17.10.2026 aktualisiert

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Ingeniera de Sistemas y Telecomunicaciones | Análisis de Datos | Procesos Digitales| Diseño

manizales, Kolumbien
Nur Remote
Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones
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Profilanlagen

Hoja_de_Vida_Vanessa_Posada_Torres.pdf
PSO-FOR-015-Informe-final-de-prácticas-estudiantiles- (1) (Reparado).pdf
Informe_Mercadeo (1).pdf
Informe_Soporte_TI.pdf

Über mich

Ingeniera de Sistemas y Telecomunicaciones con experiencia en análisis de datos, diseño UX/UI y apoyo a procesos digitales. Convierto necesidades de cada área en soluciones prácticas: diagnóstico, diseño, pruebas con usuarios e implementación. Uso IA para trabajar con eficiencia. Proactiva.

Skills

WordPressBusiness Intelligence Development StudioMarktdatenUX Writing

Análisis de Datos con Power BI
Análisis y visualización de datos mediante Power BI, incluyendo manejo de dashboards y exportación de datos con plataformas como TSOL (Pintuco).

Herramientas No-Code/Low-Code y Digitalización
Diseño y desarrollo de aplicativos empresariales con Power Apps, creación de mockups y prototipos en Figma, y gestión de información en SharePoint.

Inteligencia Artificial Generativa
Uso de herramientas de IA generativa como Claude, ChatGPT y Gemini para automatización de procesos, análisis de información y documentación.

Gestión de Proyectos
Coordinación y seguimiento de proyectos de área, articulación entre equipos y apoyo directo a jefaturas en la organización de labores.

Procesos y Pruebas
Elaboración de diagramas de flujo, mapas de proceso, documentación funcional y ejecución de pruebas de aceptación de usuario (UAT).

Automatización de Procesos de Mercadeo
Automatización mediante WhatsApp Business, Google Sheets y Callbell (CRM), optimizando la gestión y el seguimiento de conversaciones con clientes.

Herramientas Digitales de Productividad
Manejo de Google Sheets, SharePoint, Figma, WhatsApp Business y Callbell (CRM) para apoyar procesos digitales y de mercadeo.

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2026

Sprachen

EnglishgutSpanishMuttersprache

Projekthistorie

Asistente TI: Área de Sistemas y Mercadeo

Armetales S.A.S
Manejo de dashboard de Power BI, exportación de datos con la plataforma TSOL (Pintuco) y soporte técnico básico. Automatización de procesos de mercadeo mediante WhatsApp Business, Google Sheets y Callbell (CRM). Uso de herramientas de IA (Claude, ChatGPT y Gemini) para automatización de procesos, análisis de información y documentación. Apoyo directo a la jefatura de mercadeo en la coordinación de labores y proyectos del área.

Practicante - Diseño y Apoyo a Procesos Digitales

Arme S.A.S
Elaboración de diagramas de flujo para levantar y definir los procesos del aplicativo empresarial. Diseño de la interfaz del aplicativo en Power Apps (no-code/low-code) y creación de mockups y prototipos en Figma. Ejecución de pruebas de aceptación de usuario (UAT) y documentación de resultados. Gestión de información para la base de datos en SharePoint y elaboración de documentación funcional para usuarios finales. Uso de herramientas de IA (Claude, ChatGPT y Gemini) como apoyo en el desarrollo del aplicativo y la documentación. Soporte técnico a diferentes áreas en el uso de herramientas digitales.

Representante de Servicio

Konecta - Movistar Colombia (Call Center)
Cumplimiento de metas de servicio mediante disciplina, responsabilidad y trabajo bajo presión. Atención a usuarios y desarrollo de habilidades de seguimiento y manejo de procesos bajo indicadores de gestión. Desarrollo de habilidades de seguimiento y organización en ventas con cliente colombiano.

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