Projektleiter ERP, Digitaler Transformation, Kundenservice, ITSM und KI

Alexander Krehbiel ist ein erfahrener IT- und Business-Manager mit über zwei Jahrzehnten Führungserfahrung in internationalen Technologie- und Dienstleistungsorganisationen. Sein Kompetenzprofil verbindet tiefes technisches Verständnis mit strategischem Denken und einem klaren Fokus auf messbare Geschäftsergebnisse.

Seine fachlichen Schwerpunkte liegen in den Bereichen digitale Transformation, Software-as-a-Service (SaaS), ERP-Integration sowie IT-Service-Management (ITIL). Er verfügt über ausgeprägte Erfahrung in der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle und der Gestaltung kundenzentrierter Serviceprozesse, die auf Automatisierung, Skalierbarkeit und Benutzerorientierung ausgerichtet sind.

Im Bereich Führung und Organisationsentwicklung hat Alexander Krehbiel erfolgreich Teams von bis zu 30 Mitarbeitenden aufgebaut, geführt und weiterentwickelt – darunter agile Scrum-Teams und interdisziplinäre Projektgruppen in internationalen Kontexten. Er versteht es, strategische Zielsetzungen in operative Exzellenz zu übersetzen, Prioritäten zu setzen und Veränderungsprozesse nachhaltig zu gestalten. Dabei steht stets ein klarer, ergebnisorientierter Führungsstil im Vordergrund, der Eigenverantwortung und Innovationskraft fördert.

In der Projektleitung und Transformation verantwortete er zahlreiche Großprojekte, darunter die Einführung von Cloud-Infrastrukturen (Oracle Cloud), die Implementierung von KI-basierten Selfservices sowie komplexe Systemintegrationen im Umfeld europäischer Musikrechte-Organisationen. Seine Arbeit zeichnet sich durch strukturiertes Vorgehen, präzises Stakeholder-Management und fundierte Kenntnisse moderner Methoden aus – von BPMN über OKR bis zu Scrum.

Darüber hinaus verfügt er über fundiertes Know-how in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Er kombiniert wirtschaftliches Denken mit technischem Verständnis und schafft damit tragfähige Schnittstellen zwischen Business und IT. Seine Fähigkeit, Anforderungen strategisch zu priorisieren und gleichzeitig operative Herausforderungen zu meistern, macht ihn zu einem geschätzten Partner auf C-Level-Ebene.

Besonders hervorzuheben ist seine Expertise im Design und Aufbau digitaler Plattformen – von der Konzeption über die technische Realisierung bis zum internationalen Rollout. Dabei verbindet er Innovationsfreude mit einem klaren Sinn für Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit. Seine Projekte sind geprägt von nachhaltigem Nutzen, hoher Akzeptanz bei Anwendern und messbaren Effizienzsteigerungen.

Er arbeitet sicher in deutsch-, englisch- und französischsprachigen Umgebungen und ist sowohl in technischen als auch in geschäftsstrategischen Diskussionen auf internationaler Ebene präsent. Neben seiner fachlichen Stärke schätzen Kollegen und Kunden seine analytische Präzision, Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Lösungsorientierung.