09.02.2026 aktualisiert

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Administrator Support Consultant

Eystrup, Deutschland
Nur Remote
Eystrup, Deutschland
Nur Remote

Profilanlagen

Profile_Harald_Grimmelmann.pdf

Skills

Active DirectoryHp ServerTechnischer SupportDesktop-SupportAllgemeine Administrative UnterstützungSystem Center Configuration ManagerWindows-ServerBenutzerunterstützungSymantecSystemadministration
Skills:
First- und Second Level Support, Netzwerkadministration, Systemadministration, Powershell, Exchange
Virenschutz, Datensicherung, Kommunikationslösungen, Standortvernetzung, DSL & Telefonie, Hard- und Softwareinstallation, Drucker, Scanner, Router.
Berufserfahrung:
03/2024 - 12/2025 Energieversorgung, N-Ergie Nürnberg
Third- und SecondLevel Support Windows 11 Migration, SCCM Fehlersuche, Überwachung Virenschutz Windows Defender in W10 und W11-Umgebung,
Support Mobiler Arbeitsplätze (Tablets), Unterstützung im Bereich Printservice, Windows Updates und sonstige Clientthemen für die Windows Welt
02/2019 - 09/2023 Energieversorgung, N-Ergie Nürnberg
08/2018 - 12/2018
EDEKA Hannover-Minden
04.10.2016 - 06/2018
Atos IT Solutions and Services GmbH
05/2016–07/2016:
Dehn & Söhne (Neumarkt in der Oberpfalz)

10/2015 - 02/2016
Statistisches Amt für Hamburg und Schleswig-Holstein (Standort Kiel)
05/2014 - 03/2015
Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
2nd Level Support, Administration Active Directory
09/2012 – 03/2014 Evonik Industries (45.000 PC)
Windows 7 Rollout und Migration MS-Office, telefonischer Anwendersupport, Support der Rollouttechniker
Second-Level-Support nach Rollout, Office-Migration von 2003 auf 2007/2010, ActiveDirectory, PC-Kontenverwaltung, SCCM- Client-Center, SCCM-Server-Console, AD-Kontenverwaltung, Ticketsystem Assyst, Hard- und Softwareangebotserstellung,Softwarezuweisung via SCCM-Collection-Wizard, Installationsvorbereitung AD und SCCM-Umgebung
1/2012 - laufend: Wuuzaa, Homeoffice
(Dienstleistungsbranche)
Anwendungssupport Office 2007/2010 nach Rollout
8/2011 - 6/2012: Tüv Nord Gruppe, Bundesweit

04/2009 - heute
Geschäftsführer (Inhaber, Geschäftsführer (GF, CEO etc))
Grimmelmann-IT-Services, http://www.grimmelmann-it.com
Grundkenntnisse in verschiedenen Systemen verschiedener Hersteller
Sehr gute Kenntnisse in Windows 3.11, Windows95, Windows98, Windows NT4.0, Windows2000, Windows XP, Windows Vista, Windows Server NT4.0, Windows Server 2003, Windows Microsoft Office97, Office XP, Office 2003, Office 2007, Outlook 2000, Outlook XP, Outlook 2002/2003, Microsoft365
Gute Kenntnisse in Server ab 2008, Windows7,10,11, Office ab 2010, Teamviewer, Netviewer, MS Internetexplorer, Mozilla Thunderbird, GoogleChrome
Grundkenntnisse in VB-Scripting und Powershell,
Netzwerkadministration
Kenntnisse in LAN, DSL, ISDN, I/O-Karten, Netzwerkadapter
Kenntnisse in TCP/IP, RAS
Grundkenntnisse Netzwerkanalyse (Wireshark)
Netzwerksicherheit
Kenntnisse Router allgemein, Virenscanner allgemein
Virenschutz: Avira, Kaspersky, McAfee, Norton, Symantec, ESET
Backup: BackupExec, Acronis, Retrospect
Sonstiges:
Programmiergrundlagen HTML
Programmiergrundlagen VB Scripting, Powershell
Grundwissen VOIP
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Gut)

