27.10.2026 aktualisiert
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Manager für digitale Transformation und Change
Nürnberg, Deutschland
Weltweit
Dipl.-Volkswirt, Universität Erlangen-NürnbergÜber mich
Ich habe ca. 25 Jahre Erfahrung in Projekten und Programmen unterschiedlicher Größe für Unternehmen wie Mercedes-Benz, Deutsche Telekom, Samsung, Sony Music, Miele, die EDEKA-Gruppe, Ipsos und GfK. Mein Ansatz: Interessen und Standpunkte aufräumen. Entscheidungen herbeiführen. Umsetzung sichern.
Skills
AI AgentsUnternehmenstransformationChange ManagementCustomer IntelligenceData TransformationDigital StorytellingDigitalisierungInternationale StudienProjektmanagementProzessarchitekturProzessdesignProfessional Services AutomationProgramm-ManagementTransformationsmanagementProzessautomatisierung
Transformations- und Programmmanagement
Langjährige Erfahrung in der Leitung komplexer, bereichsübergreifender Transformations- und Programmvorhaben mit bis zu 80 Ländern und mehr als 150 Stakeholdern. Führung von Initiativen durchgängig von der Zielklärung bis zur nachhaltigen Verankerung in der Organisation.
Digitalisierung von Produkten, Services und Prozessen
Entwicklung und Vermarktung digitaler und KI-basierter Produkte, darunter ein preisgekröntes Deep-Learning-Produkt (BVM Innovationspreis 2017). Steuerung von Plattformimplementierungen und globalen Rollouts.
ERP-, CRM- und CX-Transformation
Erfahrung in der Teilprojektleitung von ERP-Einführungsprojekten (proAlpha, SAP) sowie Leitung von CRM- und Customer-Experience-Transformationen. Aufbau von Prozessorganisationen und Anforderungsmanagement als Grundlage für Systemimplementierungen.
Task Force Management und Projektsanierung
Übernahme und Neustrukturierung stagnierender oder kritischer Projekte mit unklarem Scope und fehlenden Entscheidungen. Projekt-Recovery durch strukturierte Neuausrichtung, iterative Arbeitsorganisation und cross-funktionale Führung.
Stakeholder Management und Governance
Aufbau wirksamer Governance- und Entscheidungsstrukturen in internationalen Dienstleistungs- und Industrieunternehmen. Steuerung und Alignment divergierender Interessen über Bereichs- und Landesgrenzen hinweg, auch ohne formale Weisungsbefugnis.
Geschäftsprozessmanagement und E2E-Prozesse
Aufbau und Steuerung bereichsübergreifender Prozessmanagement-Strukturen unter Einsatz von BPMN 2.0 und bPanda. Entwicklung von Prozessstrukturen, Rollen und Governance sowie Integration von Lean-, Qualitäts- und IKS-Anforderungen.
Operating Model und Betriebsmodell
Entwicklung und Implementierung skalierbarer Betriebsmodelle für globale und regionale Organisationen. Transformation dezentraler Beratungsmodelle in standardisierte, global skalierbare Operating Models.
Strategieumsetzung und -verfolgung
Strukturierung und Koordination von Strategieprozessen sowie Überführung strategischer Prioritäten in Massnahmen, Verantwortlichkeiten und Fortschrittssteuerung. Etablierung transparenter Massnahmen- und Fortschrittssteuerung gemeinsam mit Geschäftsfuehrung und Führungsteam.
Systemerfahrung:
- proAlpha, SAP und Salesforce im ERP/CRM-Bereich
- BPMN 2.0 und bPanda für Prozessmanagement
- Jira, Confluence, Trello und Miro/Mural für Collaboration und Delivery
- ChatGPT/Copilot, Claude, Gemini, Perplexity
- eigene AI Agents fuer KI-gestützte Workflows
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisseItalienischGrundkenntnisseSpanischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Organisations- und Prozesstransformation im Ladenbau-Segment der EDEKA-Gruppe. Verantwortung fuer bereichsuebergreifende Abstimmung zwischen Architektur, Konstruktion, Produktion, Vertrieb, Produktmanagement, Einkauf und IT. Laterale Fuehrung von 10+ Bereichsleitungen. Leitung Prozessdefinition und -implementierung als Teil der proAlpha ERP-Implementierung. Aufbau Nachhaltigkeitsreporting und Energiemanagement.
Key Account Manager fuer einen Premium-Automobil-OEM (ca. 5 Mio. EUR Volumen pro Jahr). Steuerung bereichsuebergreifender Kundenprogramme. Stakeholder-Management ueber Strategie, Marketing, Sales und Customer Service. Ausbau des Key Accounts mit rund 20 % Umsatzwachstum pro Jahr.
Leitung des globalen Mandats zur Implementierung einer Kundenfeedback-Plattform fuer einen Premium-Automobilhersteller. Steuerung und Alignment von mehr als 150 globalen Stakeholdern. Fuehrung und Entwicklung eines Teams von 15+ Kolleginnen und Kollegen. Entwicklung des Programms zu einem globalen Projekt mit 75 Maerkten.