09.07.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Second-Level IT-Support mit Fokus auf Windows-Umgebungen und Netzwerk-Troubleshooting
Frankfurt, Deutschland
Weltweit
AbiturSkills
Active DirectoryBIOSUbuntuNetzwerkanalyseDatenbankentwicklungDNSEthernetFehleranalyseSubnettingVPNWindows-ServerNetzwerkgrundlagenNetzwerkprotokolleRemote Desktop ServiceSQL
Hardware & Reparatur
PC- und Laptop-Reparatur, Fehlerdiagnose, Hardware-Upgrade von RAM, SSD und GPU sowie BIOS- und Treiber-Updates
Software & Betriebssysteme
Windows 10/11, Windows Server, Linux Ubuntu und Debian, MS Office Excel und Access, Antivirus-Software, Backup & Recovery-Software, Virtualisierung mit VMware und VirtualBox
Netzwerktechnik
Ethernet, TCP/IP, Wi-Fi-Konfiguration, Router- und Switch-Einrichtung, Power over Ethernet, VLAN, Subnetting, DHCP, DNS, VPN, Netzwerk-Monitoring mit Wireshark
IT-Support
Kundensupport, Fehleranalyse und Troubleshooting, Softwareinstallation, System-Updates und Patch-Management, Active Directory Benutzerverwaltung, Fernwartung Remote Desktop, IT-Dokumentation, Netzwerkanalyse
Datenbankentwicklung
Design und Implementierung relationaler Datenbanken zur Verwaltung von IT-Assets, SQL, Datenanalyse
Netzwerkgrundlagen
Verständnis und Anwendung des OSI- und TCP/IP-Modells, IP-Adressierung, Subnetting und DHCP in Übungen konfiguriert, Netzwerkprotokolle
SAP-Support
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, Fehleranalyse, Klonen von Testsystemen
PC- und Laptop-Reparatur, Fehlerdiagnose, Hardware-Upgrade von RAM, SSD und GPU sowie BIOS- und Treiber-Updates
Software & Betriebssysteme
Windows 10/11, Windows Server, Linux Ubuntu und Debian, MS Office Excel und Access, Antivirus-Software, Backup & Recovery-Software, Virtualisierung mit VMware und VirtualBox
Netzwerktechnik
Ethernet, TCP/IP, Wi-Fi-Konfiguration, Router- und Switch-Einrichtung, Power over Ethernet, VLAN, Subnetting, DHCP, DNS, VPN, Netzwerk-Monitoring mit Wireshark
IT-Support
Kundensupport, Fehleranalyse und Troubleshooting, Softwareinstallation, System-Updates und Patch-Management, Active Directory Benutzerverwaltung, Fernwartung Remote Desktop, IT-Dokumentation, Netzwerkanalyse
Datenbankentwicklung
Design und Implementierung relationaler Datenbanken zur Verwaltung von IT-Assets, SQL, Datenanalyse
Netzwerkgrundlagen
Verständnis und Anwendung des OSI- und TCP/IP-Modells, IP-Adressierung, Subnetting und DHCP in Übungen konfiguriert, Netzwerkprotokolle
SAP-Support
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, Fehleranalyse, Klonen von Testsystemen
Erfahrung
Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2023
Sprachen
DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Fehleranalyse, Troubleshooting und Ticketbearbeitung im Second-Level-Support. Support für interne Mitarbeitende bei Software- und Systemproblemen. SAP-Support: Benutzer- & Berechtigungsverwaltung, Fehleranalyse, Klonen von Testsystemen. Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams zur Prozessoptimierung.