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2009

Sprachen

DeutschMuttersprache

Projekthistorie

Third- und SecondLevel Support Windows 11 Migration

Energieversorgung, N-Ergie Nürnberg

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

Third- und SecondLevel Support Windows 11 Migration, SCCM Fehlersuche, Überwachung Virenschutz Windows Defender in W10 und W11-Umgebung,
Support Mobiler Arbeitsplätze (Tablets), Unterstützung im Bereich Printservice, Windows Updates und sonstige Clientthemen für die Windows Welt

Administration und Support in Windowsumgebungen

Klein- und mittelständische Unternehmen

Sonstiges

10-50 Mitarbeiter

Server- und Clientmigrationen, Austausch von Hardware, Administration und Support in Windowsumgebungen

Third- und SecondLevel Support Windows 10 Migration, SCCM Fehlersuche, Überwachung Virenschutz Kaspersky & TrendMicro in W10 und W7-Umgebung,

N-ERGIE AG Nürnberg

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

02/2019 - 09/2023 Energieversorgung, N-ERGIE AG Nürnberg
Third- und SecondLevel Support Windows 10 Migration, SCCM Fehlersuche, Überwachung Virenschutz Kaspersky, TrendMicro Endpointmanager, Defender in W10 und W7-Umgebung,
Support Mobiler Arbeitsplätze (Tablets), Unterstützung im Bereich Printservice, Windows Updates und sonstige Clientthemen für die Windows Welt

Third Level Support Warenwirtschaftsystem im Zuge einer Migtration zu SAP basiertem WWS,

EDEKA

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

08/2018 - 12/2018    
EDEKA Hannover-Minden
Third Level Support Warenwirtschaftsystem im Zuge einer Migtration zu SAP basiertem WWS,
Benutzer-, Rabatt-, Personal-, Artikelstamm, Warengruppen, Preise, Aktionen, Mobile-Datenerfassungsgeräte, Etiketten-, Statistik,-, Berichtsdruck

Manuelles bzw. teilautomatisiertes Aufsetzen und Konfigurieren einer Windows IT-Infrastruktur gemäß Installationshandbuch (stationäre und verlegefähige Rechenzentren)

Atos IT Solutions and Services GmbH

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

04.10.2016 - 06/2018
Atos IT Solutions and Services GmbH
Manuelles bzw. teilautomatisiertes Aufsetzen und Konfigurieren einer Windows IT-Infrastruktur gemäß Installationshandbuch (stationäre und verlegefähige Rechenzentren)
Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 Datacenter, ActiveDirectory
MS SQL Server, MS Exchangeserver, MS Lync Umgebung, MS Sharepoint
Microsoft System Center Configuration Manager 2012
Microsoft System Center Data Protection Manager 2012
Microsoft System Center Operations Manager 2012
Microsoft System Center Orchestrator 2012
Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2012

Kurzeinsatz zur Ticketabarbeitung im Zug der der Migration 1st & 2nd Level Support nach Migration von Notes und Groupwise zu Exchange

Dehn & Söhne (Neumarkt in der Oberpfalz)

Energie, Wasser und Umwelt

250-500 Mitarbeiter

05/2016–07/2016: 
Dehn & Söhne (Neumarkt in der Oberpfalz)
Kurzeinsatz zur Ticketabarbeitung im Zug der der Mgration 1st & 2nd Level Support nach Migration von Notes und Groupwise zu Exchange, Windows7-64bit, Ticketbearbeitung, Zuweisung von  Benutzerrechten, Fernwartung & Softwarezuweisung via BARAMUNDI-ManagementConsole, Tickettool Atlassian JIRA, Rechtevergabe auf Postfächer über Powershell im Exchangeumfeld Systemadministration in der AD, Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen für die Anwender und den 1st Level Support

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