung und Koordination zentraler PMO-Aktivitaeten, Pflege von Projektplaenen, Tracking von Meilensteinen, Risiken und Abhaengigkeiten sowie Erstellung von Management-Reportings und Steering-Committee-Praesentationen.
IT Service Management (ITIL)
Zertifiziert in ITIL 4 Foundation. Bearbeitung und Steuerung von Incidents, Service Requests und Change Requests, Benutzer- und Berechtigungsmanagement gemaess ITIL sowie Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Service-Prozessen.
Requirements Engineering & Prozessanalyse
Durchfuehrung von Requirements-Workshops, Analyse funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen sowie Modellierung von Geschaeftsprozessen mit BPMN 2.0 in Tools wie Camunda, Signavio und draw.io.
Agile Methoden (Scrum)
Zertifiziert als Professional Scrum Master I (PSM I). Aktive Teilnahme an agilen Scrum-Events sowie Umsetzung von Projekten nach agilen Methoden in verschiedenen Kundenprojekten.
Testmanagement (UAT, Regressionstests)
Durchfuehrung von System-, Funktions- und Regressionstests, Erstellung strukturierter Testberichte und Systemdokumentationen sowie Fehlerbehebung in Testphasen.
Prozessmodellierung & RPA-Entwicklung
Modellierung von Geschaeftsprozessen mit BPMN 2.0 sowie Entwicklung von RPA-Loesungen fuer Bereiche wie Einkauf, Produkt und Lager. Customizing von UiPath-Komponenten und SAP-Automatisierung.
Reporting, Risiko- & Budgettracking
Erstellung von taeglich, monatlichen und Board-Level-Reports, Pflege und Analyse von KPIs und Dashboards sowie Unterstuetzung bei Budget-Tracking und Ressourcenmanagement.
Technologien & Tools
Kenntnisse in JIRA, Confluence, MS Planner, MS Project, MS Office, ServiceNow, Remedy, SAP, ERP, CRM, Dynamics und Valuemation Incident Manager.
Fundierte Projekterfahrung als IT Consultant und Business Analyst in verschiedenen Branchen wie Luftfahrt, Biotechnologie, Bauindustrie und Logistik. Analyse fachlicher und technischer Anforderungen, Erstellung von Entscheidungsgrundlagen sowie Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT und Entwicklung.
Projektmanagement & PMO
Umfangreiche Erfahrung im klassischen und agilen Projektmanagement. Steuerung und Koordination zentraler PMO-Aktivitaeten, Pflege von Projektplaenen, Tracking von Meilensteinen, Risiken und Abhaengigkeiten sowie Erstellung von Management-Reportings und Steering-Committee-Praesentationen.
IT Service Management (ITIL)
Zertifiziert in ITIL 4 Foundation. Bearbeitung und Steuerung von Incidents, Service Requests und Change Requests, Benutzer- und Berechtigungsmanagement gemaess ITIL sowie Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Service-Prozessen.
Requirements Engineering & Prozessanalyse
Durchfuehrung von Requirements-Workshops, Analyse funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen sowie Modellierung von Geschaeftsprozessen mit BPMN 2.0 in Tools wie Camunda, Signavio und draw.io.
Agile Methoden (Scrum)
Zertifiziert als Professional Scrum Master I (PSM I). Aktive Teilnahme an agilen Scrum-Events sowie Umsetzung von Projekten nach agilen Methoden in verschiedenen Kundenprojekten.
Testmanagement (UAT, Regressionstests)
Durchfuehrung von System-, Funktions- und Regressionstests, Erstellung strukturierter Testberichte und Systemdokumentationen sowie Fehlerbehebung in Testphasen.
Prozessmodellierung & RPA-Entwicklung
Modellierung von Geschaeftsprozessen mit BPMN 2.0 sowie Entwicklung von RPA-Loesungen fuer Bereiche wie Einkauf, Produkt und Lager. Customizing von UiPath-Komponenten und SAP-Automatisierung.
Reporting, Risiko- & Budgettracking
Erstellung von taeglich, monatlichen und Board-Level-Reports, Pflege und Analyse von KPIs und Dashboards sowie Unterstuetzung bei Budget-Tracking und Ressourcenmanagement.
Technologien & Tools
Kenntnisse in JIRA, Confluence, MS Planner, MS Project, MS Office, ServiceNow, Remedy, SAP, ERP, CRM, Dynamics und Valuemation Incident Manager.
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2025
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgutHindiverhandlungssicher
Projekthistorie
Steuerung und Koordination zentraler PMO-Aktivitaeten in einem konzernweiten IT-Transformationsprogramm. Unterstuetzung im Projektcontrolling inkl. Kosten-, Budget- und Leistungsverfolgung. Erstellung und Aufbereitung von Reportings fuer Management und Stakeholder. Abstimmung mit Fachbereichen, Einkauf und externen Dienstleistern. Pflege und Steuerung von Projektplaenen, Tasks und Abhaengigkeiten. Vorbereitung und Moderation von Meetings sowie Sicherstellung der Projektkommunikation. Unterstuetzung im Angebots- und Service-Management.
Bearbeitung und Steuerung von Incidents, Service- und CR. Analyse von Systemstoerungen und Koordination der Loesungsumsetzung. Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement gemaess ITIL. Pflege und Qualitaetssicherung von Servicekatalogen und Konfigurationsdaten (CIs). Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Service-Prozessen (ProX). Konzeption und Einfuehrung von Governance- und Qualitaetsstandards fuer Confluence-Wissensmanagement. Ueberarbeitung, Standardisierung und Qualitaetssicherung von Handlungsanweisungen in Confluence. Modellierung und Integration von Prozessen in die bestehende IT-Prozesslandschaft.
Unterstuetzung der Projektleitung bei IT-Service-Transition-Projekten. Pflege und Steuerung von Projektplaenen (MS Planner, Excel). Tracking von Meilensteinen, Risiken, Abhaengigkeiten und To-dos. Regelmaessiges Status- und Fortschrittsreporting. Erstellung von Management und Steering-Committee-Praesentationen.