22.07.2026 aktualisiert

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SENIOR SYSTEM ENGINEER

Cottbus, Deutschland
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Betriebswirt für Informationstechnik
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Über mich

Erfahrener IT-Professional mit Fähigkeiten in Incident Management, Microsoft 365, Azure, Vmware, 2nd-3rd Level Support, Exchange Admin, IT Allrounder, IT-Strategieberatung, Rollout, IT-Outsourcing-Konzepte, Projektleitung / Teamleitung

Skills

Incident-ManagementVMware
Erfahrener IT-Professional mit Fähigkeiten in Incident Management,Microsoft 365, Azure, Vmware, 2nd-3rd Level
Support,Exchange Admin, IT Allrounder
IT-Strategieberatung, Rollout, IT-Outsourcing-Konzepte, Projektleitung / Teamleitung

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

KI-gestütztes Wissensmanagement

DIVERSE KUNDEN / LEARNING, REMOTE
Entwicklung von KI-Strategien zur Optimierung betrieblicher Prozesse und Wissensflüsse.
Auswahl und Integration passgenauer KI-Lösungen (z. B. Large Language Models, RAG-Systeme) in bestehende IT-Landschaften wie Intranets, CRM oder Wikis.
Sicherstellung von Datenschutz, Compliance und Sicherheit, oft durch On-Premise-Lösungen, um Datenhoheit zuwahren.
Implementierung von KI-Wissensassistenten und Chatbots, die Mitarbeitenden bei Aufgaben, Onboarding oderSupport-Fragen helfen.

Interim Senior Onsite IT-Operator

Sana IT Services GmbH
Übernahme einer interimistischen rein fachlichen Teamleitungsfunktion vor Ort

Unterstützung des IT-Betriebs im Klinikumfeld vor Ort

Analyse und Klassifizierung von Supportanfragen

Unterstützung bei Betrieb und Administration der Windows-basierten Client-/ und Server Infrastruktur inklusive Virtualisierung mit VMware

Unterstützung und Pflege der lokalen Netzwerkinfrastruktur inkl. Firewall-Management

Senior Systems Engineer

DIEHL AVIATION LAUPHEIM GMBH, LAUPHEIM
Design und Administration der Windows-Infrastruktur (Azure, MS Cloud, MDM, VmWare, Citrix VDI)
Analyse und Optimierung der hochverfügbaren Windows Server Systemlandschaft und Erstellung von Konzepten.
Steuerung und Koordination von Projektaufgaben in den genannten Systemarchitekturen.
Überführung neuer Systemumgebungen sowie technischer Änderungen an Systemen in den Regelbetrieb sicherstellen.
Eigenverantwortliche Installation, Konfiguration und Betreuung von Microsoft Cloud Diensten übernehmen und aktuelle
Trends in innovativen Technologien aufgreifen.
Automatisierung wiederkehrender Prozesse (Paketierung, IMAC) vorantreiben.
Erstellung und Überarbeitung von Betriebsdokumentationen (Sicherheitskonzept, Systembeschreibung,
Anwendungsspezifisches Berechtigungskonzept)
Mobile Device Management (MS Intune, SOTI [Android])
Bearbeitung von Incidents und Problems im System ServiceNow (Third Level)

Senior Systems Engineer

TANK & RAST GRUPPE GMBH & CO. KG, BONN
Aufbau und Organisation 2ndLvl Support (ITILv3, ServiceNow) Schnittstellenmanagement zwischen Anwendungen im
lokalen Speicher und zentralem Backend (REST-basiert)
Verwaltung eines Zahlungsservers und eines individuellen Kartenservers, der zusammen mit Lieferanten vor Ort
gehostet wird (Linux, MariaDB) - Ecosystems basiert auf: ca.500 Stores mit ca 2.000 Geräten auf Store-Ebene mit einer
Client-Server- Architektur (Eigenentwicklung)
Zusätzliche zentrale Komponenten für die Datenaggregation auf Basis eigener Entwicklung (Salesforce, SAP) - Datahub
auf Basis von Microsoft Azure (MS SQL)
Enge Interaktion mit dem Team, das an Salesforce arbeitet Ansprechpartner für Service Desk für die unterstützten
Produkte
Steuern von externen und internen Stakeholdern, um alle Anwendungen zu bedienen
Unterstützung der Entwicklungsteams Migration Office365 (SharePoint Server 2016, MS Teams, MS Exchange Server
2019, MS Intune)

Systems Engineer

TOITOIDIXI, DÜSSELDORF
Migration Exchange 2019 on Premise nach Online
Einführung von Office 365 / SharePoint Online sowie Migration von SharePoint on Premise nach SharePoint Online (PnP
PowerShell Skripten)
Microsoft Endpoint Manager (Intune)
MS AD / Azure AD incl. Sync (Hybrid)
OTRS Ticketsystem
Atlassian Suite
Dokumentieren von Systemen und Abläufen

Systemadministrator

DIVERSE BILDUNGSEINRICHTUNGEN, BAYERN
Migration im O365 Cloud-Umfeld
Migration Exchange on Premise zu Exchange Online (Hybrid)
Einrichtung SharePoint
Einrichtung / Unterweisung MS Teams
MS AD on-prem und Azure (Sync)
PowerShell Scripting
Microsoft Endpoint Manager (Intune)
Google Workspace
02/2020 - 10/2020
Schulen von Mitarbeitern im Umgang mit IT-Systemen und Software

Systemadministrator

TOSHIBATEC GMBH/ BURGER KING
SQL / Firebird Datenanpassung

Systemadministrator

IT SYSTEMHAUS, DÜSSELDORF
2rd und 3rd Level Support
Jira Service Management
Windows Server 2008, 2012, 2016 ,HyperV, VMWare
Microsoft Endpoint Manager (Intune)
Sophos, TrendMicro, Watchguard, SwyxiT, 3CX, Zyxel
Fidelio Opera PMS,MS Exchange, IOS,WSUS
GPO, AD, Scripting
UniFi WiFi, WLAN, Cloud Gateways, Switches und Kameras von Ubiquiti
Applications Tests und Monitoring

Systemadministrator

IT SYSTEMHAUS, WEIDEN OBERPFALZ
2rd und 3rd Level Support
Jira und Confluence
Windows 2016, 2012 HyperV
KASP, WSUS, GPO`s
Firewall, VPN

Systems Engineer

NOVARTIS DEUTSCHLAND GMBH, NÜRNBERG
Projektmanager Win 10 Rollout (ITIL v3)
Ansprechpartner für die Anwender bei Problemen mit der IT/TK-Umgebung
Abarbeiten der Störungen und Anträge im Ticketing-System
ServiceNow
Aufbau neuer IT-Arbeitsplätze
IOS (IPAD, Iphone) MDM ,MobilIron Support, Microsoft Endpoint Manager
Installation von Hard- und Software samt Datenübernahme
Identity- and Access-Management (IAM)
Erstellen von Service- und Prozessdokumentationen
VIP Support
Eskalation der Störungen und Anfragen an Spezialisten-Teams

IT Supporttechniker

TOTAL DEUTSCHLAND GMBH, BERLIN
Ansprechpartner für die Anwender bei Problemen mit der IT/TK-Umgebung
Abarbeiten der Störungen und Anträge im Ticketing-System
Aufbau neuer IT-Arbeitsplätze
RollOut neuer Hardware (Laptop, MPS) Planung und Durchführung
Konfigurieren und Installieren neuer Hard- und Software

Selbständig als IT Systemhaus

EDV DIENSTLEISTUNGEN, COTTBUS
Selbstständig EDV Dienstleistungen Heiko Schulz e.K.

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