17.06.2024 aktualisiert

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IT-Administrator, Systemadministrator, 2nd Level Support

München, Deutschland
Deutschland
Fachinformatiker für Systemintegration
München, Deutschland
Deutschland
Fachinformatiker für Systemintegration

Skills

Bevorzugte Einsatzgebiete:

- Administration von Windows Servern (2008-2022)
- Client-Systeme: Windows 7 / 8 / 10 / 11
- Benutzerverwaltung unter ActiveDirectory
- Migrationen im Windows-Umfeld
- Rollout

Fachliche Schwerpunkte:

- Windows Server 2008 - 2022
- Windows Client 7/8/10/11
- Linux (Grundkenntnisse): Ubuntu, Debian, Red Hat
- Active Directory, Group Policy Object (GPO)
- DNS, DHCP
- WSUS, File Server
- SCCM, MECM
- Powershell
- Microsoft Exchange-Server 2010, 2016
- MS Office, Outlook
- MSSQL Server 2012-2019
- Apache Tomcat, IIS
- Virtualisierung: VMWare ESXI, Hyper-V
- Confluence
- Routing/Switching: Cisco, HP
- Firewall: Securepoint (SSL-VPN Client), Lancom (Site-to-Site VPN), Cisco ASA, ASDM (Portfreigabe, Konfiguration)
- Protokolle: TCP/IP, HTTP(S), SMTP, FTP
- Zeiterfassungssysteme: dormakaba / PCS


Zertifizierung
MCP-MCSA-MCSE
Windows Server 2016
Windows Exchange Server 2016

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

IT-Administrator, IT Consultant

IT-Dienstleister

1000-5000 Mitarbeiter

Meine Aufgaben im Testlabor:
  • Verwaltung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur des Testlabors, einschließlich Server und Netzwerke.
  • Erstellung neuer virtueller Maschinen (VMs) unter Verwendung von vSphere Client und VMware Workstation unter ESXi.
  • Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Windows und Linux Betriebssystemen.
  • Verwaltung von Benutzerkonten und das Erstellen neuer Benutzerberechtigungen.
  • Betreuung und Verwaltung vorhandene Firewalls und Portfreigabe (Cisco ASDM).
  • Analyse und Beseitigung auftretender Störungen via „SERVICE NOW“.
  • Zusammenarbeit mit anderen Teams, um reibungslose Abläufe der Migration in eine Cisco ACI Umgebung zu gewährleisten.
  • Engagierte Zusammenarbeit mit dem Netzwerkteam, um verschiedener Netzwerklandschaften erfolgreich um zu patchen.
  • Verantwortlich für den effizienten Abbau von Servern und Netzwerkkomponenten im Rechenzentrum gemäß den Unternehmensrichtlinien und Durchführung einer Dokumentation.

2nd Level Support, Field Service

Sozialeinrichtungen

Sonstiges

1000-5000 Mitarbeiter

  • Analyse und Beseitigung auftretender Störungen, Supportanfragen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware (via OTRS)
  • Analyse und Beseitigung auftretender Störungen von Servern
  • Mitarbeit bei IT- und Rolloutprojekten (Windows10/11)
  • Erstellen neue Mitarbeiter, Rechtvergabe in Active Directory
  • Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von MS Outlook 2010, 2016
  • Erstellen neue E-Mail-Adresse auf Linuxbasierte Mailserver
  • Erstellen von Benutzerpostfächern in Exchange Server 2016
  • Windows Server 2008R2/2012/2016/2019
  • Konfiguration, Montage und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten wie Router, Switch
  • Installation und Anbinden von Druckern, Faxgeräte
  • Installation und Konfiguration von VPN Verbindungen (Securepoint, Lancom)

TECHNISCHER ANWENDUNGSBERATER

Zeitwirtschaft

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

  • Installation von neuen Softwareversionen des Zeiterfassungsprogramms
  • Installation bzw. Update von dormakaba – B COMM, PCS-Intuscom auf Kundenserver
  • Parametrierung von Zeiterfassungs- und Zutritts-Hardwarekomponenten (dormakaba und PCS) sowie Einbindung in der Applikation
  • Installation und Konfiguration SQL Express incl. Management Studio auf Kundenserver
  • Backup und restore von MSSQL Datenbanken
  • nach Bedarf Crystal Reports auf Kundenserver installiert
  • Installation von WebServer sowie Konfiguration mit  Apache Tomcat
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Allgemeines Troubleshooting

