Profilbild von Hendrik Grosse IT Senior Projektmanager / Progammmanager aus Duesseldorf

Hendrik Grosse

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Letztes Update: 20.06.2024

IT Senior Projektmanager / Progammmanager

Abschluss: Bacholor of Science Wirtschaftswissenschaften
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache) | Englisch (verhandlungssicher) | Französisch (Grundkenntnisse) | Spanisch (Grundkenntnisse)

Dateianlagen

CV-Hendrik-Grosse-23-01-2024-V4_020424.pdf

Skills

Ich bin seit über 20 Jahren Projektleiter und Program Manager in der IT.  Ich habe in über acht Industrien und 40 Ländern vor Ort gearbeitet. Die Vielzahl an Technologien, mit denen ich mich dabei auseinandersetzen musste, finden Sie in meinem CV.

Meine Projekte manage ich nach PMP/PMI, Prince2 und Scrum. Sorgfältige Planung, Einbinden der Teams und Stakeholder, Transparenz, Risikoanalysen und Reporting sind hier selbstverständlich.

Zwei Beispiele:

Bei der Metro leitete ich das "Windows 7-Rollout" (120.000 Arbeitsplätze), dazu gehörten auch die Expansionen in Pakistan, Indonesien, Serbien, Moldavien und Kasachstan.

Bei DB Schenker war ich als Program Manager für Unified Communications in 60 Ländern verantwortlich.

Projekthistorie

Projekte die ich gesamtverantwortlich und erfolgreich gemanagt habe
Alle Projekte habe ich nach der Prince 2 Struktur aufgesetzt und in die Phasen: Initiation, Planning, Execution und Closing unterteilt. Transparenz ist meiner Meinung nach einer der wichtigsten Faktoren im Projektmanagment. Ich habe an entsprechende Steuerungsgremien berichtet. Entsprechende „risk, issue, decision“ Logs gehören zu den Status. Die berechneten Business Cases und Verbrauchzahlen und Projektplanung waren zu jeder Zeit aktuell, so dass mein Management immer auskunftsfähig war. Im Folgenden beschreibe ich die Inhalte der Projekte:

Infrastruktur Austausch Portugal (6 Monate)
Mein erstes wirklich großes Projekt. Die Makro Portugal hat über Jahre nicht in die IT Infrastruktur investiert. Nach einer fundierten „ist-Aufnahme“ wurde im ersten Schritt das Netzwerk durch die Cisco Strategie ersetzt. Danach eine neue Serverinfrastruktur (Windows Server 2003) aufgebaut, Active-Directory Domains implementiert, File und Printserver inklusive der Daten und User inklusive Berechtigungen und Exchange Email Account migriert. Im letzten Schritt wurde die gesamte Client Umgebung auf Windows XP umgestellt. Die Konfiguration von Servern und Clients erfolgte über Group-Policies.

WAN Optimierung Frankreich (9 Monate)
Zum einsparen von den hohen WAN-Kosten habe ich in den 50 Märkten in Frankreich mit einem externen Dienstleister WAN-Optimierer implementiert. Hierzu gehörte sowohl das Erstellen eines Konzeptes und einer Machbarkeitsstudie, als auch die Implementierung. Die „Brocade Wan Accelerator“ wurden erfolgreich implementiert und die versprochenen Einsparungen konnten über den Depotservice und Replikation von Änderungen auf Bit-Ebene erreicht werden. Ursprünglich als Pilot angedacht, hat Brocade das Produkt aus dem Portfolio genommen und ich habe es in keinem weiteren Land implementiert.

Server Virtualisierung (2 + 12 Monate)
Erstellen eines Konzeptes zur Umstellung der dedizierten Server auf eine virtuelle VMware Umgebung und IBM Bladecenter. Nach der erfolgreichen Machbarkeitsstudie wurden die vorgesehenen Server (150 File, Print und Active-Directory) sukzessive migriert. Heute ein absoluter Standard, zu der Zeit revolutionär.

Implementierung einer Citrix Umgebung in Frankreich (2 Monate)
Aufbau einer zentralen Entwicklungsumgebung für die Französischen Programmierer.  Dies wurde über Citrix in der Pariser Zentrale gelöst. Dedizierte Hardware und Storage ermöglichen eine hochverfügbare und homogene Umgebung. 

