18.11.2025 aktualisiert

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IT-Consultant, Projektleiter, Product Owner, Business Analyst

Winkelhaid, Deutschland
Weltweit
Ausbildung zum Kommunikationselektroniker Fachr. Funktechnik
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Profilanlagen

Zertifikat_management-3-0-2017-03-27.pdf
Zertifikat_Data Build Tool.pdf
Zertifikat Qklik Sense.jpg.pdf
IBM Generative AI Engineering.pdf
Ontology for Business Analysts.pdf
Zertifikat_PSPO1.pdf
Zertifikat_IPMA_Level_B.pdf

Über mich

Ich brenne für Themen, wie KI Agenten und Geschäftsprozessautomatisierung, z.B. mit Camunda oder n8n

Skills

dbtJavaPHPAgile MethodologieKünstliche IntelligenzArchitekturAnlagenverwaltungAtlassian ConfluenceAtlassian JiraAutomatisierungBusiness IntelligenceBMC Remedy Action Request SystemBusiness Process Model And NotationCloud ComputingComplianceDatenbankenKonzeptualisierungIBM DB2Design ThinkingPerlPerformance ManagementHP Service ManagerITILISO / IEC 27001It Service ManagementPythonWissensdatenbankenPostgreSQLProjektmanagementMicrosoft ProjectMicrosoft Sql-ServerMySQLOracle FinancialsVorgehensmodellScrumQualitätsmanagementRed Hat Enterprise LinuxRelease-ManagementCloud-ServicesRequirements ManagementSicherheitsrichtlinienShell-ScriptStakeholder ManagementTest ManagementVirtualizationWorkflowsQliksenseChatbotsData ScienceSpring BootKanbanContainerisierungKubernetesCassandraApache KafkaNintexDomain Driven DesignRisikomanagementDockerServicenowVMwareMicroservices
Program Manager, Senior Projektmanager, Multiprojektmanager, Product Owner
• Projektleitung, Programmleitung, Release-Management, Risikomanagement
• Business Analyst, Proxy Product Owner, Requirements Management
• Prozessmodellierung mit BPMN, Prozessorchestrierung mit Camunda
• KI-Integration, Entwicklung KI-basierter Chatbots, vektorbasierte Wissensdatenbanken (Vectorstore)
• Workflow-Automation mit n8n
• Microservice-Architektur, Java Spring Boot, REST-Services
• Containerisierung, Docker, Kubernetes
• Asynchrone Kommunikation mit Apache Kafka
• Agile Methoden: Scrum, Kanban, Storymapping, Design Thinking, Domain Driven Design
• ITSM-Prozesse (Incident, Change, Asset Management, Service Request) mit ServiceNow
• Cloud-Services, Virtualisierung mit VMware, Cloud-Readiness Bewertung
• IT-Infrastruktur, Rechenzentrumsumzug, Server, Storage, SAN, Backup
• Tools und Technologien: Jira, Confluence, MS Project, HP Service Manager, Remedy, Silk Test, Oracle, MySQL, PostgreSQL, Cassandra
• Programmiersprachen: Java, Python, Perl, PHP, Shell Scripting
Datenbanken: MSSQL, MySQL, Oracle, Cassandra, DB2
• Sicherheitskonzepte, ISO 27001 Compliance, Datenschutz
• Agile Security, Testmanagement, Last- und Performancetests
• Qualitätsmanagement, Zertifizierungen: PSPO, Scrum Master, ITIL, Redhat Certified Engineer
• Business Intelligence und Data Science (z.B. Qlik Sense, dbt Data Build Tool)
• Generative KI und Ontologies for Business Analysts
• Kommunikationsfähigkeiten, Stakeholdermanagement, Teamleitung
• Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (fließend)

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2005

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

AI Engineer

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

Aufbau einer Wissensdatenbank mit einem RAG- (Qdrant) und Graph-RAG-Systems (neo4J). Erstellung einer Ontology zur Datenstruktur mit protégé.
Erstellung der Embedding-Pipeline mit Docling und MistralOCR. Erstellung eines AI Agents, zum retrieval der Informationen mit watsonX.

