24.07.2026 aktualisiert
IS
100 % verfügbar
IT-Allrounder / Servicetechniker für 1st & 2nd Level Support
Flörsheim, Deutschland
Weltweit
Skills
Technischer SupportDatensicherungLinuxIsdnSystemadministrationBetriebssystemeServicenow
IT-Rollout und Koordination
Umfassende Erfahrung in der Planung und Durchführung von IT-Rollouts, einschließlich Datensicherung, Hardware-Konfiguration und Ressourcenmanagement.
Support und Ticketbearbeitung
Fundierte Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support mit Erfahrung in verschiedenen Ticketsystemen wie Service Now und BMC Remedy.
Systemadministration
Administratortätigkeiten in Windows- und Linux-Umgebungen (Debian) mit Fokus auf Webstack-Technologien und Netzwerkkonfiguration.
Hardware-Kenntnisse
Erfahrung mit Notebooks, PCs, mobilen Geräten, Druckern, Routern und Switches sowie deren Installation und Wartung.
Netzwerktechnologien
Kenntnisse in LAN, TCP/IP, WAN, Ethernet und ISDN sowie Netzwerkeinstellungen und -konfiguration.
Software-Kompetenz
Versiert im Umgang mit Microsoft Office 2010-365 und der Microsoft Office Suite sowie in der Durchführung von Softwareupdates.
Betriebssysteme
Erfahrung mit Windows XP-10, Android und iOS, einschließlich Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
Umfassende Erfahrung in der Planung und Durchführung von IT-Rollouts, einschließlich Datensicherung, Hardware-Konfiguration und Ressourcenmanagement.
Support und Ticketbearbeitung
Fundierte Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support mit Erfahrung in verschiedenen Ticketsystemen wie Service Now und BMC Remedy.
Systemadministration
Administratortätigkeiten in Windows- und Linux-Umgebungen (Debian) mit Fokus auf Webstack-Technologien und Netzwerkkonfiguration.
Hardware-Kenntnisse
Erfahrung mit Notebooks, PCs, mobilen Geräten, Druckern, Routern und Switches sowie deren Installation und Wartung.
Netzwerktechnologien
Kenntnisse in LAN, TCP/IP, WAN, Ethernet und ISDN sowie Netzwerkeinstellungen und -konfiguration.
Software-Kompetenz
Versiert im Umgang mit Microsoft Office 2010-365 und der Microsoft Office Suite sowie in der Durchführung von Softwareupdates.
Betriebssysteme
Erfahrung mit Windows XP-10, Android und iOS, einschließlich Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
Erfahrung
Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2022
Sprachen
ArabischMutterspracheDeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherSpanischMuttersprache
Projekthistorie
Projektplanung und Durchführung, Ressourcenmanagement, 2nd Level Support, Ticketbearbeitung, Teamkoordination, Kommunikation, Durchführung Funktionstest, Qualitätskontrolle, Schulung neuer Mitarbeiter, Staging von Laptops, Softwareupdates von iOS Geräten, Fortschrittsüberwachung und Berichterstattung, Überwachen der Prozesse, Floorwalking, Problembehebung
Rolloutplanung, Datensicherung, Notebook Rollout, Druckerkonfiguration, Netzwerkeinstellungen, PC-Rollout, Desktop und Zubehör Verkabelung, Ticketbearbeitung (Service Now, BMC Remedy, etc), Eigenständige Problembehebung, Logistik, User Einweisung, Ressourcenmanagement
Aufnahme von Userdaten, Inbetriebnahme und Austausch von Hardware, Installation von Firmen-Profile, Durchführung Funktionstest, Pflege der Active Directory, Aufnahme Assetdaten, Koordinierung von Projekten (Roll out)