17.05.2026 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarInternationale Logistik-, Customer-Service- und Projektmanagerin
Baiersdorf, Deutschland
Weltweit
Diplom-Wirtschaftsingenieur Internationales TransportmanagementÜber mich
Unternehmerisch denkende Managerin mit technischem und betriebswirtschaftlichem Background. Nachweisliche Erfolge bei der Realisierung von Prozess- und Kostenoptimierungs-programmen sowie der Umsetzung von Projekten. Erfahrung im Aufbau und der Leitung von internationalen und virtuellen Teams.
Skills
Data AnalysisProzessoptimierungChange ManagementKundendienstKulturelle VielfaltEnterprise Resource PlanningVertriebITILLean Six SigmaLean Six Sigma Black BeltProjektmanagementMicrosoft DynamicsPRINCE2ProzessleittechnikScrum
Prozesssteuerung und -optimierung
Nachweisliche Erfolge in der Analyse, Steuerung und nachhaltigen Optimierung von End-to-End-Prozessen in Logistik, Customer Service und angrenzenden Bereichen. Umsetzung messbarer Prozess- und Kostenoptimierungsprogramme sowie strukturierte Realisierung komplexer Projekte.
Change Management
Fokussierte und ergebnisorientierte Begleitung von Veränderungsprozessen – von der Zieldefinition über Priorisierung bis zur operativen Umsetzung. Hohe Akzeptanz bei Stakeholdern durch klare Kommunikation, Pragmatismus und Umsetzungsstärke.
Projektmanagement
Umfassende Erfahrung im Aufbau, der Steuerung und Führung internationaler sowie virtueller Projektteams. Sicher in der Koordination unterschiedlicher Fachbereiche, Kulturen und externer Dienstleister.
PRINCE2, Scrum, ITIL
Zertifizierte Kenntnisse in klassischen, agilen und hybriden Projektmanagement-Methoden mit praxisnaher Anwendung je nach Projektanforderung.
Lean Six Sigma Black Belt
Fundierte Expertise im Qualitätsmanagement und in der Prozessoptimierung nach Lean-Six-Sigma-Methodik, inklusive Datenanalyse, KPI-Definition und nachhaltiger Verankerung von Verbesserungen.
Leadership 4.0
Moderne Führungskompetenzen für digitale und hybride Arbeitsumgebungen mit Fokus auf Eigenverantwortung, Transparenz, Performance und kontinuierliche Weiterentwicklung von Teams.
Customer Service & Logistik
Operative Verantwortung und Steuerung von Logistik-, Transport- und Customer-Service-Prozessen in internationalen Produktions- und Supply-Chain-Umgebungen. Sicher im Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Logistik, IT und externen Partnern.
Microsoft Dynamics 365 / Business Central
Praxisnahe technische und fachliche Kenntnisse in ERP-Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics 365 Business Central, inklusive Prozessanalyse, Systemeinführung, Migration, Anwenderschulungen und Dokumentation.
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2021
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherNiederländischgut
Projekthistorie
Interim-Management im Bereich Logistik, Supply Chain, Prozessoptimierung und Customer Service. Beratung und Coaching von Startups im Bereich Materialmanagement und Logistik.
Analyse und Neugestaltung bestehender Prozesse. Erstellung von Prozessdokumentation und SOP. Schnittstellenklärung der beteiligten Abteilungen.
Analyse und Neugestaltung bestehender Abläufe zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie Umsetzung digitaler und organisatorischer Lösungen einschließlich des Updates von Microsoft Dynamics 365 Business Central.