Business Analyst / Proxy Product Owner

Transport und Logistik

1000-5000 Mitarbeiter

Als Business Analyst und Proxy Product Owner war ich maßgeblich an der Ablösung eines hostbasierten Ordersystems durch eine microservicebasierte Java Spring Boot Anwendung beteiligt. Meine Aufgaben umfassten die Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung (BPMN) sowie die enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams und dem Fachbereich zur Sicherstellung einer fachlich und technisch tragfähigen Lösung.
Ein besonderer Fokus lag auf der Prozessorchestrierung mittels Camunda, der Integration asynchroner Kommunikation über Apache Kafka sowie der Containerisierung und Skalierung via Kubernetes. In meiner Rolle übernahm ich zudem Verantwortung für das Backlog-Management, die Priorisierung von Anforderungen und diente als Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung.

Die Projektumsetzung erfolgte agil, mit einer Kombination aus Scrum und Kanban, abhängig von Projektphase.

Product Owner

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Gap-Analyse des bestehenden Change-Prozesses und Weiterentwicklung des Prozesses unter Berücksichtigung aller regulatorischen Anforderungen und der IT-Begleitprozesse. Erfassung von Anforderungen und Erstellung von UserStories für die Umsetzung des optimierten Prozesses im neuen ITSM-Tool.
 Gap-Analyse des Change-Management-Prozesses
 Dokumentation des Prozesses mit BPMN
 Aufnahme von Anforderungen
 Unterstützung im Change-Management
 Erstellen der Produktvision für den Change-Prozess
 Erstellen von EPICs
 Erstellen von UserStories
 Redesing der ServiceNow-Anwendung
 Optimierung der UX
 Abstimmung mit den Stakeholdern
 Abnahme der UserStories

Projektleiter / Programmleiter

Versicherungen

1000-5000 Mitarbeiter

Programmleitung für die Einführung ITSM Suite ServiceNow
Folgende ITSM-Prozesse wurden eingeführt bzw. umgestellt: Incident, Change, Asset Management, Service Request. Schnittstellen zu Providersystemen für Change, Incident, Service Request und CMDB), Einführung des Selfservice Portals.
Erhebung und Dokumentation der Requirements.

Teamgröße: 30
Provider: 6
Budget: > 1.000.000 €

- Projektleitung für den Ausbau der WAN-Anbindungen von 400 nationalen und 18 internationalen Standorten.

Teamgröße: 20
Provider: 2
Budget: > 1.000.000

ProductOwner

Öffentlicher Dienst

5000-10.000 Mitarbeiter

ProductOwner
Kunde anonym
Produktverantwortung für folgende 3 Produkte:
- Header & Footer - als REST-Service
Die Portalkomponente Header & Footer wurden als Microservice umgesetzt, der von anderen Portalanwendungen, wie z.B. dem ContentManagementSystem(CMS) konsumiert werden.

- Profil für Privatpersonen, Unternehmen u. Institutionen

Bereitstellung des Onlineprofils für Onlinekunden unter Berücksichtigung der Lebenslage und deren aktuellem Status. Das Online-Profil für Privatpersonen ist durch Segmentierung auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden abgestimmt.
Die verschiedenen Funktionen des Profils wurden als Microservices umgesetzt, die in eigenen Docker-Containern für alle Portalteile zur Verfügung stehen.

- BetriebsnummernVergabe Online
Digitalisierung des Geschäftsprozess zur Vergabe von Betriebsnummern. Die Antragsstrecke erfüllt ohne Einbeziehung eines Sachbearbeiters den gesamten Geschäftsprozess inkl. Prüfung der Eingabedaten, Bescheidversand und Archivierung in der Kundenakte.
Der Geschäftsprozess wurde durch einzelne, wiederverwendbare Microservices umgesetzt. Schnittstellen zu Stammdatenverwaltung, Dokumentenmanagementsystem und Druckstraße wurden durch den Einsatz von Cassandra und Kafka entkoppelt.

Tätigkeit: Erstellung von UserStories, Pflege u. Priorisierung des Product Backlogs; Stakeholdermanagement, Release und Etappenplanung (Roadmap), Sprintabnahme anhand der Akzeptanzkriterien der UserStories; Agile Security, Storymapping, Design Thinking, Domain Driven Design




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