09.04.2026 aktualisiert
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Interim Management- HR- Transformation- Recruiting- Nearshoring- Operations & Customer Experience
Berlin, Deutschland
Weltweit
Dipl.-KauffrauÜber mich
Erfahrene Interim Managerin an der Schnittstelle von HR, Technologie und Operations. Spezialisiert auf den Aufbau skalierbarer und KI-gestützter Recruiting-Strukturen, den Aufbau internationaler Nearshore Standorte (End-to-End) sowie die operative Führung von Operations & CX.
Skills
Call-CenterSales ManagementSales OperationsHr-UnterstützungProzess ManagementGlobales ProjektmanagementTalent-ManagementHR-TransformationE-RecruitingHR-Beratung
Erfahrene Interim Managerin und Dipl.-Kauffrau an der Schnittstelle von HR, Technologie und Operations.
Seit 2020 begleite ich Unternehmen als strategische Partnerin und operative Führungskraft durch Wachstums-, Internationalisierungs- und Transformationsphasen. Mein Fokus liegt auf dem Aufbau zukunftsfähiger, effizienter Strukturen und der reibungslosen Umsetzung komplexer Projekte in dynamischen Umfeldern.
Meine 3 Kern-Schwerpunkte im Interim Management:
HR Transformation & Next-Gen Recruiting Aufbau KPI-basierter Talent-Acquisition-Strukturen, Optimierung von Recruiting-Kostenstrukturen sowie die Evaluation und erfolgreiche Implementierung moderner, KI-gestützter HR-Tech- & ATS-Lösungen.
Nearshoring & International HR Setup Strategische Analyse, Länderauswahl und schlüsselfertiger End-to-End-Aufbau internationaler Nearshore-Hubs inklusive lokaler HR-, Administration- und Finance-Compliance (Vertragswesen, Sozialversicherungssysteme) sowie die operative Leitung vor Ort.
Operations & Customer Experience (CX) Turnaround Restrukturierung, Steuerung und agile Befähigung von B2B- und Kundenservice-Teams. Datengetriebene Optimierung von End-to-End-Prozessen zur messbaren Steigerung von Servicequalität, Reaktionsgeschwindigkeiten und relevanten KPIs.
Mein Ansatz: Datengetrieben, technologieaffin (AI-Native) und strukturiert. Als zertifizierter Sales Coach befähige ich Teams und Führungskräfte nachhaltig direkt in der Praxis.
Kontakt & Projektanfragen: Für Mandate und Projekte in der DACH-Region (Remote & vor Ort) stehe ich kurzfristig zur Verfügung. Ich freue mich über eine Vernetzung oder eine direkte Nachricht auf LinkedIn.
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2020
Sprachen
DeutschMuttersprache
Projekthistorie
• Sourcing, Screening, Candidate Interaction, Interview & Assessment
• Relationship, Cultural Fit, Closing • Aufbau skalierbarer Recruiting- und Talentstrukturen
• Transformation von HR-Strukturen sowie Implementierung KI-gestützter HR-Tools
• Sourcing, Screening, Candidate Interaction, Interview & Assessment
• Relationship, Cultural Fit, Closing • Management Consulting
- Relationship, Cultural Fit, Closing • Management Consulting
• Aufbau der lokalen Teams durch End-to-End-Recruiting sowie Steuerung externer Recruiting-Partner
• Strategische Analyse, Auswahl und End-to-End-Aufbau von zwei Nearshore-Standorten (Antalya, Palma de Mallorca) – von der Planung bis zur operativen Inbetriebnahme
• Implementierung lokaler HR- und Finance-Strukturen inkl. Vertragswesen, Sozialversicherungssysteme und Finanzprozesse
• Integration aller relevanten Geschäftsprozesse, Systeme und Schnittstellen in die bestehende Organisation • Budgetverantwortung sowie operative Standortleitung (remote und lokal)
Zertifikate
Zerfizierte Sales Coach
accuo traiing + consulting München2020