Globaler Active-Directory-Rollout (36 Monate)
Die Umstellung in 30 Ländern von ca. 120.000 Usern und Clients auf ein globales Active-Directory mit Landesdomains. Komplette Migration der User, Clients, Server, Daten und Exchange Email Accounts. Es wurde ein globales Migrationskonzept erstellt, das über Microsoft ADMT und durch das Mitnehmen der SIDs einen möglichst reibungslosen Übergang ermöglicht hat. Das Kick-Off und die Migration der Zentrale ist in jedem Land vor Ort erfolgt.

Expansionen (jeweils 4-6 Monate)
Definitiv meine Lieblingsprojekte. Ich habe die Expansionen in Serbien, Moldawien, Pakistan, Ukraine, Indonesien und Kasachstan vor Ort betreut. Der Aufbau einer kompletten Umgebung, angefangen bei der Hardware über die gesamten Server Installationen von Active Directory, File & Print, Exchange bis hin zur Implementierung von RIS für die Client Installation. Teil war auch das Training für die lokalen IT-Spezialisten und Anpassen der Umgebung auf die lokalen Anforderungen. Dies waren menschlich und fachlich wahnsinnig spannende Projekte.

Client Harmonisierung (36 Monate)
Die Migration in 30 Ländern von 120.000 Windows XP Clients auf Windows 7. Ziel war ein zentral versionierter und harmonisierter Client. Für das Rollout und Software-Deployment wurde IBM Tivoli durch ein globales SCCM Framework abgelöst. Dieses Projekt umfasste sowohl die gesamte Konzeption des Clients, Rollout und SCCM Frameworks, als auch das Rollout. Es waren über 30 Teilprojektleiter involviert, die ich gesamtverantwortlich gesteuert habe.

E-Commerce Rolloutmanagement (12 Monate)
Für den Omni-Channel Ansatz im E-Commerce der Metro habe ich die Rolle des Rolloutmanagers übernommen. Dies umfasste vor allem die „go-lives“ der Länder. Ich musste sicherstellen und steuern, dass alle internen Anforderungen erfüllt sind, wie zum Beispiel die Konfiguration der CMS Systeme und Firewalls. Hinzu kommt die Koordination von externen Dienstleistern, zum Beispiel das Umstellen der DNS Auflösung.

Unified Communications basierend Cisco VoIP inklusive Contact-Center (24 Monate)
Planung einer globablen Unified Communications Umgebung. Die Umstellung auf ein Kommunikationssystem umfasste VoIP, Video-Conferencing, Instant Messaging & Presence und Contact-Center. Alles basierend auf Cisco Technologie. Der Aufbau von 3 Cisco CUCM Clustern und die Integration in die bestehende Webex und Cisco Video-Conferencing Umgebung. Das Rollout des Cisco UCCE-Backends und das Abschalten der vorhandenen UCCX Systeme war Aufgabe meines Teams, sowie die Installation regionaler SIP-Trunks und Cisco Expressways. Ich habe mit meinem Team das gesamte Backend aufgesetzt und 30.000 von 50.000 Benutzern auf das System migriert.

Ein „Spaß“ am Rande: Währungsumstellung Griechenland (4 Monate)
Sie lesen richtig, 2012 hing es vom Ergebnis der Wahlen ab, ob Griechenland die Drachme wieder einführt. Dies ist mein einziges, komplett durchgeplantes Projekt, welches nie umgesetzt worden ist. Es umfasste komplette „cut-over“ Planungen der Warenwirtschaft, SAP HR/FICO und kuriose Themen wie der Frage: Sind die 6 Stellen der automatischen Preisschilder noch genug, wenn wir wieder in Drachmen auszeichnen müssen. Für den Fall des Euroausstieges hätte dieses Projekt vermutlich innerhalb kürzester Zeit umgesetzt werden müssen.

Zertifikate

Scrum Product Owner
...
2021
Prince2 Practitioner
...
2017
ITIL foundation
...
2015

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar
Verfügbar zu 100%

Reisebereitschaft 4 Tage pro Woche

Bewertungen

CEO (Eric Tüscher)
"Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Henrik Grosse gemacht. Durch sein authentisches und sympathisches Auftreten gepaart mit seinem strukturierten und transparenten Vorgehen hat er die Projekte sehr erfolgreich umgesetzt."
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