SERVICE DESK ENGINEER

Kassensystem

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

  • Aufnahme, Priorisierung und Lösung von teilweise komplexen Supportfällen im Bereich Software-Lösung von Kassensystem  – per E-Mail sowie per Telefon
  • Logfile Analyse und interne Kommunikation mit den Entwicklern
  • Fehlerbeseitigung, Durchführung der Änderung in der SQL-Datenbank
  • Dokumentation von Konfigurationen, Störungen oder anderer betriebsrelevanter Punkte
  • Durchführung von (Remote-) Installationen und Updates auf Kundenserver
  • Erreichbarkeit des Webservers prüfen und ggf. Neustart des Servers oder Dienste
  • Konfigurieren und Beheben von Fehlern beim ATM (Self-Service-Stationen)

BERUFLICHE WEITERBILDUNG

Sonstiges

MCSA-MCSE Windows Server 2016
  • Implementieren von Netzwerke, DHCP und IP-Adressverwaltung
  • Implementieren von Netzwerkkonnektivität und Remotezugriff und DNS
  • Konfiguration und Verwalten von AD DS und Gruppenrichtlinien
  • Implementieren der Zugriffslösungen
  • Implementieren der Zertifikatsdienste (AD CS)
MS-Exchange Server 2016
  • Planen, Bereitstellen, Installationen einer Exchange Infrastruktur
  • Verwalten von Postfachdatenbanken
  • Verwalten von Clientzugriffsdiensten
  • Implementieren und Verwalten von Hybridszenarios und Migration
Cisco – CCNA
  • Cisco Installation, Betrieb und Netzwerksegmentierung
  • Cisco-Routing & Switching
  • Cisco catalyst Switch / Router

SERVICE DESK ENGINEER

Klebelösungen für die Industrie

Pharma und Medizintechnik

1000-5000 Mitarbeiter

  • Migration von Windows 7 auf Windows 8.1 Clients 
  • Onsite Support und Anwenderbetreuung
  • Softwareverteilung via SCCM
  • Active Directory Benutzer Management
  • Datensicherung der Enduserprofile 
  • Patch- und Storage Management
  • Laufwerkverschlüsselung Bitlocker
  • Profile Umstellung (Lokal, Server)
  • Outlook 2013, Skype for Business
  • Konfiguration der Kabellose Präsentationssysteme von ClickShare in Konferenzräume
  • Server Rack Verkabelung
  • Switche VLAN Einstellungen
  • Switch Konfigurationen
  • Allgemeines Troubleshooting

IT-ROLLOUT TECHNIKER

Energieunternehmen

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

  • Rollout des Betriebssystems Windows 7 auf HP Notebooks und Desktop PCs
  • Datensicherung, Datenrücksicherung
  • Laufwerkverschlüsselung Bitlocker
  • Outlook 2010, Symantec
  • Profile Umstellung (Lokal, Server)
  • Anwenderbetreuung und Beratung

PRAKTIKUM HELPDESK

Hygiene

50-250 Mitarbeiter

  • Installation und Konfiguration Windows Betriebsystem auf Laptop und Desktop PC
  • 1st und 2nd Level Support
  • Installation und Konfiguration von Mobile Devices(Tablets und Smartphones)
  • Konfiguration, Grundinstallation der Telefonanlage, Siemens HiPath4000Endgerät
  • Verwaltung von Printservern, uniflow Server
  • Bereitstellung, Konfiguration von Thin Client
  • Konfiguration, Installation von Druckern, Handhelds
  • Grundlagen: Netzwerk, Vm Ware, Citrix, Lotus Notes, MS SQL Server

Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration

CBM Projektmanagement GmbH
  • Kernqualifikationen
  • IT-Grundlagen
  • Herstellen und Betreuen von Systemlösungen
  • Anwendungsentwicklung
  • Fachqualifikationen  

Zertifikate

MCSA, Microsoft Certified Solutions Associate

CBW

2018

MCSE, Microsoft Certified Solutions Expert

CBW

2018

MCP, Microsoft Certified Professional

CBW

2017


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